Rastreie Cada Rota, Motorista e Entrega em Tempo Real
Com o rastreamento de entregas em tempo real do Geo2, você sabe exatamente onde seus veículos estão, como cada rota está progredindo e quais pedidos estão no prazo — sem a necessidade de check-ins constantes ou atualizações manuais.
- Rastreamento de localização GPS ao vivo
- Ajustes de ETA em tempo real
- Monitoramento do progresso da rota por motorista, veículo ou parada
- Visão geral simplificada das rotas em um único painel
O que é rastreamento de entregas em tempo real?
O rastreamento de entregas em tempo real mostra onde seus veículos estão, como cada rota está progredindo e a previsão de chegada em cada parada. O Geo2 utiliza localização GPS ao vivo, ETAs precisos e mensagens automatizadas para o cliente, permitindo que você visualize toda a operação em uma única tela e informe aos clientes exatamente quando esperar a entrega.
Mantenha seus clientes informados com atualizações de entrega em tempo real
Chega de mensagens perguntando “onde está meu pedido?”. O Geo2 simplifica a comunicação com seus clientes através de links de rastreamento ao vivo e estimativas de entrega precisas enviadas por e-mail ou SMS.
- Atualizações automáticas de ETA e status de entrega
- Páginas de rastreamento para o cliente com progresso em tempo real
- Notificações por e-mail e SMS com links para informações de entrega ao vivo
- Menos chamados no suporte e clientes mais satisfeitos
Por que o rastreamento de entregas em tempo real é importante
A visibilidade em tempo real dá a você o poder de tomar decisões mais rápidas, reduzir atrasos e oferecer uma melhor experiência de entrega — seja gerenciando uma única van ou uma frota completa. O Geo2 ajuda você a reagir no momento certo, resolver problemas antes que aumentem e manter seus clientes sempre informados.
Principais recursos do rastreamento em tempo real do Geo2
Como funciona o rastreamento, passo a passo
- Inicie a rota. O aplicativo do motorista compartilha a localização durante a execução da rota, para que cada veículo apareça no mapa em tempo real.
- Acompanhe o progresso. Veja o progresso da rota por motorista, veículo ou parada em um único painel.
- Mantenha os ETAs atualizados. Quando o trânsito ou uma parada muda, os ETAs são atualizados em tempo real.
- Envie atualizações. Os clientes recebem uma mensagem de “estou a caminho” e um link de rastreamento ao vivo por e-mail ou SMS.
- Revise o dia. Use o histórico do Geo2 Hub para verificar os horários das paradas e os resultados das rotas posteriormente.
Para quem é
Motoristas autônomos usam o rastreamento para enviar mensagens de “estou a caminho” e reduzir as perguntas sobre “onde está meu pedido”. Despachantes e gerentes de frota usam o mapa ao vivo para acompanhar vários motoristas simultaneamente e ver quais pedidos estão no prazo conforme o dia avança.
Por que ajuda
- Menos chamadas de verificação. Links de rastreamento ao vivo respondem às perguntas dos clientes sem a necessidade de uma ligação ou mensagem do motorista.
- Decisões mais rápidas. Identifique um atraso precocemente e replaneje a rota enquanto ainda há tempo para corrigir.
- Responsabilidade clara. Veja o progresso de cada motorista no mesmo mapa.
- Melhor experiência do cliente. Os clientes veem estimativas precisas em vez de ficarem na dúvida.
O que você pode ver e enviar
- Localização GPS ao vivo de cada veículo.
- Ajustes de ETA em tempo real conforme a rota muda.
- Progresso da rota por motorista, veículo ou parada em um único painel.
- Páginas de rastreamento voltadas ao cliente com progresso em tempo real.
- Notificações por e-mail e SMS com links para informações de entrega ao vivo.
- Registros históricos para revisar rotas passadas.
“O rastreamento ao vivo acabou com as ligações perguntando onde está o motorista.”
— Avaliação no Google Play
Limites e requisitos
- O rastreamento depende do compartilhamento de localização pelo aplicativo do motorista, que utiliza serviços de localização.
- O aplicativo pode usar sua localização mesmo quando não está aberto, o que pode reduzir a duração da bateria.
- E-mails automáticos para destinatários e SMS de rastreamento estão listados na página de preços de cada plano.
