Geo2 es propiedad y está operado por Springboard Applications, una filial de Balloon One Limited. Estos términos y condiciones regulan la forma en que Balloon One Limited y Springboard Applications Limited recopilan, utilizan, mantienen y divulgan la información obtenida de los usuarios (cada uno, un "Usuario") del sitio web www.balloonone.com ("Sitio"). Los términos y condiciones se aplican al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por Balloon One Limited y Springboard Applications Limited.
SPRINGBOARD APPLICATIONS LIMITED
TÉRMINOS DE SERVICIO
1. ATENCIÓN: LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SON LEGALMENTE VINCULANTES PARA USTED, "EL CLIENTE", AL UTILIZAR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR SPRINGBOARD APPLICATIONS LTD (EN ADELANTE, "NOSOTROS"). DEBE LEER CUIDADOSAMENTE Y ACEPTAR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE SERVICIO ANTES DE UTILIZAR CUALQUIER SOFTWARE Y/O SERVICIO (EN ADELANTE, "SERVICIOS").
2. Términos de servicio: El Cliente reconoce y acepta los siguientes Términos de servicio, que regirán el acceso y uso de los Servicios por parte del Cliente ("el Acuerdo"). Los términos en mayúsculas no definidos de otro modo tendrán el significado que se les asigna en la Sección 9 (Definiciones) a continuación. Además, el Cliente acepta que, a menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios y/o cualquier servicio nuevo adquirido posteriormente por el Cliente estará sujeto a este Acuerdo.
2.1. El Cliente debe tener acceso a Internet: Se requiere una conexión a Internet de alta velocidad, ya sea DSL, cable u otra, para la transmisión adecuada de los Servicios. El Cliente es responsable de adquirir y mantener las conexiones de red que vinculan su red con los Servicios, incluyendo, entre otros, el software de "navegador" que admita los protocolos utilizados por nosotros, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL) u otros protocolos aceptados por nosotros, así como de seguir los procedimientos de inicio de sesión para los servicios que admitan dichos protocolos. No somos responsables de notificar al Cliente sobre actualizaciones, correcciones o mejoras de dicho software, ni de cualquier compromiso de los datos transmitidos a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones (incluyendo, entre otros, Internet) que no sean de nuestra propiedad ni estén operados por nosotros. No asumimos ninguna responsabilidad por la fiabilidad o el rendimiento de las conexiones descritas en esta Sección.
2.2. Exactitud de la información de contacto del Cliente: El Cliente deberá proporcionar información precisa, actual y completa sobre su empresa legal (si corresponde), nombre personal, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y deberá mantener y actualizar esta información de inmediato si hubiera cambios.
2.3. Usuarios: Contraseñas, acceso y notificaciones: El Cliente autorizará el acceso y asignará contraseñas y nombres de usuario únicos al número de Usuarios autorizados por nosotros. Los inicios de sesión de usuario son para Usuarios designados y no pueden ser compartidos ni utilizados por más de un Usuario, aunque cualquier inicio de sesión de usuario puede ser reasignado a otro Usuario según sea necesario. El Cliente será responsable de la confidencialidad y el uso de las contraseñas y nombres de usuario de los Usuarios. El Cliente también será responsable de todas las comunicaciones electrónicas, incluidas aquellas que contengan información comercial, registro de cuenta, información del titular de la cuenta, información financiera, datos del Cliente y cualquier otro tipo de datos contenidos en correos electrónicos o ingresados electrónicamente a través de los Servicios o bajo la cuenta del Cliente. Actuaremos como si todas las comunicaciones electrónicas recibidas bajo las contraseñas, nombre de usuario y/o número de cuenta del Cliente hubieran sido enviadas por el Cliente. El Cliente deberá realizar esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los Servicios y deberá notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso o uso no autorizado de los Servicios, así como cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de la contraseña, nombre de usuario y/o números de cuenta de los Servicios de cualquier Usuario.
2.4. Conducta legal del Cliente: Los Servicios permiten al Cliente enviar Comunicaciones Electrónicas directamente a nosotros y a terceros. El Cliente deberá cumplir con todas las leyes, tratados, reglamentos y convenios aplicables en relación con el uso de los Servicios, incluidos, entre otros, los relacionados con la privacidad, las comunicaciones electrónicas y la legislación contra el spam. El Cliente es responsable de garantizar que el uso de los Servicios para almacenar o procesar datos de tarjetas de crédito cumpla con los requisitos aplicables de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (“PCI DSS”) y deberá almacenar los datos de tarjetas de crédito y números de seguridad social únicamente en los campos designados para dichos datos. El Cliente deberá cumplir con las leyes y reglamentos de exportación de Inglaterra y Gales al utilizar los Servicios y obtener los permisos, licencias y autorizaciones necesarios para dicho cumplimiento. Sin perjuicio de lo anterior, (i) el Cliente declara que no figura en ninguna lista gubernamental de personas o entidades a las que se prohíbe recibir exportaciones, (ii) el Cliente no permitirá que los Usuarios accedan o utilicen los Servicios en violación de cualquier embargo, prohibición o restricción de exportación del Reino Unido, y (iii) el Cliente cumplirá con todas las leyes aplicables relativas a la transmisión de datos técnicos exportados desde el Reino Unido y el país en el que se encuentren sus Usuarios. El Cliente no enviará ninguna Comunicación Electrónica desde los Servicios que sea ilegal, acosadora, difamatoria, calumniosa o amenazante. Salvo lo permitido por este Acuerdo, ninguna parte de los Servicios podrá ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, mostrada, publicada o transmitida de ninguna forma ni por ningún medio. El Cliente acepta no acceder a los Servicios por ningún medio que no sea a través de las interfaces proporcionadas por nosotros.El Cliente no realizará ninguna acción de “mirroring” (duplicación) o “framing” (enmarcado) de ninguna parte del Servicio, ni creará enlaces de Internet al Servicio que incluyan información de inicio de sesión, nombres de usuario, contraseñas y/o cookies seguras. El Cliente no expresará ni dará a entender de ninguna manera que las opiniones contenidas en las Comunicaciones Electrónicas del Cliente están respaldadas por nosotros. El Cliente se asegurará de que todo acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios se realice de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos, entre otros, aquellos Usuarios que sean contratistas, agentes y Afiliados del Cliente. Cualquier acción o incumplimiento por parte de dichos contratistas, agentes o Afiliados se considerará una acción o incumplimiento por parte del Cliente, y el Cliente renuncia a todas las defensas que pudiera tener sobre por qué no debería ser responsable de los actos, omisiones e incumplimientos de este Acuerdo por parte de sus contratistas, agentes o Afiliados.
2.5. Transmisión de datos: El Cliente comprende que, a pesar de la aplicación de la Ley de Protección de Datos de 1998 (Data Protection Act 1998), el procesamiento técnico y la transmisión de las Comunicaciones Electrónicas del Cliente son fundamentalmente necesarios para el uso de los Servicios. El Cliente consiente expresamente nuestra interceptación y almacenamiento de las Comunicaciones Electrónicas y/o los Datos del Cliente, y el Cliente reconoce y comprende que las Comunicaciones Electrónicas del Cliente implicarán la transmisión a través de Internet y de diversas redes, de las cuales solo una parte puede ser propiedad nuestra y/o estar operada por nosotros. El Cliente reconoce y comprende además que las Comunicaciones Electrónicas pueden ser accedidas por partes no autorizadas cuando se comunican a través de Internet, instalaciones de comunicación de red, teléfono u otros medios electrónicos. No somos responsables de ninguna Comunicación Electrónica y/o Datos del Cliente que se retrasen, pierdan, alteren, intercepten o almacenen durante la transmisión de cualquier dato a través de redes que no sean propiedad nuestra y/o no estén operadas por nosotros, incluyendo, entre otros, Internet y la red local del Cliente.
2.6. Nuestro soporte: Cuando brindamos asistencia en el uso de los Servicios por parte del Cliente, el Cliente reconoce que tenemos una amplia experiencia ayudando a los Clientes a mejorar la utilización y la obtención de beneficios de los Servicios, y que no seguir nuestros consejos y/o no contratarnos para la prestación de servicios profesionales puede limitar sustancialmente la capacidad del Cliente para utilizar con éxito los Servicios o disfrutar de su potencia y potencial.
2.7. Seguridad: Mantendremos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables para la protección, confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente.
2.8. Confidencialidad: A efectos del presente Acuerdo, se entenderá por “Información Confidencial” los términos de este Acuerdo, los Datos del Cliente, la tecnología patentada de cada parte, los procesos empresariales y la información técnica del producto, diseños, problemas, toda comunicación entre las Partes relativa a los Servicios y cualquier información que se identifique claramente por escrito en el momento de su divulgación como confidencial. La Información Confidencial no incluirá información que: (1) sea de conocimiento público; (2) sea conocida generalmente en el sector antes de su divulgación; (3) haya pasado a ser de conocimiento público, sin culpa de la Parte Receptora, con posterioridad a su divulgación por la Parte Divulgadora; (4) la Parte Receptora conozca a través de un tercero no sujeto a obligaciones de confidencialidad frente a la Parte Divulgadora y con derecho legal a divulgar dicha información a la Parte Receptora; o (5) datos estadísticos agregados relativos a nuestros productos y servicios que no contengan información de identificación personal o específica del Cliente.
Cada parte acuerda: (a) mantener la confidencialidad de toda la Información Confidencial; (b) no utilizar ni divulgar la Información Confidencial salvo en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones o ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo o según lo indique el Cliente; (c) proteger su confidencialidad de la misma manera que protege la confidencialidad de su propia información y datos similares (ejerciendo en todo momento al menos un grado razonable de diligencia en la protección de dicha Información Confidencial, incluyendo, entre otros, la introducción de datos de tarjetas de crédito y números de seguridad social únicamente en los campos designados para tales datos en el Servicio) y poner la Información Confidencial a disposición de las personas autorizadas únicamente bajo el principio de “necesidad de conocer”. Cualquiera de las partes podrá divulgar Información Confidencial bajo el principio de necesidad de conocer a sus contratistas y proveedores de servicios que hayan suscrito acuerdos por escrito que les obliguen a mantener dicha información en estricta confidencialidad y a utilizarla únicamente para facilitar la prestación de sus servicios en relación con el cumplimiento del presente Acuerdo. No obstante lo anterior, esta Sección no prohibirá la divulgación de Información Confidencial en la medida en que dicha divulgación esté permitida por la ley o por orden de un tribunal u otra autoridad o reglamento gubernamental.
2.9. Propiedad de los Datos del Cliente: En la relación entre nosotros y el Cliente, todos los títulos y derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente son propiedad exclusiva del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que, en relación con los Servicios, ofrecemos como parte de nuestros Servicios realizar copias de seguridad de los Datos del Cliente en la cuenta del Cliente y almacenar y mantener dichos datos durante un periodo de tiempo coherente con nuestros procesos empresariales estándar, periodo que no será inferior a un año.
2.10. Nuestros Derechos de Propiedad Intelectual: El Cliente acepta que todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios son propiedad exclusiva nuestra. Salvo lo dispuesto en el presente Acuerdo, la licencia concedida al Cliente no transmite ningún derecho sobre los Servicios, expreso o implícito, ni la propiedad de los Servicios o de cualquier derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. Además, tendremos una licencia libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para utilizar o incorporar a los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otros comentarios proporcionados por el Cliente, incluidos los usuarios, en relación con el funcionamiento de los Servicios. Todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento quedan reservados por nuestra parte. Nuestras marcas de servicio, logotipos y nombres de productos y servicios son nuestras marcas (“Nuestras Marcas”). El Cliente se compromete a no mostrar ni utilizar Nuestras Marcas de ninguna manera sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.
2.11. Resolución de Disputas: Cada parte acuerda que, antes de que ella o cualquier empleado, agente o representante de la parte presente una reclamación ante un tribunal o cualquier otro foro público, notificará por escrito a la otra parte con treinta (30) días de antelación y que, dentro de dicho periodo de treinta (30) días (o más, si se prorroga por deseo mutuo de las partes), los representantes autorizados de las partes se reunirán (o conferenciarán por teléfono) al menos una vez en un intento de buena fe para resolver la disputa percibida. Si el asunto no se resuelve mediante negociación, las partes resolverán cualquier disputa o diferencia mediante el nombramiento de un árbitro único que será acordado entre las partes, o a falta de acuerdo en un plazo de catorce días, después de que una de las partes haya solicitado por escrito a la otra que concurra en el nombramiento de un árbitro, por un árbitro que será nombrado por el Presidente o un Vicepresidente del Chartered Institute of Arbitrators.
3. Garantías
3.1. Garantía de funcionalidad: No garantizamos que los Servicios alcancen en todos los aspectos materiales la funcionalidad descrita en cualquier documentación y/o comunicación aplicable a los Servicios adquiridos por el Cliente.
3.2. Garantía de ausencia de virus. Garantizamos que los Servicios estarán libres de virus, troyanos, gusanos, spyware u otro código malicioso similar (“Código Malicioso”), a excepción de cualquier Código Malicioso contenido en archivos adjuntos cargados por el Cliente o que se origine de cualquier otra forma por parte del Cliente.
4. Exención de garantías: Salvo lo establecido en la sección 3 anterior, no declaramos que el uso de los Servicios por parte del cliente sea seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores, ni que el Servicio cumpla con los requisitos del Cliente, ni que se corrijan todos los errores en los Servicios y/o la documentación, ni que el sistema general que hace que los Servicios estén disponibles (incluyendo, sin limitación, Internet, otras redes de transmisión y la red y los equipos locales del Cliente) esté libre de virus u otros componentes dañinos. Las garantías establecidas en la sección 3 anterior son las únicas y exclusivas garantías ofrecidas por nosotros. No existen otras garantías o condiciones, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Salvo lo establecido en la sección 3.2 anterior, los Servicios se proporcionan al Cliente “tal cual” y “según disponibilidad”, y son exclusivamente para uso comercial. El Cliente asume toda la responsabilidad de determinar si el servicio o la información generada por el mismo es precisa o suficiente para los fines del cliente.
5. Limitaciones de responsabilidad: El Cliente acepta que la contraprestación que cobramos en virtud del presente acuerdo no incluye la asunción por nuestra parte del riesgo de daños incidentales o consecuentes del Cliente. En ningún caso ninguna de las partes será responsable ante nadie por la pérdida de beneficios o ingresos, ni por daños incidentales, consecuentes, punitivos, de cobertura, especiales, de confianza o ejemplares, ni por daños indirectos de cualquier tipo o naturaleza, independientemente de cómo se hayan causado, ya sea por incumplimiento de garantía, incumplimiento o repudio del contrato, negligencia o cualquier otra causa legal de acción derivada de o en relación con este acuerdo (y tanto si la parte ha sido advertida de la posibilidad de tales daños en la máxima medida permitida por la ley como si no), y en ningún caso excederá las limitaciones de daños directos establecidas en la sección 5.
Salvo en lo que respecta a las cantidades adeudadas en virtud de este Acuerdo y al incumplimiento por parte de una de las partes de la sección 2.8 (información confidencial), la responsabilidad máxima de cualquiera de las partes frente a cualquier persona, empresa o corporación, derivada de o en relación con cualquier licencia, uso u otro empleo de los Servicios, ya sea que dicha responsabilidad surja de cualquier reclamación basada en incumplimiento o repudio del contrato, incumplimiento de garantía, negligencia, agravio o de otro tipo, no excederá en ningún caso el equivalente a 12 meses de cuotas de suscripción aplicables en el momento del evento. En caso de incumplimiento de la sección 2.8 (información confidencial) de estos Términos de Servicio, dicha responsabilidad máxima de cualquiera de las partes será una cantidad igual a tres (3) veces el equivalente a 12 meses de cuotas de suscripción aplicables en el momento del evento. El propósito esencial de esta disposición es limitar la responsabilidad potencial de las partes derivada de este acuerdo. Las partes reconocen que las limitaciones establecidas en esta sección son parte integral del importe de las cuotas cobradas en relación con la puesta a disposición de los Servicios al Cliente y que, si asumiéramos cualquier responsabilidad adicional a la establecida en el presente documento, dichas cuotas tendrían que ser necesariamente mucho más elevadas.
Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección no se aplicarán a las obligaciones de indemnización de ninguna de las partes, salvo lo establecido en la sección 6 a continuación.
6. Indemnización
6.1. Infracción: A nuestra propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 6, defenderemos al Cliente frente a cualquier alegación, amenaza, reclamación, acción o procedimiento iniciado por terceros (colectivamente, "Reclamaciones") que alegue que los Servicios, utilizados de acuerdo con este Acuerdo, infringen derechos de autor, secretos comerciales o marcas registradas de terceros, y mantendremos al Cliente indemne frente a cualquier responsabilidad, daños y costes finalmente adjudicados o acordados en un acuerdo (incluyendo, sin limitación, honorarios legales razonables) (colectivamente, "Pérdidas") en la medida en que se basen en dicha Reclamación. Quedan excluidas de las obligaciones de indemnización anteriores las Reclamaciones que surjan de (a) el uso de los Servicios en violación de este Acuerdo o de la ley aplicable, (b) el uso de los Servicios después de que notifiquemos al Cliente que debe interrumpir su uso debido a una reclamación por infracción, o (c) modificaciones a los Servicios o el uso de los Servicios en combinación con cualquier software, aplicación o servicio no realizado ni proporcionado por nosotros. Si se presenta o amenaza una Reclamación por infracción, utilizaremos, a nuestra entera discreción y costa, esfuerzos comercialmente razonables para (a) obtener una licencia que proteja al Cliente contra dicha Reclamación sin coste alguno para el mismo; (b) modificar o reemplazar la totalidad o partes del Servicio según sea necesario para evitar la infracción, teniendo dicha actualización o reemplazo capacidades sustancialmente similares o mejores; o (c) si (a) y (b) no son comercialmente viables, rescindir el Acuerdo y reembolsar al Cliente la parte proporcional de las tarifas de suscripción pagadas bajo el Acuerdo por la parte restante del Plazo. Los derechos y recursos otorgados al Cliente bajo esta Sección 6.1 constituyen nuestra responsabilidad total, y el recurso exclusivo del Cliente, con respecto a cualquier reclamación por infracción de los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
6.2. Divulgación de Datos del Cliente: A nuestra propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 6, defenderemos al Cliente frente a cualquier Reclamación que surja o resulte directamente de nuestra negligencia grave o mala conducta intencionada al impedir el acceso no autorizado a los Datos confidenciales del cliente, según lo determine un tribunal de jurisdicción competente en relación con una Reclamación que alegue una violación de la confidencialidad, y mantendremos al Cliente indemne frente a cualquier responsabilidad por Pérdidas en la medida en que se basen en dichas Reclamaciones. Cuando seamos responsables, pero dicha falta no alcance el nivel de negligencia grave o mala conducta intencionada, defenderemos al Cliente, a nuestra propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 6 y al límite de responsabilidad establecido en la Sección 5 aplicable en caso de incumplimiento de la Sección 2.8, frente a cualquier Reclamación, y mantendremos al Cliente indemne frente a la responsabilidad por cualquier Pérdida en la medida en que se base en Reclamaciones que surjan o se relacionen con nuestro incumplimiento de la Sección 2.8 (Información Confidencial) de estos Términos de Servicio.
Siempre que cumplamos con esta sección 6.2, el Cliente tendrá derecho, como único y exclusivo recurso, a rescindir el Acuerdo y recibir un reembolso prorrateado de las tarifas de suscripción pagadas bajo el Acuerdo por la parte restante del Plazo.
6.3. Indemnización del Cliente: El Cliente deberá, a su propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta sección 6, defendernos frente a cualquier Reclamación (i) que alegue que los Datos del cliente o cualquier marca comercial o de servicio que no sea Nuestras Marcas, o cualquier uso de los mismos, infringe los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o ha causado daños a un tercero, o (ii) que surja del incumplimiento por parte del Cliente de la Sección 2.4 (Conducta Legal del Cliente) o 2.8 (Información Confidencial) anterior, y deberá eximirnos de toda responsabilidad por cualquier Pérdida en la medida en que se base en dichas Reclamaciones.
6.4. Procedimientos de indemnización y vigencia: En caso de una posible obligación de indemnización bajo esta Sección 6, la parte indemnizada deberá: (i) notificar prontamente a la parte indemnizante por escrito sobre dicha Reclamación; (ii) permitir que la parte indemnizante tenga el control exclusivo de su defensa y acuerdo; y (iii) a solicitud de la parte indemnizante, cooperar en todos los aspectos razonables, a costa y cargo de la parte indemnizante, con la parte indemnizante en la investigación, juicio y defensa de dicha Reclamación y cualquier apelación que surja de la misma. Las obligaciones de indemnización bajo esta sección 6 están expresamente condicionadas al cumplimiento por parte de la parte indemnizada de esta sección 6.4, excepto que la falta de notificación a la parte indemnizante de dicha Reclamación no eximirá a esa parte de sus obligaciones bajo esta sección 6, pero dicha Reclamación se reducirá en la medida de cualquier daño atribuible a tal falta. Las obligaciones de indemnización contenidas en esta sección 6 sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo por un año.
7. Suspensión/Terminación:
7.1. Suspensión por Cuenta Morosa: Nos reservamos el derecho de suspender el acceso y/o uso de los Servicios del Cliente y de cualquiera de sus Afiliados para cualquier cuenta (i) para la cual se deba algún pago pero no se haya realizado, solo después de haber proporcionado al Cliente dos (2) avisos de morosidad y haber transcurrido al menos treinta (30) días desde la transmisión del primer aviso (“Estado de Cuenta Morosa”), o (ii) para la cual el Cliente no haya pagado el plazo de renovación y no nos haya notificado su deseo de renovar los Servicios antes de la Fecha de Finalización del plazo vigente. La suspensión es para toda la cuenta y el Cliente entiende que dicha suspensión incluiría, por lo tanto, las subcuentas de los Afiliados. El Cliente acepta que no seremos responsables ante el Cliente ni ante ninguno de sus Afiliados u otros terceros por cualquier suspensión de los Servicios de conformidad con esta Sección 7.1.
7.2. Suspensión por Daño Continuo: El Cliente acepta que podemos, con un aviso razonablemente contemporáneo por escrito o telefónico al Cliente, suspender el acceso a los Servicios si concluimos razonablemente que los Servicios del Cliente se están utilizando para participar en ataques de denegación de servicio, envío de spam o actividades ilegales, y/o que el uso de los Servicios del Cliente está causando un daño inmediato, material y continuo a nosotros o a terceros. En el caso extraordinario de que suspendamos el acceso del Cliente a los Servicios, haremos esfuerzos comercialmente razonables para limitar la suspensión a la parte infractora de los Servicios y resolver los problemas que causan la suspensión de los Servicios. El Cliente acepta además que no seremos responsables ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier suspensión de los Servicios bajo las circunstancias descritas en esta Sección 7.2.
7.3. Terminación por Causa Justificada, Expiración: Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo inmediatamente en caso de que la otra parte cometa un incumplimiento material de cualquier disposición de este Acuerdo que no sea subsanado dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito de la parte que no ha incumplido.
Dicha notificación por parte de la parte reclamante deberá exponer expresamente todas las razones del incumplimiento alegado con suficiente detalle para proporcionar a la parte presuntamente incumplidora una oportunidad significativa de subsanar dicho incumplimiento, y deberá enviarse al Director General de la parte presuntamente incumplidora a la dirección que figura en el encabezado de este Acuerdo (o a cualquier otra dirección que pueda proporcionarse de conformidad con este Acuerdo) (“Notificación”). Tras la terminación o expiración de este Acuerdo, el Cliente no tendrá derechos para continuar utilizando los Servicios. Si este Acuerdo es terminado por el Cliente por cualquier motivo que no sea una terminación expresamente permitida por este Acuerdo, el Cliente acepta que tendremos derecho a todas las tarifas adeudadas bajo este Acuerdo por todo el Plazo. Si este Acuerdo se termina como resultado de un incumplimiento por nuestra parte, reembolsaremos la parte proporcional de cualquier tarifa de suscripción pagada por el Cliente a nosotros bajo este Acuerdo por la parte terminada del Plazo.
7.4. Tratamiento de los Datos del Cliente en caso de rescisión: El Cliente acepta que, tras la rescisión de su cuenta y/o el uso de los Servicios, podremos desactivar la cuenta del Cliente de forma inmediata y que, tras un periodo razonable de al menos 90 días, tendremos derecho a eliminar la cuenta del Cliente de nuestro sitio de "producción". Durante este periodo de 90 días y previa solicitud del Cliente, concederemos al Cliente un acceso limitado a los Servicios durante varios días con el único fin de permitirle recuperar los Datos del Cliente, siempre que el Cliente haya abonado en su totalidad todos los importes adeudados a nosotros que no hayan sido objeto de disputa de buena fe. El Cliente acepta además que no seremos responsables ante el Cliente ni ante terceros por ninguna rescisión del acceso del Cliente a los Servicios o por la eliminación de los Datos del Cliente, siempre que cumplamos con los términos de esta Sección 7.4.
8. Modificación; Interrupción de los Servicios.
8.1. En cuanto a los Servicios: Podemos realizar modificaciones en los Servicios o en componentes particulares de los mismos de vez en cuando y haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente cualquier modificación sustancial. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer los Servicios al finalizar el Plazo actual del Cliente. No seremos responsables ante el Cliente ni ante terceros por ninguna modificación de los Servicios descrita en esta Sección 8.1.
8.2. En cuanto a los Términos aplicables. Si realizamos un cambio sustancial en cualquiera de los Términos aplicables, notificaremos al Cliente enviando un correo electrónico a la dirección de notificación o publicando un aviso accesible en la cuenta del Cliente. Si el cambio tiene un impacto adverso sustancial en el Cliente y este no está de acuerdo con el mismo, deberá notificárnoslo en un plazo de 30 (treinta) días tras recibir la notificación del cambio. Si el Cliente nos notifica según lo requerido, seguirá rigiéndose por los Términos vigentes inmediatamente antes del cambio hasta el final del plazo vigente en ese momento para los Servicios afectados. Si los Servicios afectados se renuevan, lo harán bajo nuestros Términos vigentes en ese momento.
9. Definiciones.
“Afiliados” significa cualquier entidad que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con el Cliente, mediante la propiedad de acciones con derecho a voto mayoritario o la capacidad de dirigir o causar la dirección de la gestión y las políticas del Cliente.
“Datos del Cliente” significa todos los datos o información electrónica enviados a los Servicios por el Cliente o sus Afiliados.
“Comunicaciones Electrónicas” significa cualquier transferencia de signos, señales, texto, imágenes, sonidos, datos o inteligencia de cualquier naturaleza transmitida total o parcialmente por vía electrónica, recibida y/o transmitida a través de los Servicios.
“Presupuesto” significa nuestra propuesta, estimación, notificación de renovación o formulario de pedido a nombre del Cliente o su Afiliado, ejecutado por este y aceptado por nosotros, que especifica los Servicios y los servicios de implementación que prestaremos sujetos a los términos de este Acuerdo.
“Servicios” significa nuestra aplicación empresarial en línea, que es el Servicio de Suscripción Estándar (los “Nuestros Servicios”) adquirido por el Cliente de nosotros de vez en cuando.
“Usuarios” significa las personas autorizadas por el Cliente para utilizar los Servicios, para quienes se han adquirido suscripciones a los Servicios y a quienes el Cliente (o nosotros, a petición del Cliente) ha suministrado identificaciones de usuario y contraseñas. Los Usuarios pueden incluir, entre otros, a empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente y de sus Afiliados.
Cómo contactarnos.
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o el trato de los Usuarios con este sitio, por favor contáctenos en: Balloon One Limited 1000 Great West Road, Brentford, TW8 9DW, Reino Unido
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