Capture pruebas de entrega irrefutables
¿Qué es la prueba de entrega electrónica?
La prueba de entrega electrónica (ePOD) es un registro digital que confirma que una entrega se ha realizado. En Geo2, el conductor captura fotos, la firma del cliente, escaneos de códigos de barras y notas en cada parada, junto con una marca de tiempo y la ubicación. El registro se almacena y se sincroniza con Geo2 Hub, por lo que puede consultarse posteriormente sin necesidad de papeleo.
Las entregas disputadas, los artículos faltantes y las entregas poco claras cuestan tiempo, dinero y confianza. Geo2 le brinda todo lo necesario para verificar cada entrega de forma clara y precisa, y fortalecer la confianza de sus clientes.
Los conductores pueden recopilar:
- Firmas de clientes
- Múltiples fotos de la entrega
- Ubicaciones de entrega con etiquetas GPS
- Campos personalizados para datos específicos de la entrega
— como registros de temperatura, códigos de sellado o condiciones especiales
- Sellos de fecha y hora
- Notas sobre la entrega o lugar seguro
- Escaneo de códigos QR o de barras para paquetes o productos
- Seguimiento de entregas parciales por artículo
Cada registro se almacena, se sincroniza con Geo2 Hub y es totalmente accesible: sin papeleo y sin conjeturas.
Diseñado para entregas en el mundo real
Para conductores autónomos
- Valide cada entrega con firmas, fotos y códigos de barras
- Registre notas de lugares seguros y marque intentos fallidos
- Evite disputas con registros visuales sellados por tiempo
Para equipos
- Estandarice cómo los conductores registran los resultados de entrega
- Realice un seguimiento de los comprobantes de entrega (POD) para cada ruta y parada
- Revise imágenes, notas y sellos de tiempo en tiempo real
Para empresas
- Registre el comprobante de entrega (POD) a nivel de paquete o producto
- Registre entregas parciales o artículos dañados por pedido
- Personalice sus flujos de trabajo de POD con plantillas
- Sincronice los datos de entrega entre sistemas mediante API
Funcionalidades del comprobante de entrega electrónico de Geo2
Por qué los equipos eligen Geo2 para el comprobante de entrega
- Elimina las disputas en las entregas con confirmación visual
- Agiliza cada entrega con escaneo y captura integrados
- Haz un seguimiento exacto de lo que se entregó y lo que no
- Mantén registros precisos sin carga administrativa adicional
- Ofrece visibilidad a tus clientes con actualizaciones y enlaces automáticos
Cómo funciona el ePOD, paso a paso
- Llega al punto de entrega. Abre la parada en la aplicación.
- Captura la prueba. Toma una o varias fotos de la entrega, obtén la firma del cliente y escanea los códigos de barras del paquete o producto.
- Añade los detalles. Incluye notas sobre la entrega o el lugar seguro, y cualquier campo personalizado que requiera tu proceso, como códigos de precinto o registros de temperatura.
- Registra el resultado. Marca la entrega como completada o registra un intento fallido.
- Revisa en el Geo2 Hub. Los equipos pueden ver imágenes, notas y marcas de tiempo de cada ruta y parada.
Para quién es
Los conductores autónomos utilizan ePOD para certificar cada entrega y evitar disputas. Los gestores de equipo estandarizan la forma en que los conductores registran los resultados y hacen seguimiento de los POD de cada ruta. Las operaciones empresariales registran el POD a nivel de paquete o producto, capturan entregas parciales o artículos dañados por pedido y personalizan los flujos de trabajo de POD con plantillas.
Los conductores han capturado más de 740,000 pruebas de entrega en la plataforma Geo2 desde enero de 2024.
Beneficios
- Menos disputas. Las fotos y firmas con marca de tiempo muestran exactamente qué ocurrió en la puerta.
- Intentos fallidos claros. Las notas sobre el lugar seguro y los intentos fallidos se guardan junto con el registro.
- Menos administración. Los registros se almacenan en un solo lugar, eliminando el papeleo.
- Visibilidad para el cliente. Los clientes pueden recibir actualizaciones automáticas y enlaces con la información de su entrega.
Límites y requisitos
- ePOD es parte de la aplicación Geo2, que requiere iOS 17.0 o posterior en iPhone.
- La prueba de entrega está incluida en el plan gratuito.
- Los flujos de trabajo de POD personalizados con plantillas y la sincronización de datos de entrega vía API están descritos para el caso de uso Enterprise.
- La aplicación puede utilizar tu ubicación incluso cuando no está abierta, lo que puede reducir la duración de la batería.
Funciones relacionadas
- Planificación y optimización de rutas de entrega: las paradas que certificas
- Seguimiento de entregas en tiempo real: actualizaciones que reciben los clientes antes de la entrega
- Geo2 Hub de gestión de pedidos y entregas: PODs junto a pedidos y rutas
- Informes y análisis: desgloses de rendimiento basados en POD
