Die Herausforderungen bei Lieferungen während Großveranstaltungen.
Großveranstaltungen gehen oft mit zahlreichen Straßensperrungen und Umleitungen einher, was die Routenplanung zum Albtraum machen kann. Beschränkungen können über mehrere Tage gelten oder sich während des Events sogar ändern. Das erschwert deine Planung und macht es für deine Fahrer schwierig, ihre Ziele pünktlich zu erreichen. Tausende Besucher erhöhen zudem das Risiko für massive Staus.
Die Menschen versuchen entweder zum Veranstaltungsort zu gelangen oder weichen auf alternative Routen aus. Oft gibt es nur begrenzte Zufahrten und Sicherheitskontrollen, was den Verkehrsfluss durch Fahrzeugüberprüfungen zusätzlich bremst.
Regelmäßige Lieferpläne können dadurch empfindlich gestört werden. Da deine Kunden weiterhin auf ihre Lieferungen zählen, musst du Wege finden, den Betrieb trotz der Einschränkungen aufrechtzuerhalten.
Neben deinen festen Touren kann durch das Event selbst ein erhöhter Lieferbedarf entstehen. Lokale Restaurants, Geschäfte und Bars benötigen oft zusätzliche Lieferungen, um den Ansturm der Besucher zu bewältigen. Auch die Veranstalter selbst benötigen häufig kurzfristig Nachschub oder Ersatzwaren.
Um mit Verkehr und Störungen fertig zu werden, musst du Notfallpläne und alternative Routen erstellen. Die manuelle Umplanung bei Straßensperrungen und die anschließende Einweisung jedes Fahrers in die neuen Routen ist jedoch extrem zeitaufwendig.
Die Vorteile einer frühzeitigen Routenplanung für Lieferungen.
Wenn du über Großveranstaltungen in deinem Liefergebiet Bescheid weißt, kannst du vorausplanen und Pufferzeiten für betroffene Lieferungen einbauen oder diese nach Möglichkeit umfahren. Das hilft dir dabei, deine Effizienz- und Produktivitätsziele zu erreichen, insbesondere indem du unnötigen Kraftstoffverbrauch vermeidest.
Durch die Planung alternativer Routen stellst du sicher, dass deine Fahrer nicht unnötig im Stau stehen oder längere Umwege als nötig in Kauf nehmen müssen.
Die Optimierung von Routen senkt zudem den Kraftstoffverbrauch. Außerdem musst du dich nicht darauf verlassen, dass deine Fahrer die besten Strecken selbst herausfinden. Vorausplanung hilft dir, pünktlich zu liefern und deine Kunden zufriedenzustellen.
Du möchtest deine Lieferversprechen auch bei größeren Störungen durch Veranstaltungen einhalten. Indem du die Erwartungen deiner Kunden erfüllst, präzise Lieferzeiten nennst und die Notwendigkeit von Umplanungen minimierst, sicherst du dir eine hohe Kundenzufriedenheit.
Tipps für die Routenplanung bei Großveranstaltungen.
Mit den richtigen Strategien und Tools kannst du deine Lieferrouten auch bei Großveranstaltungen effizient planen. Hier sind einige Tipps und Best Practices, die dir dabei helfen.
1. Straßensperrungen vorausplanen.
Ein entscheidender Teil der Routenplanung ist es, Verkehrsbehinderungen frühzeitig zu erkennen. Straßensperrungen und Umleitungen werden im Voraus genehmigt und sind daher öffentlich einsehbar. Informationen zu geplanten Sperrungen findest du beispielsweise bei den Behörden in England, Wales, Schottland und Nordirland. Überprüfe zudem lokale Behörden-Websites oder abonniere deren Updates.
2. Lieferungen außerhalb der Stoßzeiten.
Bei Großveranstaltungen mit vielen Straßensperrungen kann es sinnvoll sein, Lieferungen außerhalb der Stoßzeiten einzuplanen. Der London Marathon etwa betrifft hunderte Straßen in der Hauptstadt, die jedoch nach einer gewissen Zeit wieder freigegeben werden. In solchen Fällen kannst du viele Lieferungen einfach auf den Abend verlegen.
3. Automatisierung durch ein TMS.
Ein Transport Management System (TMS) automatisiert die Planung. Das spart enorm viel Zeit bei der Erstellung von Routen, die Umleitungen, Sperrungen oder stark frequentierte Gebiete berücksichtigen müssen. Anstatt Routen manuell in Google Maps zu planen – was oft Stunden dauert – gibst du einfach die betroffenen Straßen ein und das TMS berechnet automatisch Ausweichrouten.
Ein TMS erledigt dies für alle Fahrer und Routen in wenigen Minuten. Zudem optimiert es die Strecken nach deinen Vorgaben, etwa um Zeit zu sparen oder den Kraftstoffverbrauch zu minimieren, und weist die Routen automatisch den am besten geeigneten Fahrern oder Fahrzeugen zu.
4. Dynamische Routenoptimierung in Echtzeit.
Ein TMS, das Live-Verkehrsdaten empfängt, hilft noch effektiver, indem es Routen bei unerwarteten Blockaden oder Verzögerungen dynamisch anpasst. Auch wenn du Routen um Events herum planst, ist die vermeintlich beste Strecke nicht immer sicher, da unvorhersehbare Faktoren den Verkehr beeinflussen können.
Stell dir vor, du hast deine Sommerrouten rund um Wimbledon sorgfältig geplant und alle bekannten Sperrungen berücksichtigt. Ein plötzlicher Unfall auf einer anderen Hauptstraße kann jedoch einen Dominoeffekt auslösen und den gesamten Bereich lahmlegen.
Trotz deiner guten Planung steckt dein Fahrer im Stau und die Lieferung verzögert sich.
Durch dynamisches Routing auf Basis von GPS-Daten und Live-Verkehrslage kann die Route in Echtzeit angepasst werden, damit dein Fahrer schneller ans Ziel kommt.
5. Kunden proaktiv informieren.
Schließlich gehört es zum guten Ton, mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Informiere sie über den Lieferstatus, kündige Verzögerungen an und halte sie bei Änderungen am Zeitplan auf dem Laufenden. Das gelingt am besten mit automatischen Benachrichtigungen und Live-Tracking.
Diese Transparenz schafft Vertrauen und steuert die Erwartungen. Ein Kunde ist vielleicht nicht begeistert, wenn seine Bestellung zwei Stunden später eintrifft, aber er wird es deutlich besser aufnehmen, wenn er vorab informiert wurde, als wenn er im Ungewissen gelassen wird.
Dein Weg zum Erfolg.
Der Weg zum Erfolg beginnt mit proaktiver Planung. Wenn du dein Serviceniveau auch bei Großveranstaltungen halten willst, ist die frühzeitige Routenplanung entscheidend. Indem du potenzielle Herausforderungen wie Straßensperrungen, hohes Verkehrsaufkommen und Sicherheitsmaßnahmen vorab einkalkulierst, kannst du deine Routen optimieren und Staus souverän umfahren.
Vielleicht liest du das zu spät für die Krönung oder den Eurovision Song Contest, aber für zukünftige Events bist du mit den richtigen Tools und Technologien bestens gerüstet.
Ein Routenplaner mit dynamischer Zeitplanung wie Geo2 sorgt dafür, dass deine Lieferungen auch bei Straßensperrungen und unerwarteten Verkehrsproblemen pünktlich ankommen. Starte deine kostenlose Testphase oder erfahre mehr darüber, wie Geo2 dir hilft, Zeit, Kraftstoff und Kosten zu sparen.
