Monitorizează fiecare rută, șofer și livrare în timp real
Cu sistemul de urmărire a livrărilor în timp real de la Geo2, știi exact unde se află vehiculele tale, cum progresează fiecare rută și ce comenzi sunt la timp — fără verificări constante sau actualizări manuale.
- Monitorizare GPS live
- Ajustări ETA în timp real
- Monitorizarea progresului rutei pe șofer, vehicul sau oprire
- Prezentare generală simplă a rutelor într-un singur tablou de bord
Ce este monitorizarea livrărilor în timp real?
Monitorizarea livrărilor în timp real îți arată locația vehiculelor, progresul fiecărei rute și ora estimată a sosirii pentru fiecare oprire. Geo2 utilizează locația GPS live, ETA-uri în timp real și notificări automate pentru clienți, astfel încât să poți vedea întreaga rută pe un singur ecran și să informezi clienții cu privire la momentul livrării.
Ține-ți clienții la curent cu actualizări de livrare în timp real
Gata cu mesajele de tipul „unde este comanda mea?”. Geo2 simplifică informarea clienților prin linkuri de monitorizare live și estimări precise de livrare trimise prin e-mail sau SMS.
- Actualizări automate pentru ETA și starea livrării
- Pagini de monitorizare dedicate clienților cu progres în timp real
- Notificări prin e-mail și SMS cu linkuri către informații de livrare live
- Mai puține tichete de suport, clienți mai mulțumiți
De ce este importantă monitorizarea livrărilor în timp real
Vizibilitatea în timp real îți oferă puterea de a lua decizii mai rapide, de a reduce întârzierile și de a oferi o experiență de livrare superioară — indiferent dacă gestionezi o singură dubă sau o întreagă flotă. Geo2 te ajută să reacționezi pe moment, să rezolvi problemele înainte ca acestea să escaladeze și să îți ții clienții permanent informați.
Funcționalități cheie ale monitorizării în timp real Geo2
Cum funcționează monitorizarea, pas cu pas
- Începe ruta. Aplicația pentru șoferi partajează locația în timpul cursei, astfel încât fiecare vehicul să apară pe harta în timp real.
- Urmărește progresul. Monitorizează evoluția rutei per șofer, vehicul sau oprire, totul dintr-un singur tablou de bord.
- Actualizează ETA-ul. Când traficul sau o oprire se schimbă, estimările de sosire (ETA) se actualizează instantaneu.
- Trimite notificări. Clienții primesc un mesaj de tip „sunt pe drum” și un link de monitorizare live prin e-mail sau SMS.
- Analizează ziua. Utilizează istoricul din Geo2 Hub pentru a verifica ulterior timpii de oprire și rezultatele rutelor.
Cui se adresează
Șoferii independenți folosesc monitorizarea pentru a trimite notificări de tip „sunt pe drum” și pentru a reduce numărul de întrebări de tipul „unde este comanda mea?”. Dispecerii și managerii de flote utilizează harta live pentru a urmări mai mulți șoferi simultan și pentru a vedea care comenzi sunt la timp pe parcursul zilei.
De ce este utilă
- Mai puține apeluri de verificare. Linkurile de monitorizare live răspund la întrebările clienților fără a fi nevoie de un apel sau un mesaj din partea șoferului.
- Decizii mai rapide. Identifică din timp întârzierile și reprogramează ruta cât încă mai poți interveni.
- Responsabilitate clară. Vezi progresul fiecărui șofer pe aceeași hartă.
- Experiență mai bună pentru clienți. Clienții văd estimări precise în loc să fie nevoiți să ghicească.
Ce poți vedea și trimite
- Locația GPS live pentru fiecare vehicul.
- Ajustări ETA în timp real pe măsură ce ruta se modifică.
- Progresul rutei per șofer, vehicul sau oprire, într-un singur tablou de bord.
- Pagini de monitorizare pentru clienți cu progres în timp real.
- Notificări prin e-mail și SMS cu linkuri către informații de livrare live.
- Jurnale istorice pentru revizuirea rutelor anterioare.
„Monitorizarea live a pus capăt apelurilor de tipul unde este șoferul meu.”
— Recenzie Google Play
Limite și cerințe
- Monitorizarea depinde de partajarea locației prin aplicația pentru șoferi, care utilizează serviciile de localizare.
- Aplicația poate utiliza locația chiar și atunci când nu este deschisă, ceea ce poate reduce durata de viață a bateriei.
- E-mailurile automate către destinatari și SMS-urile de monitorizare sunt listate pe pagina de prețuri pentru fiecare plan.
