Фіксуйте підтвердження доставки, якому можна довіряти
Що таке електронне підтвердження доставки?
Електронне підтвердження доставки (ePOD) — це цифровий запис, що засвідчує факт виконання доставки. У Geo2 водій фіксує фотографії, підпис клієнта, сканує штрих-коди та додає нотатки на кожній точці маршруту, разом із часовою міткою та геолокацією. Ці дані зберігаються та синхронізуються з Geo2 Hub, тому їх можна перевірити в будь-який момент без паперової тяганини.
Суперечки щодо доставок, втрачені товари та незрозумілі моменти під час передачі вантажу коштують вам часу, грошей та довіри. Geo2 надає все необхідне для чіткої та точної верифікації кожної доставки, допомагаючи зміцнити довіру ваших клієнтів.
Водії можуть збирати:
- Підписи клієнтів
- Кілька фотографій доставки
- Геолокацію доставки з GPS-міткою
- Користувацькі поля для специфічних даних доставки
— наприклад, температурні журнали, коди пломб або особливі умови
- Мітки часу та дати
- Примітки щодо місця доставки або безпечного місця
- Сканування QR-кодів або штрих-кодів для посилок чи товарів
- Відстеження часткової доставки окремих товарів
Кожен запис зберігається, синхронізується з Geo2 Hub і є повністю доступним — без паперової тяганини та здогадок.
Створено для реальних умов доставки
Для самостійних водіїв
- Підтверджуйте кожну доставку підписами, фотографіями та штрих-кодами
- Додавайте примітки про безпечне місце та позначайте невдалі спроби
- Уникайте суперечок завдяки візуальним записам із мітками часу
Для команд
- Стандартизуйте процес фіксації результатів доставки водіями
- Відстежуйте підтвердження доставки (POD) для кожного маршруту та зупинки
- Переглядайте зображення, примітки та мітки часу в режимі реального часу
Для корпоративного бізнесу
- Фіксація підтвердження доставки (POD) на рівні пакунка або товару
- Реєстрація часткових доставок або пошкоджених товарів для кожного замовлення
- Налаштування робочих процесів POD за допомогою шаблонів
- Синхронізація даних про доставку між системами через API
Функціонал електронного підтвердження доставки від Geo2
Чому команди обирають Geo2 для підтвердження доставки
- Усуньте суперечки щодо доставки за допомогою візуального підтвердження
- Пришвидшуйте кожну зупинку завдяки вбудованому скануванню та фіксації даних
- Відстежуйте, що саме було доставлено, а що — ні
- Ведіть точний облік без зайвої адміністративної роботи
- Забезпечте прозорість для клієнтів завдяки автоматичним оновленням і посиланням
Як працює ePOD: покрокова інструкція
- Прибуття на точку. Відкрийте зупинку в додатку.
- Фіксація підтвердження. Зробіть одне або кілька фото доставки, отримайте підпис клієнта та відскануйте штрих-коди посилок чи товарів.
- Додавання деталей. Додайте примітки щодо доставки або безпечного місця, а також будь-які спеціальні поля, необхідні для вашого процесу, наприклад, коди пломб або температурні звіти.
- Реєстрація результату. Позначте доставку як виконану або зафіксуйте невдалу спробу.
- Перегляд у Geo2 Hub. Команди бачать зображення, примітки та мітки часу для кожного маршруту та зупинки.
Для кого це
Самостійні водії використовують ePOD, щоб підтвердити кожну доставку та уникнути суперечок. Менеджери команд стандартизують спосіб реєстрації результатів водіями та відстежують підтвердження доставки (POD) для кожного маршруту. Корпоративні клієнти фіксують POD на рівні посилки чи товару, реєструють часткові доставки або пошкоджені позиції в замовленні, а також налаштовують робочі процеси POD за допомогою шаблонів.
З січня 2024 року водії зафіксували понад 740 000 підтверджень доставки на платформі Geo2.
Переваги
- Менше суперечок. Фотографії та підписи з мітками часу показують, що відбувалося біля дверей.
- Зрозумілі невдалі спроби. Примітки про безпечне місце та невдалі спроби зберігаються разом із записом.
- Менше адміністративної роботи. Записи зберігаються на одній платформі, тому не потрібно працювати з паперами.
- Прозорість для клієнтів. Клієнти можуть отримувати автоматичні оновлення та посилання на інформацію про свою доставку.
Обмеження та вимоги
- ePOD є частиною додатка Geo2, для якого потрібна iOS 17.0 або новіша версія на iPhone.
- Підтвердження доставки включено у безкоштовний тарифний план.
- Спеціальні робочі процеси POD із шаблонами та синхронізація даних доставки через API описані для корпоративного використання.
- Додаток може використовувати ваше місцезнаходження, навіть коли він не відкритий, що може вплинути на заряд акумулятора.
Пов'язані функції
- Планування та оптимізація маршрутів доставки: зупинки, які ви підтверджуєте
- Відстеження доставки в реальному часі: оновлення, які клієнти отримують до моменту вручення
- Центр управління замовленнями та доставкою: POD поруч із замовленнями та маршрутами
- Звітність та аналітика: аналіз ефективності на основі POD
