Instrucciones de entrega

Las instrucciones de entrega guían a los conductores para realizar entregas seguras y puntuales, incluyendo detalles específicos para cada pedido.

Características principales

  • Notas personalizables: Puedes añadir instrucciones de entrega adaptadas al lugar de entrega, como "Dejar paquete en la puerta trasera" o "Llamar al llegar".
  • Preferencias de contacto: Especifica cómo quieres que el conductor se ponga en contacto, como solicitar una llamada o un mensaje de texto antes de llegar.
  • Opciones sin contacto: Proporciona indicaciones para una entrega sin contacto, como dejar los paquetes en la entrada para garantizar la seguridad tanto del conductor como del destinatario.
  • Necesidades de manejo especial: Si envías artículos perecederos, productos frágiles o paquetes que requieren cuidado adicional, puedes añadir notas para un manejo especial.

¿Por qué son útiles?

Unas instrucciones de entrega claras hacen que todo el proceso sea más fluido para todos. Para los conductores, significa menos intentos de reentrega, ahorrando tiempo y combustible. Para los clientes, garantiza que sus paquetes lleguen como esperan, lo que aumenta su satisfacción. En última instancia, ayuda a optimizar toda la operación de entrega al reducir retrasos y hacer las rutas más eficientes.

El enfoque de Geo2

Geo2 facilita la gestión de las notas de entrega. Los usuarios pueden añadir y acceder a las instrucciones para cada punto de entrega directamente desde la plataforma. Estas notas están vinculadas al pedido y están disponibles de inmediato para los conductores en la aplicación móvil de Geo2. Esto asegura que todos los requisitos especiales se comuniquen con claridad, ayudando a los conductores a realizar el trabajo correctamente.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Normalmente puedes añadir instrucciones de entrega en un campo específico durante el proceso de pago al realizar un pedido online.