Виклики міської доставки.
Міста, що розвивалися органічно, зазвичай мають щільну та складну дорожню мережу. Вони складаються з хитросплетінь головних магістралей та багатосмугових доріг, що межують із другорядними вулицями та вузькими провулками.
Для навігації в цьому лабіринті міських доріг недостатньо простої карти. Окрім інтенсивного руху, що неминуче призводить до затримок, часто виникають незаплановані дорожні роботи, що супроводжуються масштабними об'їздами та перекриттями.
У місті ви повинні бути готові будь-якої миті змінити стратегію водіння та скоригувати маршрут, щоб знайти шлях крізь затори. Іноді допомагають об'їзні шляхи та провулки, але буває, що ви опиняєтеся в ще гіршій ситуації, ніж були спочатку.
Насправді, у деяких містах — як-от Лондон, Манчестер, Ліверпуль чи Единбург — через велику кількість пішохідних зон, ремонтів та вулиць з одностороннім рухом часто швидше дійти пішки, ніж доїхати на авто.
У 2022 році Лондон мав найповільніший рух у світі, а водії проводили в заторах в середньому 156 годин на рік. Для тих, хто заробляє на життя водінням, час, проведений у заторах, буде значно більшим.
Середня швидкість руху в лондонських заторах у години пік щороку знижується і зараз становить менше 9 миль на годину (14 км/год), випереджаючи такі міста, як Бангалор, Париж, Рим та Мехіко.
Такі затори впливають на ваших водіїв, клієнтів та бізнес. Водії стають роздратованими та здійснюють маневри, що наражають на небезпеку їх самих та інших учасників руху. Коли вони запізнюються, це створює тиск, через який посилки можуть бути пошкоджені або доставлені помилково.
Якщо водії сповільнюються настільки, що не можуть виконати достатню кількість доставок для гідного заробітку, вони звільняються, що призводить до високої плинності кадрів.
Коли доставка затримується, ви отримуєте незадоволених клієнтів. А постійно незадоволені клієнти підуть до конкурентів.
Як подолати міські затори.
Кур'єрам потрібно орієнтуватися в цих складних умовах і зберігати позитивний настрій. Ось наші п'ять найкращих тактик для подолання заторів та своєчасної доставки.
Використовуйте цифрові карти та ПЗ для планування маршрутів.
Сьогодні більшість служб доставки відмовилися від обмежень паперових карт. Вони незручні для водіїв і не показують, чи змінилася схема руху або чи виникли затори через нові дорожні роботи.
Тому використання цифрових карт є обов'язковим. Але якщо ви на них покладаєтеся, обирайте правильні інструменти — або навіть комбінуйте їх. Наприклад, Google Maps може бути основним рішенням, але Waze іноді краще справляється з проактивним об'їздом заторів.
Більшість навігаційних додатків мають обмеження на кількість точок зупинки. Це підходить для приватних кур'єрів, що виконують десять доставок за раз, але великим компаніям потрібна ширша функціональність.
Ви можете використовувати системи управління транспортом (TMS), які включають планування маршрутів: ви вводите адреси, а програмне забезпечення автоматично будує оптимальний шлях.
Використовуйте програмне забезпечення для оптимізації маршрутів.
Планування маршруту лише з'єднує точки в заданому вами порядку. Проте TMS-рішення з функцією оптимізації пропонують значно більше.
Завдяки оптимізації ви можете знайти найкращий шлях для всіх доставок, а система вибудує їх у найбільш ефективній послідовності.
Ви також можете задавати власні критерії: найкоротший шлях для економії пального або найшвидший для оперативності.
Можна обирати опції, що уникають завантажених ділянок, наприклад, найбільш завантажених мостів у Лондоні. Або ж налаштувати маршрут так, щоб використовувати лише другорядні дороги, платні траси чи уникати кільцевих доріг.
Використовуйте рішення з даними про затори в реальному часі.
Найкращий спосіб вивести водіїв із заторів — використовувати програмне забезпечення з оновленнями трафіку в реальному часі.
Це дозволяє адаптуватися до непередбачуваних ситуацій, перекриттів чи об'їздів, уникаючи серйозних затримок.
Не кожне ПЗ має функцію динамічної перемаршрутизації. Її використання гарантує, що ви не розчаруєте клієнтів, адже ваші прогнози часу доставки будуть точними, а замовлення прибудуть вчасно.
Розгляньте альтернативні види транспорту.
Іноді варто залишити фургон чи вантажівку та розглянути інші способи пересування.
У сильно завантажених містах, де багато пішохідних зон, швидше пересуватися пішки, на мотоциклі чи велосипеді. Вони маневреніші, що дозволяє легше долати вузькі вулиці та затори. Хоча вони не можуть перевозити багато пакунків, у щільній забудові це найкраще рішення для фінального етапу доставки.
Бувають випадки, коли піша доставка ефективніша. Вона дозволяє потрапити в пішохідні зони та оминати черги з машин, щоб швидше дістатися пункту призначення.
Піша та велосипедна доставка не лише зменшують викиди вуглецю та витрати на пальне, а й дозволяють уникнути витрат на паркування та зборів за в'їзд у зони з обмеженим рухом.
Використовуйте години поза піком.
Уникаючи годин пік, ви можете зекономити ще більше часу. Наприклад, 10-кілометрова поїздка в Лондоні під час вечірньої години пік може збільшити час у дорозі майже на 80%, з 24 до 43 хвилин.
Загалом лондонські водії втрачають 325 годин на рік у заторах — це понад 40 восьмигодинних робочих днів. Скільки ще доставок ви могли б зробити за цей час?
Звісно, якщо ви працюєте в інтенсивному режимі, вам доводиться доставляти й у години пік. Але варто прорахувати, наскільки ефективнішими ви могли б бути, якби зосередили доставки на менш завантажених годинах. Або, можливо, варто використовувати велосипеди та мотоцикли, які доведено швидші в місті під час пікових навантажень.
Якщо ви працюєте в місті з інтенсивним рухом, використання TMS, як-от Geo2, з функціями оптимізації маршрутів, оновленнями трафіку в реальному часі та динамічною перемаршрутизацією допоможе вам подолати міські затори.
Спробуйте Geo2 безкоштовно вже сьогодні, щоб дізнатися, як ми допоможемо вам завершувати доставки раніше.
