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Política de privacidad

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Para el funcionamiento y mantenimiento de nuestros servicios, podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted: (i) Información sobre su uso de nuestros servicios, como detalles de su visita a nuestro sitio web, páginas vistas y recursos a los que accede. Dicha información incluye datos de tráfico, datos de ubicación, información específica del dispositivo y otros datos de comunicación. (ii) Información proporcionada voluntariamente por usted, por ejemplo, cuando utiliza nuestros servicios interactivos, como nuestra aplicación Geo2. Esta información incluye archivos de imagen, información de entrega, firmas y ubicaciones (recopiladas mediante el GPS del dispositivo). (iii) Información que usted proporciona, como su nombre, dirección, datos de contacto y detalles de pago.


USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos de usted para prestarle nuestros servicios. Además, podemos utilizar esta información para uno o más de los siguientes fines: (i) Para proporcionarle la información que nos solicite en relación con nuestros servicios; (ii) Para proporcionarle información sobre los servicios que utiliza actualmente; (iii) Para proporcionarle información sobre otros servicios que puedan ser de su interés: (a) Para clientes existentes, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o de negociaciones de venta con usted; o (b) Si usted es un cliente nuevo, y cuando permitimos que terceros seleccionados utilicen sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si ha dado su consentimiento para ello. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, o que facilitemos sus datos a terceros con fines de marketing, marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos. (iv) Para informarle de cualquier cambio en nuestro sitio web, servicios o productos relacionados con el servicio que se le ofrecen. Si ha utilizado nuestros servicios anteriormente, podemos proporcionarle detalles de servicios similares u otros servicios que puedan ser de su interés. No proporcionaremos ni venderemos sus datos a terceros cuando usted no haya dado su consentimiento para ello, pero lo haremos en las circunstancias detalladas a continuación: (i) Cuando estemos legalmente obligados por ley a revelar su información personal; (ii) Para fomentar la protección contra el fraude y reducir el riesgo de fraude; (iii) A nuestros agentes y subcontratistas con el fin de prestarle servicios; (iv) A terceros limitados con el fin de mejorar su experiencia de entrega. (v) Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y en la aplicación Geo2 Route Planner, nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web y aplicación a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento. Utilizamos estos datos para la optimización del sitio, la mejora de los servicios, la prevención del fraude y la publicidad.


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Tomaremos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información personal; esto incluye almacenar toda la información personal que nos proporcione en nuestros servidores seguros. Al aceptar esta política y utilizar nuestro sitio web, aplicación u otros servicios interactivos, usted reconoce que la transmisión de información a través de Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web y aplicación; nunca le pediremos que nos envíe su contraseña (excepto para el procedimiento de inicio de sesión estándar en el sitio web o la aplicación).


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ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en la ley y las directrices emitidas.


PROPIEDAD Y CONFIDENCIALIDAD

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