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SPRINGBOARD APPLICATIONS LIMITED
TÉRMINOS DE SERVICIO
1. ATENCIÓN: LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SON LEGALMENTE VINCULANTES PARA USTED, “EL CLIENTE”, AL UTILIZAR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR SPRINGBOARD APPLICATIONS LTD (EN ADELANTE “NOSOTROS”). DEBE LEER CUIDADOSAMENTE Y ACEPTAR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE SERVICIO ANTES DE CUALQUIER USO DEL SOFTWARE Y/O SERVICIOS (EN ADELANTE “SERVICIOS”).
2. Términos de servicio: El Cliente reconoce y acepta los siguientes Términos de Servicio, que regirán el acceso y uso de los Servicios por parte del Cliente (“el Acuerdo”). Los términos en mayúsculas no definidos de otro modo tendrán el significado que se les asigna en la Sección 9 (Definiciones) a continuación. Además, el Cliente acepta que, a menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios y/o cualquier nuevo servicio adquirido posteriormente por el Cliente estará sujeto a este Acuerdo.
2.1. El Cliente debe tener acceso a Internet: Se requiere DSL, cable u otra conexión a Internet de alta velocidad para la transmisión adecuada de los Servicios. El Cliente es responsable de adquirir y mantener las conexiones de red que conectan la red del Cliente con los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, el software de “navegador” que admita el protocolo utilizado por nosotros, incluido el protocolo Secure Socket Layer (SSL) u otros protocolos aceptados por nosotros, y de seguir los procedimientos de inicio de sesión para los servicios que admitan dichos protocolos. No somos responsables de notificar al Cliente sobre actualizaciones, correcciones o mejoras de dicho software, ni de ningún compromiso de los datos transmitidos a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones (incluyendo, pero no limitado a, Internet) que no sean propiedad nuestra ni estén operadas por nosotros. No asumimos ninguna responsabilidad por la fiabilidad o el rendimiento de las conexiones descritas en esta Sección.
2.2. Exactitud de la información de contacto del Cliente: El Cliente deberá proporcionar información precisa, actual y completa sobre su negocio legal (si corresponde) y nombre personal, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y mantener y actualizar esta información de inmediato si cambia.
2.3. Usuarios: Contraseñas, acceso y notificaciones: El Cliente autorizará el acceso y asignará contraseñas y nombres de usuario únicos al número de Usuarios autorizados por nosotros. Los inicios de sesión de Usuario son designados para Usuarios específicos y no pueden ser compartidos ni utilizados por más de un Usuario, aunque cualquier inicio de sesión de Usuario puede ser reasignado a otro Usuario según sea necesario. El Cliente será responsable de la confidencialidad y el uso de las contraseñas y nombres de usuario de los Usuarios. El Cliente también será responsable de todas las Comunicaciones Electrónicas, incluidas aquellas que contengan información comercial, registro de cuenta, información del titular de la cuenta, información financiera, Datos del Cliente y cualquier otro dato de cualquier tipo contenido en correos electrónicos o ingresado electrónicamente a través de los Servicios o bajo la cuenta del Cliente. Actuaremos como si cualquier Comunicación Electrónica recibida bajo las contraseñas, nombre de usuario y/o número de cuenta del Cliente hubiera sido enviada por el Cliente. El Cliente hará esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los Servicios y notificará de inmediato a nosotros sobre cualquier acceso o uso no autorizado de los Servicios y cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de la contraseña o nombre de cualquier Usuario y/o números de cuenta de los Servicios.
2.4. Conducta legal del Cliente: Los Servicios permiten al Cliente enviar Comunicaciones Electrónicas directamente a nosotros y a terceros. El Cliente cumplirá con todas las leyes, tratados, regulaciones y convenciones aplicables en relación con su uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación, aquellos relacionados con la privacidad, las comunicaciones electrónicas y la legislación contra el spam. El Cliente es responsable de garantizar que su uso de los Servicios para almacenar o procesar datos de tarjetas de crédito cumpla con los requisitos aplicables de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (“PCI DSS”) y almacenará los datos de tarjetas de crédito y seguridad social solo en los campos designados para dichos datos. El Cliente cumplirá con las leyes y regulaciones de exportación de Inglaterra y Gales al utilizar los Servicios y obtendrá los permisos, licencias y autorizaciones necesarios para dicho cumplimiento. Sin limitar lo anterior, (i) el Cliente declara que no figura en ninguna lista gubernamental de personas o entidades a las que se les prohíbe recibir exportaciones, (ii) el Cliente no permitirá que los Usuarios accedan o utilicen los Servicios en violación de cualquier embargo, prohibición o restricción de exportación del Reino Unido, y (iii) el Cliente cumplirá con todas las leyes aplicables relativas a la transmisión de datos técnicos exportados desde el Reino Unido y el país en el que se encuentren sus Usuarios. El Cliente no enviará ninguna Comunicación Electrónica desde los Servicios que sea ilegal, acosadora, calumniosa, difamatoria o amenazante. Excepto según lo permitido por este Acuerdo, ninguna parte de los Servicios puede ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, mostrada, publicada o transmitida de ninguna forma ni por ningún medio. El Cliente acepta no acceder a los Servicios por ningún medio que no sea a través de las interfaces proporcionadas por nosotros. El Cliente no realizará ninguna “duplicación” (mirroring) o “encuadre” (framing) de ninguna parte del Servicio, ni creará enlaces de Internet al Servicio que incluyan información de inicio de sesión, nombres de usuario, contraseñas y/o cookies seguras. El Cliente no expresará ni implicará de ninguna manera que las opiniones contenidas en las Comunicaciones Electrónicas del Cliente están respaldadas por nosotros. El Cliente se asegurará de que todo acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios esté de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, incluyendo, pero no limitado a, aquellos Usuarios que sean contratistas, agentes y Afiliados del Cliente. Cualquier acción o incumplimiento por parte de dichos contratistas, agentes o Afiliados se considerará una acción o incumplimiento por parte del Cliente, y el Cliente renuncia a todas las defensas que pueda tener sobre por qué no debería ser responsable de los actos, omisiones e incumplimientos de este Acuerdo por parte de sus contratistas, agentes o Afiliados.
2.5. Transmisión de datos: El Cliente entiende que, a pesar de la aplicación de la Ley de Protección de Datos de 1998 (Data Protection Act 1998), el procesamiento técnico y la transmisión de las Comunicaciones Electrónicas del Cliente son fundamentalmente necesarios para el uso de los Servicios. El Cliente consiente expresamente nuestra interceptación y almacenamiento de las Comunicaciones Electrónicas y/o los Datos del Cliente, y el Cliente reconoce y entiende que las Comunicaciones Electrónicas del Cliente implicarán la transmisión a través de Internet y diversas redes, solo una parte de las cuales puede ser propiedad de y/o estar operada por nosotros. El Cliente reconoce y entiende además que las Comunicaciones Electrónicas pueden ser accedidas por partes no autorizadas cuando se comunican a través de Internet, instalaciones de comunicaciones de red, teléfono u otros medios electrónicos. No somos responsables de ninguna Comunicación Electrónica y/o Datos del Cliente que se retrasen, pierdan, alteren, intercepten o almacenen durante la transmisión de cualquier dato a través de redes que no sean propiedad nuestra ni estén operadas por nosotros, incluyendo, pero no limitado a, Internet y la red local del Cliente.
2.6. Nuestro soporte: Cuando brindamos asistencia en el uso de los Servicios por parte del Cliente, el Cliente reconoce que tenemos una amplia experiencia ayudando a los Clientes a mejorar la utilización y la obtención de beneficios de los Servicios, y que no seguir nuestros consejos y/o no contratarnos para la prestación de servicios profesionales puede limitar sustancialmente la capacidad del Cliente para utilizar con éxito los Servicios o disfrutar de su potencia y potencial.
2.7. Seguridad: Mantendremos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables para la protección, confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente.
2.8. Confidencialidad: Para los fines de este Acuerdo, “Información Confidencial” incluirá los términos de este Acuerdo, los Datos del Cliente, la tecnología patentada de cada parte, los procesos comerciales y la información técnica del producto, diseños, problemas, toda comunicación entre las Partes con respecto a los Servicios y cualquier información que se identifique claramente por escrito en el momento de la divulgación como confidencial. La Información Confidencial no incluirá información que: (1) sea conocida públicamente; (2) sea generalmente conocida en la industria antes de la divulgación; (3) se haya hecho conocida públicamente, sin culpa de la Parte Receptora, después de la divulgación por parte de la Parte Divulgadora; (4) la Parte Receptora conozca a través de un tercero no sujeto a obligaciones de no divulgación hacia la Parte Divulgadora y con el derecho legal de divulgar dicha información a la Parte Receptora; o (5) datos estadísticos agregados sobre nuestros productos y servicios que no contengan información de identificación personal o específica del Cliente.
Cada parte acuerda: (a) mantener confidencial toda la Información Confidencial; (b) no utilizar ni divulgar la Información Confidencial excepto en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones o ejercer derechos bajo este Acuerdo o según lo indique el Cliente; (c) proteger la confidencialidad de la misma de la misma manera que protege la confidencialidad de información y datos similares propios (ejerciendo en todo momento al menos un grado razonable de cuidado en la protección de dicha Información Confidencial, incluyendo, pero no limitado a, ingresar datos de tarjetas de crédito y números de seguridad social solo en los campos designados para dichos datos en el Servicio) y poner la Información Confidencial a disposición de personas autorizadas solo sobre una base de “necesidad de conocer”. Cualquiera de las partes puede divulgar Información Confidencial sobre una base de necesidad de conocer a sus contratistas y proveedores de servicios que hayan ejecutado acuerdos escritos que les obliguen a mantener dicha información en estricta confidencialidad y utilizarla solo para facilitar el desempeño de sus servicios en relación con el cumplimiento de este Acuerdo. Sin perjuicio de lo anterior, esta Sección no prohibirá la divulgación de Información Confidencial en la medida en que dicha divulgación esté permitida por ley o por orden de un tribunal u otra autoridad o regulación gubernamental.
2.9. Propiedad de los Datos del Cliente: Entre nosotros y el Cliente, todos los títulos y derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente son propiedad exclusiva del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que, en relación con los Servicios, nosotros, como parte de nuestros Servicios, ofrecemos realizar copias de seguridad de los Datos del Cliente en la cuenta del Cliente y almacenar y mantener dichos datos durante un período de tiempo coherente con nuestros procesos comerciales estándar, período que no será inferior a un año.
2.10. Nuestros derechos de propiedad intelectual: El Cliente acepta que todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual en los Servicios son propiedad exclusiva nuestra. Excepto lo dispuesto en este Acuerdo, la licencia otorgada al Cliente no transmite ningún derecho sobre los Servicios, expreso o implícito, ni la propiedad de los Servicios o cualquier derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. Además, tendremos una licencia libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para utilizar o incorporar a los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otra retroalimentación proporcionada por el Cliente, incluidos los usuarios, relacionada con el funcionamiento de los Servicios. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente están reservados por nosotros. Nuestras marcas de servicio, logotipos y nombres de productos y servicios son nuestras marcas (“Nuestras Marcas”). El Cliente acepta no mostrar ni utilizar Nuestras Marcas de ninguna manera sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.
2.11. Resolución de disputas: Cada parte acuerda que antes de que ella o cualquier empleado, agente o representante de la parte presente una reclamación ante un tribunal o en cualquier otro foro público, proporcionará treinta (30) días de aviso previo por escrito a la otra y que, dentro de dicho período de treinta (30) días (o más, si se extiende por deseo mutuo de las partes), los representantes autorizados de las partes se reunirán (o conferenciarán por teléfono) al menos una vez en un intento de buena fe para resolver la disputa percibida. Si el asunto no se resuelve mediante negociación, las partes resolverán cualquier disputa o diferencia mediante el nombramiento de un árbitro único que será acordado entre las partes, o a falta de acuerdo dentro de los catorce días, después de que cualquiera de las partes haya dado a la otra una solicitud por escrito para concurrir en el nombramiento de un árbitro, por un árbitro que será nombrado por el Presidente o un Vicepresidente del Chartered Institute of Arbitrators.
3. Garantías
3.1. Garantía de funcionalidad: No garantizamos que los Servicios lograrán en todos los aspectos materiales la funcionalidad descrita en cualquier documentación y/o comunicación aplicable a los Servicios comprados por el Cliente.
3.2. Garantía de ausencia de virus. Garantizamos que los Servicios estarán libres de virus, troyanos, gusanos, spyware u otro código malicioso similar (“Código Malicioso”), excepto por cualquier Código Malicioso contenido en los archivos adjuntos cargados por el Cliente o que se origine de otro modo del Cliente.
4. Exención de garantías: Excepto lo establecido en la sección 3 anterior, no declaramos que el uso de los Servicios por parte del cliente será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores, o que el Servicio cumplirá con los requisitos del Cliente, o que todos los errores en los Servicios y/o la documentación serán corregidos, o que el sistema general que hace que los Servicios estén disponibles (incluyendo, pero no limitado a, Internet, otras redes de transmisión y la red y el equipo local del Cliente) estará libre de virus u otros componentes dañinos. Las garantías establecidas en la sección 3 anterior son las únicas y exclusivas garantías ofrecidas por nosotros. No existen otras garantías o condiciones, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros. Excepto lo establecido en la sección 3.2 anterior, los Servicios se proporcionan al Cliente “tal cual” y “según disponibilidad”, y son solo para uso comercial. El Cliente asume toda la responsabilidad de determinar si el servicio o la información generada por el mismo es precisa o suficiente para los fines del cliente.
5. Limitaciones de responsabilidad: El Cliente acepta que la contraprestación que cobramos en virtud del presente no incluye la contraprestación por la asunción por nuestra parte del riesgo de daños incidentales o consecuentes del Cliente. En ningún caso ninguna de las partes será responsable ante nadie por lucro cesante o ingresos, o por daños incidentales, consecuentes, punitivos, de cobertura, especiales, de confianza o ejemplares, o daños indirectos de cualquier tipo o naturaleza, independientemente de cómo se causen, ya sea por incumplimiento de garantía, incumplimiento o repudio de contrato, negligencia o cualquier otra causa legal de acción derivada de o en relación con este acuerdo (y si la parte ha sido advertida o no de la posibilidad de tales daños en la máxima medida permitida por la ley) o de otro modo, en ningún caso excederá las limitaciones de daños directos establecidas en la sección 5.
Excepto con respecto a los montos adeudados bajo este Acuerdo y el incumplimiento de la sección 2.8 (información confidencial) por parte de una parte, la responsabilidad máxima de cualquiera de las partes ante cualquier persona, empresa o corporación que surja de o en relación con cualquier licencia, uso u otro empleo de los Servicios, ya sea que dicha responsabilidad surja de cualquier reclamación basada en incumplimiento o repudio de contrato, incumplimiento de garantía, negligencia, agravio o de otro modo, en ningún caso excederá el equivalente a 12 meses de tarifas de suscripción aplicables en el momento del evento, y en caso de incumplimiento de la sección 2.8 (información confidencial) de estos Términos de Servicio, dicha responsabilidad máxima de cualquiera de las partes será una cantidad igual a tres (3) veces el equivalente a 12 meses de tarifas de suscripción aplicables en el momento del evento. El propósito esencial de esta disposición es limitar la responsabilidad potencial de las partes derivada de este acuerdo. Las partes reconocen que las limitaciones establecidas en esta sección son integrales al monto de las tarifas cobradas en relación con la puesta a disposición de los Servicios al Cliente y que, si asumiéramos cualquier responsabilidad adicional a la establecida en el presente, dichas tarifas tendrían necesariamente que ser sustancialmente más altas.
Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección no se aplicarán a las obligaciones de indemnización de ninguna de las partes, excepto según lo establecido en la sección 6 a continuación.
6. Indemnización
6.1. Infracción: A nuestra propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 6, defenderemos al Cliente contra todas y cada una de las alegaciones, amenazas, reclamaciones, acciones y procedimientos presentados por terceros (colectivamente “Reclamaciones”) que aleguen que los Servicios, tal como se utilizan de acuerdo con este Acuerdo, infringen derechos de autor, secretos comerciales o marcas registradas de terceros, y mantendremos al Cliente indemne contra la responsabilidad, daños y costos finalmente otorgados o acordados en un acuerdo (incluyendo, sin limitación, honorarios legales razonables) (colectivamente, “Pérdidas”) en la medida en que se basen en dicha Reclamación. Se excluyen de las obligaciones de indemnización anteriores las Reclamaciones en la medida en que surjan de (a) el uso de los Servicios en violación de este Acuerdo o la ley aplicable, (b) el uso de los Servicios después de que notifiquemos al Cliente que debe interrumpir el uso debido a una reclamación de infracción, o (c) modificaciones a los Servicios o el uso de los Servicios en combinación con cualquier software, aplicación o servicio realizado o proporcionado por alguien que no seamos nosotros. Si se presenta o amenaza una Reclamación de infracción, utilizaremos, a nuestra sola discreción y costo, esfuerzos comercialmente razonables para (a) obtener una licencia que proteja al Cliente contra dicha Reclamación sin costo para el Cliente; (b) modificar o reemplazar la totalidad o partes del Servicio según sea necesario para evitar la infracción, teniendo dicha actualización o reemplazo capacidades sustancialmente similares o mejores; o (c) si (a) y (b) no son comercialmente viables, terminar el Acuerdo y reembolsar al Cliente un reembolso prorrateado de las tarifas de suscripción pagadas bajo el Acuerdo por la parte terminada del Plazo. Los derechos y recursos otorgados al Cliente bajo esta Sección 6.1 establecen nuestra responsabilidad total, y el recurso exclusivo del Cliente, con respecto a cualquier reclamación de infracción de los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
6.2. Divulgación de los Datos del Cliente: A nuestra propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 6, defenderemos al Cliente contra cualquier Reclamación que surja de o resulte directamente de nuestra negligencia grave o mala conducta intencional al evitar el acceso no autorizado a los Datos confidenciales del cliente, según lo determine un tribunal de jurisdicción competente en relación con una Reclamación que alegue un incumplimiento de confidencialidad, y mantendremos al Cliente indemne contra la responsabilidad por cualquier Pérdida en la medida en que se base en dichas Reclamaciones. Cuando tengamos la culpa pero dicha culpa no alcance el nivel de negligencia grave o mala conducta intencional, defenderemos al Cliente, a nuestra propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 6 y al monto de responsabilidad establecido en la Sección 5 aplicable en caso de incumplimiento de la Sección 2.8, contra cualquier Reclamación, y mantendremos al Cliente indemne contra la responsabilidad por cualquier Pérdida en la medida en que se base en Reclamaciones derivadas de o relacionadas con nuestro incumplimiento de la Sección 2.8 (Información Confidencial) de estos Términos de Servicio.
Siempre que cumplamos con esta sección 6.2, el Cliente tendrá derecho, como su único y exclusivo recurso, a terminar el Acuerdo y recibir un reembolso prorrateado de las tarifas de suscripción pagadas bajo el Acuerdo por la parte terminada del Plazo.
6.3. Indemnización del Cliente: El Cliente, a su propia costa y sujeto a las limitaciones establecidas en esta sección 6, nos defenderá contra todas y cada una de las Reclamaciones (i) que aleguen que los Datos del cliente o cualquier marca registrada o marca de servicio que no sean Nuestras Marcas, o cualquier uso de los mismos, infringen los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o han causado daño a un tercero, o (ii) que surjan del incumplimiento por parte del Cliente de la Sección 2.4 (Conducta legal del Cliente) o 2.8 (Información Confidencial) anterior, y nos mantendrá indemnes contra la responsabilidad por cualquier Pérdida en la medida en que se base en dichas Reclamaciones.
6.4. Procedimientos de indemnización y supervivencia: En caso de una posible obligación de indemnización bajo esta Sección 6, la parte indemnizada deberá: (i) notificar de inmediato a la parte indemnizadora por escrito sobre dicha Reclamación; (ii) permitir que la parte indemnizadora tenga el control exclusivo de su defensa y acuerdo; y (iii) a solicitud de la parte indemnizadora, cooperar en todos los aspectos razonables, al costo y gasto de la parte indemnizadora, con la parte indemnizadora en la investigación, juicio y defensa de dicha Reclamación y cualquier apelación que surja de la misma. Las obligaciones de indemnización bajo esta sección 6 están expresamente condicionadas al cumplimiento por parte de la parte indemnizada de esta sección 6.4, excepto que la falta de notificación a la parte indemnizadora de dicha Reclamación no eximirá a esa parte de sus obligaciones bajo esta sección 6, pero dicha Reclamación se reducirá en la medida de cualquier daño atribuible a dicha falta. Las obligaciones de indemnización contenidas en esta sección 6 sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo por un año.
7. Suspensión/Terminación:
7.1. Suspensión por cuenta morosa: Nos reservamos el derecho de suspender el acceso y/o uso de los Servicios por parte del Cliente y cualquiera de los Afiliados del Cliente para cualquier cuenta (i) para la cual cualquier pago esté vencido pero impago, pero solo después de que hayamos proporcionado al Cliente dos (2) avisos de morosidad, y hayan pasado al menos treinta (30) días desde la transmisión del primer aviso (“Estado de Cuenta Morosa”), o (ii) para la cual el Cliente no haya pagado el plazo de renovación y no nos haya notificado su deseo de renovar los Servicios antes de la Fecha de Finalización del plazo vigente en ese momento. La suspensión es para toda la cuenta y el Cliente entiende que dicha suspensión incluiría, por lo tanto, las subcuentas de los Afiliados. El Cliente acepta que no seremos responsables ante el Cliente ni ante ninguno de los Afiliados del Cliente u otro tercero por cualquier suspensión de los Servicios de conformidad con esta Sección 7.1.
7.2. Suspensión por daño continuo: El Cliente acepta que podemos, con un aviso razonablemente contemporáneo por escrito o telefónico al Cliente, suspender el acceso a los Servicios si concluimos razonablemente que los Servicios del Cliente se están utilizando para participar en ataques de denegación de servicio, spam o actividades ilegales, y/o el uso de los Servicios del Cliente está causando un daño inmediato, material y continuo a nosotros o a otros. En el caso extraordinario de que suspendamos el acceso del Cliente a los Servicios, utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para limitar la suspensión a la parte infractora de los Servicios y resolver los problemas que causan la suspensión de los Servicios. El Cliente acepta además que no seremos responsables ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier suspensión de los Servicios bajo tales circunstancias como se describe en esta Sección 7.2.
7.3. Terminación por causa, expiración: Cualquiera de las partes puede terminar inmediatamente este Acuerdo en caso de que la otra parte cometa un incumplimiento material de cualquier disposición de este Acuerdo que no se subsane dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito de la parte que no ha incumplido.
Dicha notificación por parte de la parte reclamante deberá indicar expresamente todas las razones del incumplimiento alegado con suficiente detalle para proporcionar a la parte presuntamente infractora una oportunidad significativa de subsanar dicho incumplimiento alegado, y se enviará al Director Gerente de la parte presuntamente infractora a la dirección que figura en el encabezado de este Acuerdo (o a cualquier otra dirección que pueda proporcionarse de conformidad con este Acuerdo) (“Aviso”). Tras la terminación o expiración de este Acuerdo, el Cliente no tendrá derechos para continuar utilizando los Servicios. Si este Acuerdo es terminado por el Cliente por cualquier motivo que no sea una terminación expresamente permitida por este Acuerdo, el Cliente acepta que tendremos derecho a todas las tarifas adeudadas bajo este Acuerdo por todo el Plazo. Si este Acuerdo es terminado como resultado de un incumplimiento por nuestra parte, reembolsaremos la parte prorrateada de cualquier tarifa de suscripción pagada por el Cliente a nosotros bajo este Acuerdo por la parte terminada del Plazo.
7.4. Manejo de los Datos del Cliente en caso de terminación: El Cliente acepta que, tras la terminación de la cuenta del Cliente y/o el uso de los Servicios, podemos desactivar inmediatamente la cuenta del Cliente y que, después de un período razonable de no menos de 90 días, tendremos derecho a eliminar la cuenta del Cliente de nuestro sitio de “producción”. Durante este período de 90 días y previa solicitud del Cliente, otorgaremos al Cliente acceso limitado a los Servicios durante varios días con el único propósito de permitir al Cliente recuperar los Datos del Cliente, siempre que el Cliente haya pagado en su totalidad todos los montos indiscutibles de buena fe adeudados a nosotros. El Cliente acepta además que no seremos responsables ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier terminación del acceso del Cliente a los Servicios o eliminación de los Datos del Cliente, siempre que cumplamos con los términos de esta Sección 7.4.
8. Modificación; Discontinuación de los Servicios.
8.1. A los Servicios: Podemos realizar modificaciones a los Servicios o componentes particulares de los Servicios de vez en cuando y utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente de cualquier modificación material. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer los Servicios al finalizar el Plazo actual del Cliente. No seremos responsables ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier modificación de los Servicios como se describe en esta Sección 8.1.
8.2. A los Términos aplicables. Si realizamos un cambio material en cualquier Término aplicable, notificaremos al Cliente enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de notificación o publicando un aviso accesible en la cuenta del Cliente. Si el cambio tiene un impacto adverso material en el Cliente y el Cliente no está de acuerdo con el cambio, el Cliente debe notificarnos dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción del aviso del cambio. Si el Cliente nos notifica según lo requerido, el Cliente seguirá rigiéndose por los Términos vigentes inmediatamente antes del cambio hasta el final del plazo vigente en ese momento para los Servicios afectados. Si los Servicios afectados se renuevan, se renovarán bajo nuestros Términos vigentes en ese momento.
9. Definiciones.
“Afiliados” significa cualquier entidad que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, controla, o es controlada por, o está bajo control común con el Cliente, mediante la propiedad mayoritaria de acciones con derecho a voto o la capacidad de dirigir o causar la dirección de la gestión y las políticas del Cliente de otro modo.
“Los Datos del Cliente” significa todos los datos o información electrónica enviados a los Servicios por el Cliente o sus Afiliados.
“Comunicaciones Electrónicas” significa cualquier transferencia de signos, señales, texto, imágenes, sonidos, datos o inteligencia de cualquier naturaleza transmitida total o parcialmente de forma electrónica, recibida y/o transmitida a través de los Servicios.
“Cotización” significa nuestra propuesta, estimación, notificación de renovación o formulario de pedido a nombre de y ejecutado por el Cliente o su Afiliado y aceptado por nosotros, que especifica los Servicios y los servicios de implementación que proporcionaremos sujetos a los términos de este Acuerdo.
“Servicios” significa nuestra aplicación comercial en línea que es el Servicio de Suscripción Estándar (los “Nuestros Servicios”) que el Cliente nos compra de vez en cuando.
“Usuarios” significa personas autorizadas por el Cliente para utilizar los Servicios, para quienes se han comprado suscripciones a los Servicios y a quienes el Cliente (o nosotros a solicitud del Cliente) ha suministrado identificaciones de usuario y contraseñas. Los Usuarios pueden incluir, pero no se limitan a, empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente y de los Afiliados del Cliente.
Contáctenos.
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