Ce este DSD?
DSD este un model de distribuție prin care un furnizor – fie că este producător sau distribuitor – livrează produsele direct către magazine și puncte de vânzare, ocolind depozitul sau centrul de distribuție al retailerului.
DSD este utilizat frecvent în industrii precum cea alimentară și a băuturilor, reprezentând 70% din piața DSD. Este, de asemenea, popular pentru alte bunuri de larg consum și produse farmaceutice. Produsele pot fi livrate în magazine fără a fi nevoie de gestionarea logisticii de către retailer. Brandul sau producătorul gestionează totul, ocupându-se adesea și de aprovizionarea rafturilor.
Beneficiile DSD pentru furnizori.
Pentru furnizori, DSD oferă un control mai mare asupra procesului de distribuție. Aceștia se pot asigura că produsele lor ajung acolo unde trebuie, rapid și precis. Acest lucru permite o gestionare mai eficientă a stocurilor.
Un alt avantaj al DSD este că furnizorii pot oferi o gamă mai largă de produse clienților lor. Furnizorii care își gestionează propria distribuție se pot asigura că toate produsele lor sunt disponibile pentru retaileri, chiar și cele care nu sunt la mare căutare.
Deoarece modelul DSD asigură o probabilitate mai mare ca un produs să fie mereu disponibil la raft, acest lucru poate crește vânzările. Chiar și simpla prezență a unui produs pe raftul unui supermarket important poate stimula vânzările și notorietatea brandului. Asigurând disponibilitatea constantă, un furnizor își poate maximiza volumele de vânzări.
DSD permite, de asemenea, furnizorilor să refacă stocurile la timp, fără a lăsa magazinele să aștepte și reducând riscul de epuizare a stocurilor.
Beneficiile DSD pentru retaileri.
Pentru retaileri, unul dintre beneficiile cheie ale DSD este că produsele ajung mai rapid în magazine, eliminând necesitatea stocării în propriile depozite. Având produsele la vânzare mai repede, retailerii au constant produsele necesare pe rafturi, ceea ce poate stimula vânzările, îmbunătăți profitabilitatea și crește satisfacția clienților.
DSD reduce, de asemenea, costurile retailerului. Se pot face economii la cheltuielile generale de depozitare, deoarece mai puține produse trebuie păstrate în depozitele proprii. Cu livrări directe în magazin, numărul de transporturi scade, reducând costurile logistice. În plus, reaprovizionarea rafturilor devine mai eficientă prin reducerea costurilor cu forța de muncă.
Datorită livrării mai rapide, bunurile ajung la punctul de vânzare în condiții mai bune, ceea ce este esențial pentru produsele alimentare perisabile cu termen de valabilitate scurt. Acest lucru ajută retailerii să mențină prospețimea și calitatea produselor, crescând satisfacția clienților.
DSD ajută, de asemenea, la prevenirea situațiilor de epuizare a stocurilor, care pot duce la nemulțumirea clienților. Acest lucru a fost evidențiat de recentele penurii alimentare din Marea Britanie, unde a existat o frustrare generalizată din cauza lipsei legumelor proaspete în supermarketuri. Prin livrarea stocurilor direct în magazin, retailerii pot evita această nemulțumire și pierderile de vânzări cauzate de lipsa produselor.
În final, DSD ajută retailerii să gestioneze vârfurile de cerere prin refacerea stocurilor la nevoie. Acest lucru este deosebit de important în perioadele de cerere ridicată, cum ar fi sărbătorile naționale sau evenimentele speciale.
Dezavantajele DSD pentru furnizori.
Deși DSD duce la o livrare mai rapidă, acesta implică costuri suplimentare de distribuție pentru furnizor. În loc să livreze către doar unul sau două depozite principale pentru fiecare client, furnizorul trebuie să livreze către sute de puncte de vânzare. Acest lucru presupune ca furnizorul să își gestioneze propria rețea de distribuție, ceea ce implică achiziționarea sau închirierea unei flote de vehicule, angajarea și instruirea șoferilor și întreținerea echipamentelor de livrare. Există, de asemenea, costuri suplimentare pentru combustibil, taxe de drum și întreținerea vehiculelor.
Costurile ridicate ale DSD au stat la baza deciziei Nestlé de a opri distribuția DSD în SUA în 2019 în favoarea livrării directe către depozitele retailerilor. Nestlé a reușit să elimine costurile operațiunii sale DSD, care implica 4.000 de oameni în 230 de locații și utilizarea a 1.400 de camioane și 2.000 de rute de livrare diferite.
Operațiunea DSD poate fi mai complex de gestionat decât alte modele de distribuție. Aceasta necesită ca furnizorul să se ocupe de gestionarea stocurilor, onorarea comenzilor și programarea livrărilor. Toate acestea trebuie realizate la un nivel mult mai complex decât expedierea mărfurilor în vrac către un număr mult mai mic de depozite operate de retaileri.
Pentru a funcționa eficient și fără probleme, modelul DSD necesită ca furnizorii să aibă o rețea de distribuție bine stabilită. Acest lucru poate fi dificil pentru companiile mai mici sau pentru cele cu resurse limitate. Cu un volum mai mare și o frecvență mai ridicată a livrărilor, o rețea de distribuție slabă va genera costuri de transport mai mari și timpi de livrare mai lungi, îngreunând atingerea unor niveluri satisfăcătoare de eficiență.
Dezavantajele DSD pentru retaileri.
Retailerii care se bazează puternic pe DSD pot fi mai dependenți de furnizorii lor pentru gestionarea stocurilor și livrare, ceea ce poate reprezenta un dezavantaj atunci când un anumit furnizor se confruntă cu probleme de livrare sau de calitate.
Deși există economii de costuri pentru retaileri deoarece nu mai trebuie să depoziteze bunurile furnizate prin DSD, costurile furnizorului vor crește dacă distribuie prin DSD. Este puțin probabil ca aceste costuri să fie suportate integral de furnizor, care le va transfera către retailer. Pentru a determina care model are cel mai favorabil beneficiu financiar, toate costurile trebuie analizate cu atenție.
Unii comentatori susțin că situațiile de epuizare a stocurilor sunt mai frecvente în cazul DSD, deoarece acesta promovează capacitatea de a adăuga mai multe SKU-uri. Când există mai multe produse de vândut, există o șansă mai mare de a rămâne fără stoc la nivel de raft. Acest lucru se întâmplă deoarece spațiul de la raft este limitat, iar cererea pentru fiecare produs poate varia, ceea ce înseamnă că există mai puțin stoc disponibil pentru a satisface cererea.
În aceste cazuri, retailerii care adaugă mai multe SKU-uri pentru a satisface cerințele variate ale consumatorilor pot vedea, în mod paradoxal, mai multe situații de epuizare a stocurilor. În general, un brand cunoscut are o loialitate mai mare a clienților decât retailerul, așa că, dacă un magazin nu are un anumit articol, există riscul ca acel client să meargă în altă parte pentru a-și cumpăra brandul preferat. Odată pierdut în fața unui competitor, acel client s-ar putea să nu se mai întoarcă niciodată.
Ce se întâmplă cu clientul?
În tot acest context, este important să ne amintim de cea mai importantă parte – clienții – iar aici, DSD oferă mai multe beneficii.
DSD oferă garanții mai mari că magazinele sunt mereu aprovizionate complet și că produsele sunt cât se poate de proaspete. Acest lucru oferă clienților acces la o gamă largă de produse și înseamnă că aceștia nu sunt dezamăgiți de lipsa stocurilor.
În plus, cu mai puțină manipulare și transport, bunurile furnizorului sunt mai puțin predispuse la deteriorare înainte de a ajunge pe rafturile retailerului. Acesta este un câștig pentru toate părțile implicate – furnizori, retaileri și clienți – asigurând că bunurile parcurg lanțul de aprovizionare în condiții bune.
Concluzie.
Dacă utilizați un model de distribuție DSD, un sistem de gestionare a transportului (TMS) precum Geo2 vă poate ajuta să optimizați rutele și programele de livrare, să reduceți costurile de livrare și să îmbunătățiți precizia livrărilor. Încercați-l gratuit astăzi, cu o perioadă de probă de 14 zile. Geo2 eficientizează fluxurile de lucru și oferă vizibilitate în timp real asupra procesului dvs. de distribuție.
