Geo2 ist Eigentum von Springboard Applications, einer Tochtergesellschaft von Balloon One Limited. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln, wie Balloon One Limited und Springboard Applications Limited Informationen erfassen, nutzen, speichern und offenlegen, die von Nutzern (jeweils ein „Nutzer“) der Website www.balloonone.com („Website“) erhoben werden. Die AGB gelten für die Website sowie für alle Produkte und Dienstleistungen, die von Balloon One Limited und Springboard Applications Limited angeboten werden.
SPRINGBOARD APPLICATIONS LIMITED
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1. ACHTUNG: DIE FOLGENDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SIND FÜR DICH ALS „KUNDEN“ RECHTLICH BINDEND, WENN DU SOFTWARE ODER DIENSTLEISTUNGEN VON SPRINGBOARD APPLICATIONS LTD (NACHFOLGEND „WIR“, „UNS“) NUTZT. DU MUSST DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG LESEN UND IHNEN ZUSTIMMEN, BEVOR DU DIE SOFTWARE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN (NACHFOLGEND „DIENSTE“) NUTZT.
2. Nutzungsbedingungen: Der Kunde erkennt die folgenden Nutzungsbedingungen an und stimmt ihnen zu, welche den Zugriff und die Nutzung der Dienste durch den Kunden regeln („die Vereinbarung“). Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht anderweitig definiert sind, haben die in Abschnitt 9 (Definitionen) angegebene Bedeutung. Darüber hinaus stimmt der Kunde zu, dass – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – alle neuen Funktionen, die die Dienste erweitern oder verbessern, sowie alle neuen Dienste, die der Kunde nachträglich erwirbt, ebenfalls dieser Vereinbarung unterliegen.
2.1. Der Kunde benötigt Internetzugang: Für die ordnungsgemäße Übertragung der Dienste ist eine DSL-, Kabel- oder eine andere Breitband-Internetverbindung erforderlich. Der Kunde ist für die Beschaffung und Wartung der Netzwerkverbindungen verantwortlich, die das Kundennetzwerk mit den Diensten verbinden. Dies umfasst unter anderem „Browser“-Software, die die von uns verwendeten Protokolle unterstützt (einschließlich Secure Socket Layer (SSL) oder andere von uns akzeptierte Protokolle), sowie die Einhaltung der Anmeldeverfahren für Dienste, die solche Protokolle unterstützen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Kunden über Upgrades, Fehlerbehebungen oder Verbesserungen solcher Software zu informieren oder für die Kompromittierung von Daten, die über Computernetzwerke oder Telekommunikationseinrichtungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Internet) übertragen werden, die nicht von uns betrieben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Zuverlässigkeit oder Leistung der in diesem Abschnitt beschriebenen Verbindungen.
2.2. Genauigkeit der Kontaktdaten des Kunden: Der Kunde stellt genaue, aktuelle und vollständige Informationen zu seinem rechtlichen Unternehmen (falls zutreffend), seinem persönlichen Namen, seiner Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bereit und aktualisiert diese Informationen umgehend, falls sich Änderungen ergeben.
2.3. Nutzer: Passwörter, Zugriff und Benachrichtigungen: Der Kunde autorisiert den Zugriff und weist die von uns genehmigte Anzahl an Nutzern eindeutigen Passwörtern und Benutzernamen zu. Benutzer-Logins sind festen Nutzern zugeordnet und dürfen nicht von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden; ein Login kann jedoch bei Bedarf einem anderen Nutzer zugewiesen werden. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit und Nutzung der Passwörter und Benutzernamen der Nutzer verantwortlich. Der Kunde ist zudem verantwortlich für alle elektronischen Kommunikationen, einschließlich solcher, die Geschäftsinformationen, Kontoregistrierungen, Kontoinhaberdaten, Finanzinformationen, Kundendaten und alle anderen Daten jeglicher Art enthalten, die per E-Mail oder auf anderem elektronischem Weg über die Dienste oder unter dem Konto des Kunden eingegeben werden. Wir behandeln alle elektronischen Kommunikationen, die unter den Passwörtern, dem Benutzernamen und/oder der Kontonummer des Kunden eingehen, so, als wären sie vom Kunden gesendet worden. Der Kunde unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um unbefugten Zugriff oder die unbefugte Nutzung der Dienste zu verhindern, und benachrichtigt uns umgehend über jeden unbefugten Zugriff oder jede unbefugte Nutzung sowie über den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Verwendung von Passwörtern, Benutzernamen und/oder Kontonummern der Dienste.
2.4. Rechtmäßiges Verhalten des Kunden: Die Dienste ermöglichen es dem Kunden, elektronische Kommunikation direkt an uns und an Dritte zu senden. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung der Dienste alle geltenden Gesetze, Verträge, Vorschriften und Konventionen einzuhalten, insbesondere in Bezug auf Datenschutz, elektronische Kommunikation und Anti-Spam-Gesetzgebung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Nutzung der Dienste zur Speicherung oder Verarbeitung von Kreditkartendaten den geltenden Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard („PCI DSS“) entspricht, und darf Kreditkarten- sowie Sozialversicherungsdaten ausschließlich in den dafür vorgesehenen Feldern speichern. Der Kunde hat bei der Nutzung der Dienste die Exportgesetze und -vorschriften von England & Wales einzuhalten und alle für diese Einhaltung erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Autorisierungen einzuholen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, sichert der Kunde zu, dass (i) er nicht auf einer staatlichen Liste von Personen oder Unternehmen geführt wird, die vom Empfang von Exporten ausgeschlossen sind, (ii) der Kunde es Benutzern nicht gestattet, die Dienste unter Verstoß gegen ein Exportembargo, ein Verbot oder eine Beschränkung des Vereinigten Königreichs aufzurufen oder zu nutzen, und (iii) der Kunde alle geltenden Gesetze bezüglich der Übermittlung technischer Daten einhält, die aus dem Vereinigten Königreich und dem Land, in dem sich seine Benutzer befinden, exportiert werden. Der Kunde wird über die Dienste keine elektronische Kommunikation versenden, die rechtswidrig, belästigend, verleumderisch, diffamierend oder bedrohlich ist. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, darf kein Teil der Dienste kopiert, vervielfältigt, verbreitet, neu veröffentlicht, angezeigt, veröffentlicht oder in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln übertragen werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, nicht über andere Schnittstellen als die von uns bereitgestellten auf die Dienste zuzugreifen.Der Kunde darf keine Teile des Dienstes „spiegeln“ oder „framen“ und keine Internet-Links zum Dienst erstellen, die Anmeldeinformationen, Benutzernamen, Passwörter und/oder sichere Cookies enthalten. Der Kunde wird in keiner Weise zum Ausdruck bringen oder implizieren, dass die in der elektronischen Kommunikation des Kunden enthaltenen Meinungen von uns unterstützt werden. Der Kunde stellt sicher, dass der gesamte Zugriff auf und die Nutzung der Dienste durch Benutzer in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung erfolgt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Auftragnehmer, Vertreter oder verbundene Unternehmen des Kunden sind. Jede Handlung oder Verletzung durch solche Auftragnehmer, Vertreter oder verbundenen Unternehmen gilt als Handlung oder Verletzung durch den Kunden, und der Kunde verzichtet auf alle Einreden, die er gegen seine Haftung für die Handlungen, Unterlassungen und Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch seine Auftragnehmer, Vertreter oder verbundenen Unternehmen geltend machen könnte.
2.5. Datenübertragung: Der Kunde versteht, dass ungeachtet der Anwendung des Data Protection Act 1998 die technische Verarbeitung und Übermittlung der elektronischen Kommunikation des Kunden für die Nutzung der Dienste grundlegend erforderlich ist. Der Kunde willigt ausdrücklich in die Überwachung und Speicherung der elektronischen Kommunikation und/oder der Kundendaten durch uns ein. Der Kunde erkennt an und versteht, dass seine elektronische Kommunikation die Übertragung über das Internet und verschiedene Netzwerke beinhaltet, von denen nur ein Teil in unserem Eigentum steht und/oder von uns betrieben wird. Der Kunde erkennt ferner an und versteht, dass elektronische Kommunikation von unbefugten Dritten eingesehen werden kann, wenn sie über das Internet, Netzwerkkommunikationseinrichtungen, Telefon oder andere elektronische Mittel übertragen wird. Wir sind nicht verantwortlich für elektronische Kommunikation und/oder Kundendaten, die während der Übertragung über Netzwerke, die nicht in unserem Eigentum stehen und/oder von uns betrieben werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Internet und das lokale Netzwerk des Kunden), verzögert, verloren, verändert, abgefangen oder gespeichert werden.
2.6. Unser Support: Wenn wir Unterstützung bei der Nutzung der Dienste durch den Kunden leisten, erkennt der Kunde an, dass wir über umfassende Erfahrung darin verfügen, Kunden bei der Verbesserung der Nutzung und der Realisierung der Vorteile der Dienste zu unterstützen. Wenn der Kunde unseren Rat nicht befolgt und/oder uns nicht mit der Erbringung professioneller Dienstleistungen beauftragt, kann dies die Fähigkeit des Kunden, die Dienste erfolgreich zu nutzen oder deren volles Potenzial auszuschöpfen, erheblich einschränken.
2.7. Sicherheit: Wir werden angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz, zur Vertraulichkeit und zur Integrität der Kundendaten aufrechterhalten.
2.8. Vertraulichkeit: Im Sinne dieser Vereinbarung umfasst „Vertrauliche Informationen“ die Bedingungen dieser Vereinbarung, die Kundendaten, die geschützte Technologie, Geschäftsprozesse und technische Produktinformationen, Designs, Probleme, sämtliche Kommunikation zwischen den Parteien bezüglich der Dienste sowie alle Informationen, die zum Zeitpunkt der Offenlegung schriftlich ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnet wurden. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die: (1) öffentlich bekannt sind; (2) vor der Offenlegung allgemein in der Branche bekannt waren; (3) nach der Offenlegung durch die offenlegende Partei ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt wurden; (4) der empfangenden Partei von einem Dritten bekannt werden, der nicht an Geheimhaltungsverpflichtungen gegenüber der offenlegenden Partei gebunden ist und das rechtmäßige Recht zur Offenlegung dieser Informationen an die empfangende Partei besitzt; oder (5) aggregierte statistische Daten bezüglich unserer Produkte und Dienste, die keine personenbezogenen oder kundenspezifischen Informationen enthalten.
Beide Parteien vereinbaren: (a) alle Vertraulichen Informationen geheim zu halten; (b) Vertrauliche Informationen nicht zu nutzen oder offenzulegen, es sei denn, dies ist zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder zur Ausübung ihrer Rechte aus dieser Vereinbarung oder auf Anweisung des Kunden erforderlich; (c) die Vertraulichkeit in gleicher Weise zu schützen, wie sie die Vertraulichkeit eigener ähnlicher Informationen und Daten schützt (wobei jederzeit mindestens ein angemessenes Maß an Sorgfalt beim Schutz solcher Vertraulicher Informationen anzuwenden ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Eingabe von Kreditkartendaten und Sozialversicherungsnummern nur in die dafür vorgesehenen Felder im Dienst) und Vertraulichen Informationen nur autorisierten Personen auf einer „Need-to-know“-Basis zugänglich zu machen. Jede Partei darf Vertrauliche Informationen auf einer „Need-to-know“-Basis an ihre Auftragnehmer und Dienstleister weitergeben, die schriftliche Vereinbarungen unterzeichnet haben, welche sie zur strikten Geheimhaltung verpflichten und die Nutzung auf die Erbringung ihrer Dienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung beschränken. Ungeachtet des Vorstehenden untersagt dieser Abschnitt nicht die Offenlegung von Vertraulichen Informationen, soweit eine solche Offenlegung gesetzlich oder durch Anordnung eines Gerichts oder einer anderen Regierungsbehörde oder Vorschrift zulässig ist.
2.9. Eigentum an den Kundendaten: Im Verhältnis zwischen uns und dem Kunden liegen sämtliche Eigentums- und geistigen Eigentumsrechte an den Kundendaten ausschließlich beim Kunden. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass wir im Rahmen unserer Dienste anbieten, Sicherungskopien der Kundendaten im Konto des Kunden zu erstellen und diese Daten für einen Zeitraum gemäß unseren Standardgeschäftsprozessen zu speichern und zu pflegen, wobei dieser Zeitraum mindestens ein Jahr beträgt.
2.10. Unsere geistigen Eigentumsrechte: Der Kunde stimmt zu, dass alle Rechte, Titel und Ansprüche an sämtlichen geistigen Eigentumsrechten an den Diensten ausschließlich uns gehören. Sofern in dieser Vereinbarung nicht anders geregelt, überträgt die dem Kunden erteilte Lizenz keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte an den Diensten oder Eigentumsrechte an den Diensten oder den damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten. Darüber hinaus erhalten wir eine lizenzgebührenfreie, weltweite, übertragbare, unterlizenzierbare, unwiderrufliche und unbefristete Lizenz zur Nutzung oder Integration von Vorschlägen, Erweiterungswünschen, Empfehlungen oder anderem Feedback, das vom Kunden (einschließlich der Nutzer) bezüglich des Betriebs der Dienste bereitgestellt wird. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben uns vorbehalten. Unsere Dienstleistungsmarken, Logos sowie Produkt- und Dienstleistungsnamen sind unsere Marken („Unsere Marken“). Der Kunde verpflichtet sich, Unsere Marken ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung in keiner Weise zu verwenden oder darzustellen.
2.11. Streitbeilegung: Jede Partei vereinbart, dass sie, bevor sie oder einer ihrer Mitarbeiter, Vertreter oder Beauftragten einen Anspruch vor Gericht oder in einem anderen öffentlichen Forum geltend macht, eine schriftliche Vorankündigung von dreißig (30) Tagen an die andere Partei sendet. Innerhalb dieses Zeitraums von dreißig Tagen (oder länger, falls dies einvernehmlich verlängert wird) treffen sich die autorisierten Vertreter der Parteien mindestens einmal (oder konferieren telefonisch), um in gutem Glauben eine Lösung für den wahrgenommenen Streitfall zu finden. Sollte die Angelegenheit durch Verhandlungen nicht gelöst werden, werden die Parteien Streitigkeiten oder Differenzen durch die Ernennung eines Einzelschiedsrichters beilegen, auf den sich die Parteien einigen. Sollte innerhalb von vierzehn Tagen nach einer schriftlichen Aufforderung einer Partei an die andere, sich auf die Ernennung eines Schiedsrichters zu einigen, keine Einigung erzielt werden, wird der Schiedsrichter durch den Präsidenten oder einen stellvertretenden Präsidenten des Chartered Institute of Arbitrators ernannt.
3. Gewährleistung
3.1. Funktionsgewährleistung: Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste in allen wesentlichen Punkten die Funktionalität erreichen, die in den Dokumentationen und/oder Mitteilungen zu den vom Kunden erworbenen Diensten beschrieben ist.
3.2. Virenfreiheit: Wir gewährleisten, dass die Dienste frei von Viren, Trojanern, Würmern, Spyware oder ähnlichem schädlichem Code („Schädlicher Code“) sind, mit Ausnahme von Schädlichem Code, der in vom Kunden hochgeladenen Anhängen enthalten ist oder anderweitig vom Kunden stammt.
4. Haftungsausschluss: Mit Ausnahme der in Abschnitt 3 genannten Punkte sichern wir nicht zu, dass die Nutzung der Dienste durch den Kunden sicher, zeitgerecht, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist, dass der Dienst die Anforderungen des Kunden erfüllt, dass alle Fehler in den Diensten und/oder der Dokumentation korrigiert werden oder dass das Gesamtsystem, das die Dienste bereitstellt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Internet, andere Übertragungsnetzwerke sowie das lokale Netzwerk und die Ausrüstung des Kunden), frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Die in Abschnitt 3 genannten Gewährleistungen sind die einzigen und ausschließlichen Gewährleistungen, die wir anbieten. Es gibt keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marktgängigkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Nichtverletzung von Rechten Dritter. Sofern in Abschnitt 3.2 nicht anders angegeben, werden die Dienste dem Kunden „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ zur Verfügung gestellt und sind ausschließlich für die gewerbliche Nutzung bestimmt. Der Kunde trägt die volle Verantwortung dafür, zu beurteilen, ob der Dienst oder die dadurch generierten Informationen für seine Zwecke korrekt oder ausreichend sind.
5. Haftungsbeschränkungen: Der Kunde erkennt an, dass das hierfür von uns berechnete Entgelt nicht die Übernahme des Risikos für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden des Kunden durch uns beinhaltet. In keinem Fall haftet eine der Parteien gegenüber irgendjemandem für entgangene Gewinne oder Einnahmen oder für beiläufig entstandene Schäden, Folgeschäden, Strafschadensersatz, Deckungskosten, besondere Schäden, Vertrauensschäden oder exemplarische Schäden oder indirekte Schäden jeglicher Art, unabhängig von deren Ursache – sei es aus Gewährleistungsverletzung, Vertragsbruch oder -ablehnung, Fahrlässigkeit oder einem anderen rechtlichen Klagegrund, der sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergibt (und unabhängig davon, ob die Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, soweit dies gesetzlich zulässig ist). Die Haftung übersteigt in keinem Fall die in Abschnitt 5 festgelegten Beschränkungen für direkte Schäden.
Mit Ausnahme von fälligen Beträgen gemäß dieser Vereinbarung sowie einer Verletzung von Abschnitt 2.8 (vertrauliche Informationen) durch eine Partei, übersteigt die maximale Haftung einer Partei gegenüber einer Person, Firma oder Körperschaft, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Lizenz, Nutzung oder sonstigen Verwendung der Dienste ergibt – unabhängig davon, ob sich diese Haftung aus einem Anspruch wegen Vertragsbruchs oder -ablehnung, Gewährleistungsverletzung, Fahrlässigkeit, unerlaubter Handlung oder anderweitig ergibt –, in keinem Fall das Äquivalent von 12 Monaten der zum Zeitpunkt des Ereignisses geltenden Abonnementgebühren. Im Falle einer Verletzung von Abschnitt 2.8 (vertrauliche Informationen) dieser Nutzungsbedingungen beträgt die maximale Haftung jeder Partei den dreifachen (3) Betrag des Äquivalents von 12 Monaten der zum Zeitpunkt des Ereignisses geltenden Abonnementgebühren. Der wesentliche Zweck dieser Bestimmung ist die Begrenzung der potenziellen Haftung der Parteien aus dieser Vereinbarung. Die Parteien erkennen an, dass die in diesem Abschnitt festgelegten Beschränkungen integraler Bestandteil der Gebührenhöhe für die Bereitstellung der Dienste für den Kunden sind und dass diese Gebühren zwangsläufig wesentlich höher ausfallen müssten, wenn wir eine weitergehende als die hier festgelegte Haftung übernehmen würden.
Die in diesem Abschnitt festgelegten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Entschädigungsverpflichtungen einer Partei, sofern in Abschnitt 6 unten nichts anderes festgelegt ist.
6. Freistellung
6.1. Rechtsverletzungen: Wir verteidigen den Kunden auf eigene Kosten und unter Einhaltung der in diesem Abschnitt 6 festgelegten Beschränkungen gegen sämtliche Vorwürfe, Drohungen, Ansprüche, Klagen und Verfahren Dritter (zusammen „Ansprüche“), die geltend machen, dass die Dienste bei vertragsgemäßer Nutzung Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder Marken Dritter verletzen. Wir stellen den Kunden von Haftung, Schäden und Kosten frei, die rechtskräftig zugesprochen oder in einem Vergleich vereinbart wurden (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) (zusammen „Verluste“), sofern diese auf einem solchen Anspruch beruhen. Von diesen Freistellungsverpflichtungen ausgeschlossen sind Ansprüche, die (a) aus einer Nutzung der Dienste unter Verstoß gegen diese Vereinbarung oder geltendes Recht resultieren, (b) aus einer Nutzung der Dienste nach unserer Aufforderung zur Einstellung der Nutzung aufgrund eines Verletzungsanspruchs entstehen oder (c) auf Änderungen an den Diensten oder deren Kombination mit Software, Anwendungen oder Diensten zurückzuführen sind, die nicht von uns bereitgestellt wurden. Falls ein Anspruch wegen Rechtsverletzung erhoben oder angedroht wird, werden wir nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um entweder (a) eine Lizenz zu erwerben, die den Kunden ohne zusätzliche Kosten gegen einen solchen Anspruch absichert; (b) die Dienste ganz oder teilweise so zu ändern oder zu ersetzen, dass eine Verletzung vermieden wird, wobei das Update oder der Ersatz im Wesentlichen ähnliche oder bessere Funktionen aufweisen muss; oder (c) falls (a) und (b) wirtschaftlich nicht vertretbar sind, die Vereinbarung zu kündigen und dem Kunden eine anteilige Rückerstattung der für den gekündigten Zeitraum gezahlten Abonnementgebühren zu gewähren. Die dem Kunden in diesem Abschnitt 6.1 gewährten Rechte und Rechtsbehelfe stellen unsere gesamte Haftung sowie das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden in Bezug auf Ansprüche wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter dar.
6.2. Offenlegung von Kundendaten: Wir verteidigen den Kunden auf eigene Kosten und unter Einhaltung der in diesem Abschnitt 6 festgelegten Beschränkungen gegen Ansprüche, die direkt aus unserer groben Fahrlässigkeit oder unserem vorsätzlichen Fehlverhalten bei der Verhinderung unbefugter Zugriffe auf vertrauliche Kundendaten resultieren, sofern dies von einem zuständigen Gericht im Zusammenhang mit einem Anspruch wegen Verletzung der Vertraulichkeit festgestellt wurde. Wir stellen den Kunden von der Haftung für Verluste frei, soweit diese auf solchen Ansprüchen beruhen. Wenn uns ein Verschulden trifft, dieses jedoch nicht den Grad grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens erreicht, verteidigen wir den Kunden auf eigene Kosten und unter Einhaltung der in diesem Abschnitt 6 sowie der in Abschnitt 5 für den Fall einer Verletzung von Abschnitt 2.8 festgelegten Haftungsgrenzen gegen Ansprüche und stellen den Kunden von der Haftung für Verluste frei, die aus unserer Verletzung von Abschnitt 2.8 (Vertrauliche Informationen) dieser Nutzungsbedingungen resultieren oder damit zusammenhängen.
Sofern wir diesen Abschnitt 6.2 einhalten, ist der Kunde als einziges und ausschließliches Rechtsmittel berechtigt, die Vereinbarung zu kündigen und eine anteilige Rückerstattung der für den gekündigten Zeitraum gezahlten Abonnementgebühren zu erhalten.
6.3. Freistellung durch den Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, uns auf eigene Kosten und vorbehaltlich der in diesem Abschnitt 6 genannten Beschränkungen gegen alle Ansprüche zu verteidigen, die (i) behaupten, dass die Kundendaten oder Marken oder Dienstleistungsmarken, die nicht unsere Marken sind, oder deren Nutzung geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen oder Dritten Schaden zugefügt haben, oder (ii) aus einer Verletzung von Abschnitt 2.4 (Rechtmäßiges Verhalten des Kunden) oder 2.8 (Vertrauliche Informationen) durch den Kunden resultieren. Der Kunde stellt uns von jeglicher Haftung für Verluste frei, soweit diese auf solchen Ansprüchen beruhen.
6.4. Verfahren bei Freistellungen und Fortgeltung: Im Falle einer potenziellen Freistellungsverpflichtung gemäß diesem Abschnitt 6 hat die freigestellte Partei: (i) die freistellende Partei unverzüglich schriftlich über einen solchen Anspruch zu informieren; (ii) der freistellenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung zu überlassen; und (iii) auf Anfrage der freistellenden Partei auf deren Kosten und Auslagen in angemessener Weise bei der Untersuchung, dem Prozess und der Verteidigung gegen einen solchen Anspruch sowie bei etwaigen daraus resultierenden Rechtsmitteln zu kooperieren. Die Freistellungsverpflichtungen gemäß diesem Abschnitt 6 sind ausdrücklich an die Einhaltung dieses Abschnitts 6.4 durch die freigestellte Partei gebunden, wobei eine unterlassene Benachrichtigung der freistellenden Partei diese nicht von ihren Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt 6 entbindet, der Anspruch jedoch um den Betrag gekürzt wird, der auf ein solches Versäumnis zurückzuführen ist. Die in diesem Abschnitt 6 enthaltenen Freistellungsverpflichtungen gelten über die Beendigung dieser Vereinbarung hinaus für ein Jahr.
7. Aussetzung/Kündigung:
7.1. Aussetzung bei Zahlungsverzug: Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang und/oder die Nutzung der Dienste für den Kunden und dessen verbundene Unternehmen für Konten auszusetzen, (i) für die Zahlungen fällig, aber nicht geleistet wurden, jedoch erst, nachdem wir dem Kunden zwei (2) Mahnungen zugesandt haben und seit der ersten Mahnung mindestens dreißig (30) Tage vergangen sind („Status des Zahlungsverzugs“), oder (ii) für die der Kunde die Verlängerungsgebühr nicht bezahlt und uns bis zum Enddatum der laufenden Laufzeit nicht über seinen Wunsch zur Verlängerung der Dienste informiert hat. Die Aussetzung gilt für das gesamte Konto; der Kunde erkennt an, dass eine solche Aussetzung daher auch Unterkonten verbundener Unternehmen umfasst. Der Kunde stimmt zu, dass wir gegenüber dem Kunden oder dessen verbundenen Unternehmen oder Dritten für eine Aussetzung der Dienste gemäß diesem Abschnitt 7.1 nicht haftbar sind.
7.2. Aussetzung bei laufender Schädigung: Der Kunde stimmt zu, dass wir den Zugang zu den Diensten mit einer angemessenen schriftlichen oder telefonischen Vorankündigung aussetzen dürfen, wenn wir vernünftigerweise zu dem Schluss kommen, dass die Dienste des Kunden genutzt werden, um Denial-of-Service-Angriffe, Spamming oder illegale Aktivitäten durchzuführen, und/oder die Nutzung der Dienste des Kunden uns oder anderen unmittelbaren, wesentlichen und fortwährenden Schaden zufügt. In dem außergewöhnlichen Fall, dass wir den Zugang des Kunden zu den Diensten aussetzen, werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Aussetzung auf den betroffenen Teil der Dienste zu beschränken und die Probleme zu beheben, die zur Aussetzung geführt haben. Der Kunde stimmt ferner zu, dass wir gegenüber dem Kunden oder Dritten für eine Aussetzung der Dienste unter den in diesem Abschnitt 7.2 beschriebenen Umständen nicht haftbar sind.
7.3. Kündigung aus wichtigem Grund, Ablauf: Jede Partei kann diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, falls die andere Partei eine wesentliche Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung durch die nicht verletzende Partei behebt.
Eine solche Mitteilung der beschwerdeführenden Partei muss alle Gründe für die behauptete Verletzung so detailliert darlegen, dass der angeblich verletzenden Partei eine sinnvolle Gelegenheit zur Behebung der behaupteten Verletzung gegeben wird. Sie ist an den Geschäftsführer der angeblich verletzenden Partei unter der im Kopf dieser Vereinbarung angegebenen Adresse (oder einer anderen gemäß dieser Vereinbarung mitgeteilten Adresse) zu senden („Mitteilung“). Nach Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung hat der Kunde kein Recht mehr, die Dienste weiter zu nutzen. Wird diese Vereinbarung vom Kunden aus einem anderen Grund als einer ausdrücklich in dieser Vereinbarung gestatteten Kündigung beendet, stimmt der Kunde zu, dass wir Anspruch auf alle Gebühren haben, die gemäß dieser Vereinbarung für die gesamte Laufzeit fällig sind. Wird diese Vereinbarung aufgrund einer Verletzung unsererseits beendet, erstatten wir den anteiligen Teil der vom Kunden für den beendeten Teil der Laufzeit gezahlten Abonnementgebühren.
7.4. Umgang mit Kundendaten bei Vertragsbeendigung: Der Kunde stimmt zu, dass wir nach Beendigung des Kundenkontos und/oder der Nutzung der Dienste das Kundenkonto umgehend deaktivieren können. Nach einer angemessenen Frist von mindestens 90 Tagen sind wir berechtigt, das Kundenkonto von unserer „Produktionsumgebung“ zu löschen. Während dieser 90-tägigen Frist gewähren wir dem Kunden auf Anfrage für einige Tage begrenzten Zugriff auf die Dienste, ausschließlich zu dem Zweck, die Kundendaten abzurufen, sofern der Kunde alle unbestrittenen, in gutem Glauben geschuldeten Beträge vollständig an uns gezahlt hat. Der Kunde stimmt ferner zu, dass wir weder dem Kunden noch Dritten gegenüber für die Beendigung des Zugangs zu den Diensten oder die Löschung der Kundendaten haften, sofern wir die Bestimmungen dieses Abschnitts 7.4 einhalten.
8. Änderung; Einstellung der Dienste.
8.1. An den Diensten: Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an den Diensten oder bestimmten Komponenten der Dienste vornehmen und werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, den Kunden über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung der Dienste nach Ablauf der aktuellen Laufzeit des Kunden einzustellen. Wir haften weder dem Kunden noch Dritten gegenüber für Änderungen an den Diensten gemäß diesem Abschnitt 8.1.
8.2. An den geltenden Bedingungen. Wenn wir eine wesentliche Änderung an den geltenden Bedingungen vornehmen, werden wir den Kunden entweder per E-Mail an die hinterlegte Benachrichtigungsadresse oder durch einen Hinweis im Kundenkonto informieren. Wenn die Änderung wesentliche nachteilige Auswirkungen auf den Kunden hat und der Kunde der Änderung nicht zustimmt, muss er uns innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung darüber informieren. Wenn der Kunde uns wie erforderlich benachrichtigt, gelten für ihn weiterhin die Bedingungen, die unmittelbar vor der Änderung in Kraft waren, bis zum Ende der laufenden Laufzeit für die betroffenen Dienste. Wenn die betroffenen Dienste verlängert werden, erfolgt dies zu unseren dann geltenden Bedingungen.
9. Definitionen.
„Verbundene Unternehmen“ bezeichnet jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt über einen oder mehrere Zwischenhändler den Kunden kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder mit ihm unter gemeinsamer Kontrolle steht, sei es durch Mehrheitsbeteiligung an stimmberechtigten Aktien oder durch die Fähigkeit, die Geschäftsführung und die Richtlinien des Kunden anderweitig zu steuern oder deren Steuerung zu veranlassen.
„Kundendaten“ bezeichnet alle elektronischen Daten oder Informationen, die vom Kunden oder seinen verbundenen Unternehmen in die Dienste eingegeben werden.
„Elektronische Kommunikation“ bezeichnet jede Übertragung von Zeichen, Signalen, Texten, Bildern, Tönen, Daten oder Informationen jeglicher Art, die ganz oder teilweise elektronisch über die Dienste empfangen und/oder übertragen werden.
„Angebot“ bezeichnet unseren Vorschlag, Kostenvoranschlag, unsere Verlängerungsbenachrichtigung oder unser Bestellformular, das auf den Namen des Kunden oder seines verbundenen Unternehmens ausgestellt, von diesem unterzeichnet und von uns akzeptiert wurde und das die von uns zu erbringenden Dienste und Implementierungsleistungen gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung festlegt.
„Dienste“ bezeichnet unsere Online-Geschäftsanwendung, den Standard-Abonnementdienst („Unsere Dienste“), den der Kunde von Zeit zu Zeit bei uns erwirbt.
„Benutzer“ bezeichnet Einzelpersonen, die vom Kunden zur Nutzung der Dienste autorisiert wurden, für die Abonnements für die Dienste erworben wurden und denen vom Kunden (oder auf Anfrage des Kunden durch uns) Benutzerkennungen und Passwörter zur Verfügung gestellt wurden. Benutzer können unter anderem Mitarbeiter, Berater, Auftragnehmer und Vertreter des Kunden und seiner verbundenen Unternehmen sein.
Kontakt.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, den Praktiken dieser Website oder dem Umgang der Benutzer mit dieser Website kontaktieren Sie uns bitte unter: Balloon One Limited 1000 Great West Road, Brentford, TW8 9DW, Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 (0) 20 8819 9071
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E-Mail: info@balloonone.com Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 24. März 2015 geändert.