Geo2 ist Eigentum von Springboard Applications, einer Tochtergesellschaft von Balloon One Limited und wird von dieser betrieben. Wir bei Balloon One Limited nehmen den Schutz deiner Privatsphäre sehr ernst und verpflichten uns, die Daten der Besucher unserer Website sowie der Nutzer unserer interaktiven Dienste zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, was mit den personenbezogenen Daten geschieht, die du uns zur Verfügung stellst oder die wir während deines Besuchs auf unserer Website oder bei der Nutzung unserer interaktiven Dienste (unsere „Dienste“) von dir erheben.
INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN
Beim Betrieb und der Pflege unserer Dienste können wir folgende Daten über dich erheben und verarbeiten: (i) Informationen über deine Nutzung unserer Dienste, wie z. B. Details zu deinem Besuch auf unserer Website, aufgerufene Seiten und genutzte Ressourcen. Dazu gehören Verkehrsdaten, Standortdaten, gerätespezifische Informationen und sonstige Kommunikationsdaten. (ii) Informationen, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, beispielsweise bei der Nutzung unserer interaktiven Dienste wie der Geo2-App. Dazu gehören Bilddateien, Lieferinformationen, Unterschriften und Standorte (erfasst über das GPS deines Geräts). (iii) Informationen, die du uns bereitstellst, wie z. B. dein Name, deine Adresse, Kontaktdaten und Zahlungsdetails.
NUTZUNG DEINER INFORMATIONEN
Wir verwenden die von dir erhobenen Informationen, um unsere Dienste für dich bereitzustellen. Darüber hinaus können wir diese Informationen für einen oder mehrere der folgenden Zwecke nutzen: (i) Um dir Informationen zu unseren Diensten zukommen zu lassen, die du bei uns angefragt hast; (ii) Um dir Informationen zu den Diensten bereitzustellen, die du aktuell nutzt; (iii) Um dir Informationen zu anderen Diensten zukommen zu lassen, die für dich von Interesse sein könnten: (a) Bei bestehenden Kunden kontaktieren wir dich nur auf elektronischem Weg (E-Mail oder SMS) mit Informationen zu Waren und Dienstleistungen, die denen ähneln, die Gegenstand eines früheren Verkaufs oder Verkaufsverhandlungen mit dir waren; oder (b) Wenn du Neukunde bist und wir ausgewählten Dritten die Nutzung deiner Daten gestatten, werden wir (oder diese) dich nur dann auf elektronischem Weg kontaktieren, wenn du dem zugestimmt hast. Wenn du nicht möchtest, dass wir deine Daten auf diese Weise verwenden oder deine Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, aktiviere bitte das entsprechende Kästchen auf dem Formular, über das wir deine Daten erheben. (iv) Um dich über Änderungen an unserer Website, unseren Diensten oder den dir angebotenen servicebezogenen Produkten zu informieren. Wenn du unsere Dienste bereits genutzt hast, können wir dir Details zu ähnlichen oder anderen Diensten senden, die für dich von Interesse sein könnten. Wir werden deine Daten nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen, sofern du nicht deine Zustimmung dazu gegeben hast, es sei denn, es liegen die unten aufgeführten Umstände vor: (i) Wenn wir gesetzlich zur Offenlegung deiner personenbezogenen Daten verpflichtet sind; (ii) Zur Betrugsprävention und zur Verringerung des Betrugsrisikos; (iii) An unsere Vertreter und Subunternehmer, um dir unsere Dienste bereitstellen zu können; (iv) An ausgewählte Dritte, um dein Liefererlebnis zu verbessern.
(v) Um das Nutzerverhalten auf unserer Website und in der Geo2 Route Planner App besser zu verstehen, arbeiten wir mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen. So erfassen wir durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Session-Replays, wie du unsere Website und App nutzt. Die Nutzungsdaten werden mithilfe von First- und Third-Party-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erhoben. Wir verwenden diese Daten zur Optimierung unserer Website, zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und für Werbezwecke.Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Daten erhebt und verwendet, findest du in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
DATENÜBERTRAGUNG
Beim Betrieb unserer Website kann es erforderlich sein, die von dir erhobenen Daten zur Verarbeitung und Speicherung an Orte außerhalb der Europäischen Union zu übertragen, jedoch nur im Zusammenhang mit den von uns erbrachten Dienstleistungen, wie etwa bei internationalen Transporten. Indem du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst, stimmst du dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass alle angemessenen Schritte unternommen werden, damit deine Daten sicher behandelt und gespeichert werden. Wir können jedoch die Sicherheit von Daten, die du uns elektronisch übermittelst, nicht garantieren; die Übermittlung solcher Informationen erfolgt daher auf dein eigenes Risiko.
VERWENDUNG VON COOKIES
Ein Cookie ist eine Datenfolge, die von deinem Webbrowser auf der Festplatte deines Computers gespeichert wird. Cookies ermöglichen es uns, Seiten für dich basierend auf deinem Browsertyp oder den Informationen, die du uns bereitgestellt hast, anzupassen. Wenn du nicht möchtest, dass ein Cookie auf deiner Festplatte gespeichert wird, solltest du die entsprechenden Einstellungen in deinem Webbrowser vornehmen. Bitte schlage in der Hilfe deines Browseranbieters oder im Benutzerhandbuch nach, um detaillierte Informationen zur Deaktivierung von Cookies zu erhalten.
SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen, um den Verlust, Missbrauch oder die Veränderung deiner persönlichen Daten zu verhindern. Dazu gehört die Speicherung aller von dir bereitgestellten persönlichen Daten auf unseren sicheren Servern. Indem du dieser Richtlinie zustimmst und unsere Website, App oder andere interaktive Dienste nutzt, erkennst du an, dass die Übertragung von Informationen über das Internet grundsätzlich unsicher ist und wir die Sicherheit von Daten, die über das Internet gesendet werden, nicht garantieren können. Du bist dafür verantwortlich, das Passwort, das du für den Zugriff auf unsere Website und App verwendest, vertraulich zu behandeln; wir werden dich niemals auffordern, uns dein Passwort zu senden (außer bei der Standard-Anmeldung auf der Website oder in der App).
LINKS ZU ANDEREN WEBSITES
Gelegentlich binden wir Links zu Drittanbietern auf unserer Website ein. Die Bereitstellung eines Links bedeutet nicht, dass wir diese Website unterstützen oder billigen. Du solltest deren Datenschutzrichtlinien prüfen, bevor du ihnen personenbezogene Daten übermittelst.
ZUGANG ZU INFORMATIONEN
Wir werden deine persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten, es sei denn, wir haben deine Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können deine persönlichen Daten verwenden, um dir Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, die für dich von Interesse sein könnten, jedoch nur, wenn du uns ausdrücklich dazu ermächtigst. Du kannst gemäß dem Data Protection Act 1998 Auskunft über die persönlichen Daten verlangen, die wir über dich gespeichert haben. Hierfür kann eine geringe Gebühr anfallen. Wenn du eine Kopie der über dich gespeicherten Informationen erhalten möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@balloonone.com. Wenn du glaubst, dass Informationen, die wir über dich gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, sende uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir werden alle als falsch erkannten Informationen umgehend korrigieren.
GEO2 SHOPIFY APP
Dieser Abschnitt gilt, wenn ein Händler einen Shopify-Shop über die Geo2 Shopify App mit Geo2 verbindet. Der Händler kontrolliert die Daten seiner Kunden; wir verarbeiten sie im Auftrag des Händlers ausschließlich zur Auslieferung der Bestellungen.
Worauf wir zugreifen. Mit der Erlaubnis des Händlers lesen wir bei Bestellungen, die der Händler selbst ausführt: (i) die Bestellnummer, Bestellhinweise, Artikelpositionen (Name, SKU, Menge) und ob die Bestellung storniert wurde; (ii) Name, Firma, Adresse und Telefonnummer des Empfängers; (iii) Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden. Wir speichern zudem die Domain des Shops sowie die Zugriffstoken, die Shopify für die App ausstellt. Wir greifen nicht auf Zahlungsdaten, Produkte, Lagerbestände oder andere Shop-Daten zu.
Warum wir diese Daten nutzen. Ausschließlich zur Auslieferung der Bestellung: um die Lieferung im Geo2-Konto des Händlers zu erstellen, die Route zu planen, dem Fahrer die Suche und Kontaktaufnahme mit dem Empfänger zu ermöglichen, den Liefernachweis zu erfassen und die Bestellung in Shopify als erfüllt zu markieren. Wir verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht für Marketing- oder Werbezwecke.
Wer kann darauf zugreifen? Die Geo2-Nutzer des Händlers sowie die für die Lieferung eingeteilten Fahrer. Die Daten werden auf Google Cloud-Servern in London, Vereinigtes Königreich, gespeichert.
Wie lange speichern wir die Daten? Importierte Lieferungen sind Datensätze im Geo2-Konto des Händlers und werden gespeichert, bis der Händler sie löscht oder sein Konto schließt. Sobald der Händler die App deinstalliert, empfangen wir keine neuen Bestellungen mehr. Wenn Shopify uns anschließend auffordert, die Daten des Shops zu löschen, entfernen wir die Zugriffstoken, die Verknüpfungen zwischen Shopify-Bestellungen und Geo2-Lieferungen sowie den Bestellverlauf; bereits importierte Lieferungen verbleiben im Konto des Händlers.
Löschung und Auskunftsersuchen von Kunden. Wenn Shopify uns auffordert, Kundendaten zu löschen, entfernen wir den Namen des Empfängers, das Unternehmen, die Straße, die Postleitzahl, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und die Lieferanweisungen aus den Lieferungen der in Shopify gelisteten Bestellungen; Stadt und Land bleiben für Berichterstattungszwecke erhalten. Fotos und Unterschriften als Zustellnachweis werden als Beweis für die Lieferung aufbewahrt. Wenn ein Kunde den Händler um Auskunft über seine Daten bittet, stellen wir dem Händler die über diesen Kunden gespeicherten Daten innerhalb von 30 Tagen zur Verfügung.
Fragen zu diesem Abschnitt: info@balloonone.com.
AKTUALISIERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in der Gesetzgebung und erlassenen Richtlinien zu berücksichtigen.
EIGENTUM UND VERTRAULICHKEIT
Diese Datenschutzrichtlinie darf ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden. Diese Datenschutzrichtlinie und alle zugehörigen Dokumente bleiben Eigentum von Balloon One Limited und sind auf Anfrage zurückzugeben.
KONTAKT
Wenn du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie hast oder möchtest, dass wir Informationen über dich oder deine Präferenzen aktualisieren, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@balloonone.com. Du kannst uns auch schriftlich erreichen unter: Balloon One Ltd, 1000 Great West Road, Brentford, TW8 9DW.