Geo2 este deținut și operat de Springboard Applications, o subsidiară a Balloon One Limited. Noi, cei de la Balloon One Limited, respectăm preocupările dumneavoastră privind confidențialitatea și ne angajăm să protejăm și să păstrăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a utilizatorilor serviciilor noastre interactive. Această Politică de confidențialitate explică ce se întâmplă cu orice date cu caracter personal pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm de la dumneavoastră în timp ce vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre interactive („serviciile noastre”).
INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM
În operarea și întreținerea serviciilor noastre, putem colecta și prelucra următoarele date despre dumneavoastră: (i) Informații despre utilizarea serviciilor noastre, cum ar fi detalii despre vizita pe site-ul nostru, paginile vizualizate și resursele accesate. Aceste informații includ date de trafic, date de localizare, informații specifice dispozitivului și alte date de comunicare. (ii) Informații furnizate voluntar de către dumneavoastră, de exemplu, atunci când utilizați serviciile noastre interactive, cum ar fi aplicația Geo2. Aceste informații includ fișiere foto, informații despre livrare, semnături și locații (colectate prin GPS-ul dispozitivului). (iii) Informații pe care le furnizați, cum ar fi numele, adresa, detaliile de contact și detaliile de plată.
UTILIZAREA INFORMAȚIILOR DUMNEAVOASTRĂ
Utilizăm informațiile colectate de la dumneavoastră pentru a vă furniza serviciile noastre. În plus, putem utiliza aceste informații pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri: (i) Pentru a vă furniza informațiile solicitate cu privire la serviciile noastre; (ii) Pentru a vă furniza informații referitoare la serviciile pe care le utilizați în prezent; (iii) Pentru a vă furniza informații despre alte servicii care v-ar putea interesa: (a) Pentru clienții existenți, vă vom contacta prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) doar cu informații despre bunuri și servicii similare celor care au făcut obiectul unei vânzări anterioare sau al negocierilor unei vânzări către dumneavoastră; sau (b) Dacă sunteți un client nou și acolo unde permitem unor terțe părți selectate să utilizeze datele dumneavoastră, noi (sau aceștia) vă vom contacta prin mijloace electronice doar dacă v-ați dat consimțământul. Dacă nu doriți să utilizăm datele dumneavoastră în acest mod sau să transmitem detaliile dumneavoastră către terțe părți în scopuri de marketing, vă rugăm să bifați căsuța corespunzătoare din formularul prin care colectăm datele dumneavoastră. (iv) Pentru a vă informa despre orice modificări ale site-ului nostru, ale serviciilor sau ale produselor conexe oferite. Dacă ați utilizat anterior serviciile noastre, vă putem oferi detalii despre servicii similare sau alte servicii care v-ar putea interesa. Nu vom furniza și nu vom vinde datele dumneavoastră niciunei terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția circumstanțelor detaliate mai jos: (i) Acolo unde suntem obligați prin lege să dezvăluim informațiile dumneavoastră cu caracter personal; (ii) Pentru a spori protecția împotriva fraudei și a reduce riscul de fraudă; (iii) Către agenții și subcontractanții noștri pentru a vă putea furniza serviciile; (iv) Către terțe părți limitate pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de livrare.(v) Pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru și în aplicația Geo2 Route Planner, colaborăm cu Microsoft Clarity și Microsoft Advertising pentru a analiza modul în care utilizați și interacționați cu platformele noastre prin intermediul metricilor comportamentale, hărților termice și înregistrărilor de sesiune. Datele privind utilizarea site-ului sunt colectate prin module cookie proprii și terțe, precum și prin alte tehnologii de urmărire. Utilizăm aceste date pentru optimizarea site-ului, îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și publicitate.
Pentru mai multe informații despre modul în care Microsoft colectează și utilizează datele, vă rugăm să vizitați Declarația de confidențialitate Microsoft.
TRANSFERUL DATELOR
În operarea site-ului nostru, poate deveni necesar să transferăm datele pe care le colectăm de la dumneavoastră către locații din afara Uniunii Europene pentru procesare și stocare, dar numai în legătură cu serviciile pe care vi le oferim, cum ar fi transportul internațional. Prin furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă exprimați acordul pentru acest transfer, stocare sau procesare. Vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că sunt luate măsurile rezonabile necesare pentru ca datele dumneavoastră să fie tratate și stocate în siguranță. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea datelor pe care alegeți să ni le trimiteți electronic, iar transmiterea acestor informații se face pe propriul dumneavoastră risc.
UTILIZAREA MODULELOR COOKIE
Un modul Cookie este un set de date stocat pe hard disk-ul computerului dumneavoastră de către browserul web. Modulele cookie sunt utilizate pentru a ne permite să personalizăm paginile în funcție de tipul browserului dumneavoastră sau de informațiile pe care ni le-ați furnizat. Dacă nu doriți ca un modul Cookie să fie stocat pe hard disk-ul dumneavoastră, ar trebui să selectați opțiunile corespunzătoare din browserul web. Vă rugăm să consultați furnizorul browserului sau ghidul de utilizare al sistemului pentru informații detaliate despre dezactivarea modulelor cookie.
SECURITATEA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Vom lua măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor tale cu caracter personal; aceasta include stocarea tuturor datelor personale pe care le furnizezi pe serverele noastre securizate. Prin acceptarea acestei politici și utilizarea site-ului nostru, a aplicației sau a altor servicii interactive, recunoști că transmiterea informațiilor prin internet este inerent nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise prin internet. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o folosești pentru a accesa site-ul și aplicația noastră; nu îți vom cere niciodată să ne trimiți parola (cu excepția procedurii standard de autentificare pe site sau în aplicație).
LINK-URI CĂTRE ALTE SITE-URI
Ocazional, includem link-uri către terțe părți pe site-ul nostru. Furnizarea unui link nu înseamnă că susținem sau aprobăm acel site. Ar trebui să consulți Politica lor de Confidențialitate înainte de a le trimite orice date cu caracter personal.
ACCESUL LA INFORMAȚII
Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile tale personale către terți decât dacă avem permisiunea ta sau dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Putem folosi informațiile tale personale pentru a-ți trimite informații promoționale despre terți pe care considerăm că le-ai putea găsi interesante, dar numai dacă ne transmiți că dorești acest lucru. Poți solicita detalii despre informațiile personale pe care le deținem despre tine în conformitate cu Data Protection Act 1998. Se va percepe o taxă mică. Dacă dorești o copie a informațiilor deținute despre tine, te rugăm să trimiți un e-mail la info@balloonone.com. Dacă consideri că orice informație pe care o deținem despre tine este incorectă sau incompletă, te rugăm să ne trimiți un e-mail cât mai curând posibil la adresa de mai sus. Vom corecta prompt orice informație găsită ca fiind incorectă.
APLICAȚIA GEO2 SHOPIFY
Această secțiune se aplică atunci când un comerciant conectează un magazin Shopify la Geo2 prin intermediul aplicației Geo2 Shopify. Comerciantul controlează datele clienților săi; noi le procesăm în numele comerciantului, exclusiv pentru livrarea comenzilor.
Ce accesăm. Cu permisiunea comerciantului, pentru comenzile pe care acesta le onorează singur, citim: (i) numărul comenzii, nota comenzii, articolele din comandă (nume, SKU, cantitate) și dacă comanda a fost anulată; (ii) numele destinatarului livrării, compania, adresa și numărul de telefon; (iii) numele clientului, adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, stocăm domeniul magazinului și jetoanele de acces (access tokens) pe care Shopify le emite pentru aplicație. Nu accesăm detalii de plată, produse, inventar sau alte date ale magazinului.
De ce le folosim. Exclusiv pentru livrarea comenzii: pentru a crea livrarea în contul Geo2 al comerciantului, a planifica ruta, a permite șoferului să găsească și să contacteze destinatarul, a înregistra dovada livrării și a marca comanda ca fiind onorată în Shopify. Nu vindem aceste date și nu le folosim în scopuri de marketing sau publicitate.
Cine poate vedea datele. Utilizatorii Geo2 ai comerciantului și șoferii alocați livrării. Datele sunt stocate pe serverele Google Cloud din Londra, Regatul Unit.
Cât timp păstrăm datele. Livrările importate sunt înregistrări în contul Geo2 al comerciantului și sunt păstrate până când comerciantul le șterge sau închide contul. Când comerciantul dezinstalează aplicația, încetăm imediat primirea comenzilor. Când Shopify ne solicită ulterior ștergerea datelor magazinului, eliminăm token-urile de acces, legăturile dintre comenzile Shopify și livrările Geo2, precum și istoricul evenimentelor comenzilor; livrările deja importate rămân în contul comerciantului.
Ștergerea datelor și solicitările de acces ale clienților. Când Shopify ne solicită să ștergem datele unui client, eliminăm numele destinatarului, compania, adresa, codul poștal, numărul de telefon, adresa de e-mail și instrucțiunile de livrare din livrările aferente comenzilor listate de Shopify; orașul și țara rămân stocate în scopuri de raportare. Fotografiile și semnăturile care atestă livrarea sunt păstrate ca dovadă a acesteia. Atunci când un client solicită comerciantului accesul la datele sale, îi transmitem comerciantului datele pe care le deținem despre acel client în termen de 30 de zile.
Întrebări despre această secțiune: info@balloonone.com.
ACTUALIZĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative și noile recomandări emise.
PROPRIETATE ȘI CONFIDENȚIALITATE
Această Politică de Confidențialitate nu trebuie partajată cu nicio altă terță parte fără acordul nostru scris. Această Politică de Confidențialitate și orice document asociat rămân proprietatea Balloon One Limited și trebuie returnate la cerere.
CUM NE PUTEȚI CONTACTA
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această Politică de Confidențialitate sau dacă doriți să actualizăm informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră sau preferințele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@balloonone.com. De asemenea, ne puteți scrie la adresa: Balloon One Ltd, 1000 Great West Road, Brentford, TW8 9DW.