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SPRINGBOARD APPLICATIONS LIMITED
TERMINI DI SERVIZIO
1. ATTENZIONE: I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI SONO LEGALMENTE VINCOLANTI PER TE, “IL CLIENTE”, QUANDO UTILIZZI SOFTWARE O SERVIZI FORNITI DA SPRINGBOARD APPLICATIONS LTD (DI SEGUITO “NOI”). DEVI LEGGERE ATTENTAMENTE E ACCETTARE I SEGUENTI TERMINI DI SERVIZIO PRIMA DI QUALSIASI UTILIZZO DEL SOFTWARE E/O DEI SERVIZI (DI SEGUITO “SERVIZI”).
2. Termini di Servizio: Il Cliente riconosce e accetta i seguenti Termini di Servizio, che regoleranno l'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente (“l'Accordo”). I termini in maiuscolo non altrimenti definiti avranno il significato ad essi attribuito nella Sezione 9 (Definizioni) di seguito. Inoltre, il Cliente accetta che, salvo diversa indicazione esplicita, qualsiasi nuova funzionalità che integri o migliori i Servizi e/o qualsiasi nuovo servizio successivamente acquistato dal Cliente sarà soggetto al presente Accordo.
2.1. Il Cliente deve disporre di una connessione Internet: Per una corretta trasmissione dei Servizi è necessaria una connessione DSL, via cavo o un'altra connessione Internet ad alta velocità. Il Cliente è responsabile dell'acquisizione e della manutenzione delle connessioni di rete che collegano la rete del Cliente ai Servizi, incluso, a titolo esemplificativo, il software “browser” che supporta il protocollo da noi utilizzato, compreso il protocollo Secure Socket Layer (SSL) o altri protocolli da noi accettati, e di seguire le procedure di accesso per i servizi che supportano tali protocolli. Non siamo responsabili di notificare al Cliente eventuali aggiornamenti, correzioni o miglioramenti a tale software, né di eventuali compromissioni dei dati trasmessi attraverso reti informatiche o strutture di telecomunicazione (inclusi, a titolo esemplificativo, Internet) che non sono di nostra proprietà o da noi gestite. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'affidabilità o le prestazioni di eventuali connessioni come descritto in questa Sezione.
2.2. Accuratezza delle informazioni di contatto del Cliente: Il Cliente deve fornire informazioni accurate, aggiornate e complete sulla propria attività legale (se applicabile) e sul proprio nome personale, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, e deve mantenere e aggiornare tempestivamente tali informazioni in caso di modifiche.
2.3. Utenti: Password, Accesso e Notifiche: Il Cliente autorizzerà l'accesso e assegnerà password e nomi utente univoci al numero di Utenti da noi autorizzati. I login utente sono assegnati a Utenti specifici e non possono essere condivisi o utilizzati da più di un Utente, ma qualsiasi login utente può essere riassegnato a un altro Utente, se necessario. Il Cliente sarà responsabile della riservatezza e dell'utilizzo delle password e dei nomi utente degli Utenti. Il Cliente sarà inoltre responsabile di tutte le Comunicazioni Elettroniche, incluse quelle contenenti informazioni aziendali, registrazione dell'account, informazioni sul titolare dell'account, informazioni finanziarie, Dati del Cliente e tutti gli altri dati di qualsiasi tipo contenuti in e-mail o altrimenti inseriti elettronicamente tramite i Servizi o nell'ambito dell'account del Cliente. Agiremo come se qualsiasi Comunicazione Elettronica ricevuta con le password, il nome utente e/o il numero di account del Cliente fosse stata inviata dal Cliente stesso. Il Cliente dovrà compiere sforzi commercialmente ragionevoli per impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato dei Servizi e dovrà notificarci tempestivamente qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi e qualsiasi smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato della password o del nome di qualsiasi Utente e/o dei numeri di account dei Servizi.
2.4. Condotta lecita del Cliente: I Servizi consentono al Cliente di inviare Comunicazioni Elettroniche direttamente a noi e a terze parti. Il Cliente è tenuto a rispettare tutte le leggi, i trattati, i regolamenti e le convenzioni applicabili in relazione all'utilizzo dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli relativi alla privacy, alle comunicazioni elettroniche e alla normativa anti-spam. Il Cliente è responsabile di garantire che l'utilizzo dei Servizi per archiviare o elaborare dati di carte di credito sia conforme ai requisiti PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) applicabili e dovrà archiviare i dati delle carte di credito e i codici di previdenza sociale esclusivamente nei campi designati per tali dati. Nell'utilizzo dei Servizi, il Cliente deve conformarsi alle leggi e ai regolamenti sull'esportazione di Inghilterra e Galles e ottenere tutti i permessi, le licenze e le autorizzazioni richiesti per tale conformità. Senza limitare quanto sopra, (i) il Cliente dichiara di non essere incluso in alcun elenco governativo di persone o entità a cui è vietato ricevere esportazioni, (ii) il Cliente non consentirà agli Utenti di accedere o utilizzare i Servizi in violazione di alcun embargo, divieto o restrizione all'esportazione del Regno Unito, e (iii) il Cliente rispetterà tutte le leggi applicabili riguardanti la trasmissione di dati tecnici esportati dal Regno Unito e dal paese in cui si trovano i propri Utenti. Il Cliente non invierà tramite i Servizi alcuna Comunicazione Elettronica che sia illegale, molesta, calunniosa, diffamatoria o minacciosa. Salvo quanto consentito dal presente Accordo, nessuna parte dei Servizi può essere copiata, riprodotta, distribuita, ripubblicata, visualizzata, pubblicata o trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo. Il Cliente accetta di non accedere ai Servizi con mezzi diversi dalle interfacce fornite da noi.Il Cliente non dovrà effettuare alcuna operazione di “mirroring” o “framing” di alcuna parte del Servizio, né creare collegamenti Internet al Servizio che includano informazioni di accesso, nomi utente, password e/o cookie sicuri. Il Cliente non esprimerà né implicherà in alcun modo che le opinioni contenute nelle Comunicazioni Elettroniche del Cliente siano avallate da noi. Il Cliente dovrà garantire che tutto l'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti avvengano in conformità con i termini e le condizioni del presente Accordo, inclusi, a titolo esemplificativo, gli Utenti che sono appaltatori, agenti e Affiliati del Cliente. Qualsiasi azione o violazione da parte di tali appaltatori, agenti o Affiliati sarà considerata un'azione o una violazione da parte del Cliente e il Cliente rinuncia a tutte le difese che potrebbe sollevare in merito alla propria responsabilità per gli atti, le omissioni e la mancata conformità al presente Accordo da parte dei propri appaltatori, agenti o Affiliati.
2.5. Trasmissione dei dati: Il Cliente comprende che, nonostante l'applicazione del Data Protection Act 1998, l'elaborazione tecnica e la trasmissione delle Comunicazioni Elettroniche del Cliente sono fondamentali per l'utilizzo dei Servizi. Il Cliente acconsente espressamente all'intercettazione e all'archiviazione da parte nostra delle Comunicazioni Elettroniche e/o dei Dati del Cliente, e riconosce e comprende che le Comunicazioni Elettroniche del Cliente comporteranno la trasmissione via Internet e su varie reti, solo in parte possedute e/o gestite da noi. Il Cliente riconosce e comprende inoltre che le Comunicazioni Elettroniche potrebbero essere accessibili a parti non autorizzate durante la comunicazione via Internet, strutture di comunicazione di rete, telefono o altri mezzi elettronici. Non siamo responsabili per eventuali Comunicazioni Elettroniche e/o Dati del Cliente che vengano ritardati, persi, alterati, intercettati o archiviati durante la trasmissione di qualsiasi dato su reti non possedute e/o gestite da noi, inclusi, a titolo esemplificativo, Internet e la rete locale del Cliente.
2.6. Il nostro supporto: Laddove forniamo assistenza nell'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente, il Cliente riconosce che vantiamo una vasta esperienza nell'aiutare i Clienti a migliorare l'utilizzo e la realizzazione dei benefici dei Servizi, e che non seguire i nostri consigli e/o non avvalersi dei nostri servizi professionali potrebbe limitare sostanzialmente la capacità del Cliente di utilizzare con successo i Servizi o di godere della loro potenza e del loro potenziale.
2.7. Sicurezza: Manterremo misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche ragionevoli per la protezione, la riservatezza e l'integrità dei Dati del Cliente.
2.8. Riservatezza: Ai fini del presente Accordo, per “Informazioni Riservate” si intendono i termini del presente Accordo, i Dati del Cliente, la tecnologia proprietaria di ciascuna parte, i processi aziendali e le informazioni tecniche sui prodotti, i design, le problematiche, tutte le comunicazioni tra le Parti relative ai Servizi e qualsiasi informazione chiaramente identificata per iscritto al momento della divulgazione come riservata. Le Informazioni Riservate non includono informazioni che: (1) sono di dominio pubblico; (2) sono generalmente note nel settore prima della divulgazione; (3) sono diventate di dominio pubblico, senza colpa della Parte Ricevente, successivamente alla divulgazione da parte della Parte Divulgante; (4) la Parte Ricevente viene a conoscere da una terza parte non vincolata da obblighi di riservatezza nei confronti della Parte Divulgante e con il diritto legale di divulgare tali informazioni alla Parte Ricevente; o (5) dati statistici aggregati relativi ai nostri prodotti e servizi che non contengono informazioni di identificazione personale o specifiche del Cliente.
Ciascuna parte accetta: (a) di mantenere riservate tutte le Informazioni Riservate; (b) di non utilizzare o divulgare le Informazioni Riservate se non nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi o esercitare i diritti previsti dal presente Accordo o come indicato dal Cliente; (c) di proteggere la riservatezza delle stesse con le stesse modalità con cui protegge la riservatezza di informazioni e dati simili di sua proprietà (esercitando in ogni momento almeno un ragionevole grado di cura nella protezione di tali Informazioni Riservate, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'inserimento di dati di carte di credito e codici fiscali solo nei campi designati per tali dati nel Servizio) e di rendere le Informazioni Riservate disponibili alle persone autorizzate solo in base alla necessità di conoscerle (“need to know”). Ciascuna parte può divulgare le Informazioni Riservate, in base alla necessità di conoscerle, ai propri appaltatori e fornitori di servizi che abbiano sottoscritto accordi scritti che impongano loro di mantenere tali informazioni in stretta riservatezza e di utilizzarle solo per facilitare l'esecuzione dei propri servizi in relazione all'adempimento del presente Accordo. Nonostante quanto sopra, la presente Sezione non vieta la divulgazione di Informazioni Riservate nella misura in cui tale divulgazione sia consentita dalla legge o da un ordine di un tribunale o di altra autorità governativa o regolamento.
2.9. Proprietà dei Dati del Cliente: Nei rapporti tra noi e il Cliente, tutti i titoli e i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Dati del Cliente sono di proprietà esclusiva del Cliente. Il Cliente riconosce e accetta che, in relazione ai Servizi, offriamo come parte dei nostri Servizi di effettuare copie di backup dei Dati del Cliente presenti nell'account del Cliente e di archiviare e mantenere tali dati per un periodo di tempo coerente con i nostri processi aziendali standard, periodo che non sarà inferiore a un anno.
2.10. I Nostri Diritti di Proprietà Intellettuale: Il Cliente accetta che tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a tutti i diritti di proprietà intellettuale nei Servizi sono di nostra esclusiva proprietà. Salvo quanto previsto nel presente Accordo, la licenza concessa al Cliente non trasferisce alcun diritto sui Servizi, espresso o implicito, né la proprietà dei Servizi o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ad essi correlato. Inoltre, avremo una licenza gratuita, mondiale, trasferibile, sub-licenziabile, irrevocabile e perpetua per utilizzare o incorporare nei Servizi qualsiasi suggerimento, richiesta di miglioramento, raccomandazione o altro feedback fornito dal Cliente, inclusi gli utenti, relativo al funzionamento dei Servizi. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono da noi riservati. I nostri marchi di servizio, loghi e nomi di prodotti e servizi sono i nostri marchi (“I Nostri Marchi”). Il Cliente accetta di non visualizzare o utilizzare I Nostri Marchi in alcun modo senza la nostra espressa autorizzazione scritta preventiva.
2.11. Risoluzione delle Controversie: Ciascuna parte accetta che, prima che essa o qualsiasi dipendente, agente o rappresentante della parte avvii un'azione legale in tribunale o in qualsiasi altro foro pubblico, dovrà fornire trenta (30) giorni di preavviso scritto all'altra parte e che, entro tale periodo di trenta (30) giorni (o superiore, se prorogato di comune accordo tra le parti), i rappresentanti autorizzati delle parti si incontreranno (o conferiranno telefonicamente) almeno una volta in un tentativo in buona fede di risolvere la controversia percepita. Se la questione non viene risolta tramite negoziazione, le parti risolveranno qualsiasi controversia o divergenza tramite la nomina di un arbitro unico concordato tra le parti, o in mancanza di accordo entro quattordici giorni dalla richiesta scritta di una parte all'altra di concordare la nomina di un arbitro, tramite un arbitro nominato dal Presidente o da un Vicepresidente del Chartered Institute of Arbitrators.
3. Garanzie
3.1. Garanzia di funzionalità: Non garantiamo che i Servizi raggiungano sotto ogni aspetto sostanziale le funzionalità descritte in qualsiasi documentazione e/o comunicazione relativa ai Servizi acquistati dal Cliente.
3.2. Assenza di virus. Garantiamo che i Servizi saranno privi di virus, trojan, worm, spyware o altri codici dannosi simili (“Codice Dannoso”), ad eccezione di eventuali Codici Dannosi contenuti negli allegati caricati dal Cliente o provenienti in altro modo dal Cliente stesso.
4. Esclusione di garanzie: Salvo quanto indicato nella sezione 3 di cui sopra, non garantiamo che l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente sarà sicuro, tempestivo, ininterrotto o privo di errori, né che il Servizio soddisferà i requisiti del Cliente, né che tutti gli errori nei Servizi e/o nella documentazione verranno corretti, né che il sistema complessivo che rende disponibili i Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Internet, altre reti di trasmissione e la rete e le apparecchiature locali del Cliente) sarà privo di virus o altri componenti dannosi. Le garanzie indicate nella sezione 3 di cui sopra sono le uniche ed esclusive garanzie offerte da noi. Non esistono altre garanzie o condizioni, espresse o implicite, incluse, senza limitazione, quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione dei diritti di terzi. Salvo quanto indicato nella sezione 3.2 di cui sopra, i Servizi sono forniti al Cliente “così come sono” e “in base alla disponibilità” e sono destinati esclusivamente a uso commerciale. Il Cliente si assume ogni responsabilità nel determinare se il servizio o le informazioni da esso generate siano accurati o sufficienti per i propri scopi.
5. Limitazioni di responsabilità: Il Cliente accetta che il corrispettivo da noi richiesto ai sensi del presente accordo non include il compenso per l'assunzione da parte nostra del rischio di danni incidentali o consequenziali del Cliente. In nessun caso una delle parti sarà responsabile verso alcuno per mancati profitti o ricavi, né per danni incidentali, consequenziali, punitivi, di copertura, speciali, da affidamento o esemplari, o danni indiretti di qualsiasi tipo o natura, comunque causati, derivanti da violazione della garanzia, violazione o ripudio del contratto, negligenza o qualsiasi altra causa legale derivante da o in connessione con il presente accordo (indipendentemente dal fatto che la parte sia stata informata della possibilità di tali danni nella misura massima consentita dalla legge) o che, in ogni caso, superino le limitazioni per danni diretti stabilite nella sezione 5.
Fatta eccezione per gli importi dovuti ai sensi del presente Accordo e per la violazione da parte di una delle parti della sezione 2.8 (informazioni riservate), la responsabilità massima di ciascuna parte nei confronti di qualsiasi persona, ditta o società derivante da o in connessione con qualsiasi licenza, utilizzo o altro impiego dei Servizi, indipendentemente dal fatto che tale responsabilità derivi da reclami basati su violazione o ripudio del contratto, violazione della garanzia, negligenza, illecito civile o altro, non supererà in alcun caso l'equivalente di 12 mesi di canoni di abbonamento applicabili al momento dell'evento. In caso di violazione della sezione 2.8 (informazioni riservate) dei presenti Termini di Servizio, tale responsabilità massima di ciascuna parte sarà pari a tre (3) volte l'equivalente di 12 mesi di canoni di abbonamento applicabili al momento dell'evento. Lo scopo essenziale di questa disposizione è limitare la potenziale responsabilità delle parti derivante dal presente accordo. Le parti riconoscono che le limitazioni stabilite in questa sezione sono parte integrante dell'importo dei canoni addebitati in relazione alla messa a disposizione dei Servizi al Cliente e che, qualora dovessimo assumerci ulteriori responsabilità oltre a quelle qui stabilite, tali canoni dovrebbero necessariamente essere fissati a un livello sostanzialmente più elevato.
Le limitazioni di responsabilità stabilite in questa sezione non si applicano agli obblighi di indennizzo di ciascuna parte, salvo quanto stabilito nella sezione 6 di seguito.
6. Indennizzo
6.1. Violazione: A nostre spese e nel rispetto delle limitazioni stabilite nella presente Sezione 6, difenderemo il Cliente da qualsiasi accusa, minaccia, reclamo, azione o procedimento avviato da terzi (collettivamente "Reclami") che sostengano che i Servizi, utilizzati in conformità con il presente Accordo, violino diritti d'autore, segreti commerciali o marchi di terzi, e manleveremo il Cliente da responsabilità, danni e costi definitivamente aggiudicati o concordati in sede di transazione (inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali) (collettivamente, "Perdite") nella misura in cui siano basati su tale Reclamo. Sono esclusi dai suddetti obblighi di indennizzo i Reclami derivanti da (a) utilizzo dei Servizi in violazione del presente Accordo o della legge applicabile, (b) utilizzo dei Servizi dopo che abbiamo notificato al Cliente di interromperne l'uso a causa di un reclamo per violazione, o (c) modifiche ai Servizi o utilizzo dei Servizi in combinazione con software, applicazioni o servizi non realizzati o forniti da noi. Qualora venga presentato o minacciato un Reclamo per violazione, a nostra esclusiva discrezione e a nostre spese, faremo sforzi commercialmente ragionevoli per (a) ottenere una licenza che protegga il Cliente da tale Reclamo senza costi per il Cliente; (b) modificare o sostituire tutto o parte del Servizio come necessario per evitare la violazione, garantendo che tale aggiornamento o sostituzione abbia funzionalità sostanzialmente simili o migliori; o (c) se (a) e (b) non fossero commercialmente fattibili, risolvere l'Accordo e rimborsare al Cliente una quota proporzionale delle quote di abbonamento pagate ai sensi dell'Accordo per la parte di Termine risolta. I diritti e i rimedi concessi al Cliente ai sensi della presente Sezione 6.1 costituiscono la nostra intera responsabilità e l'unico rimedio del Cliente in relazione a qualsiasi reclamo per violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.
6.2. Divulgazione dei Dati del Cliente: A nostre spese e nel rispetto delle limitazioni stabilite nella presente Sezione 6, difenderemo il Cliente da qualsiasi Reclamo derivante o risultante direttamente da nostra colpa grave o dolo nel prevenire l'accesso non autorizzato ai Dati riservati del cliente, come determinato da un tribunale competente in relazione a un Reclamo che alleghi una violazione della riservatezza, e manleveremo il Cliente da responsabilità per eventuali Perdite nella misura in cui siano basate su tali Reclami. Qualora fossimo in colpa ma tale colpa non raggiunga il livello di colpa grave o dolo, a nostre spese e nel rispetto delle limitazioni stabilite nella presente Sezione 6 e dell'importo di responsabilità stabilito nella Sezione 5 applicabile in caso di violazione della Sezione 2.8, difenderemo il Cliente da qualsiasi Reclamo e manleveremo il Cliente da responsabilità per eventuali Perdite nella misura in cui siano basate su Reclami derivanti o relativi alla nostra violazione della Sezione 2.8 (Informazioni Riservate) dei presenti Termini di Servizio.
A condizione che rispettiamo la presente sezione 6.2, il Cliente avrà diritto, come unico ed esclusivo rimedio, a risolvere l'Accordo e ricevere un rimborso proporzionale delle quote di abbonamento pagate ai sensi dell'Accordo per la parte di Termine risolta.
6.3. Manleva del Cliente: Il Cliente dovrà, a proprie spese e nel rispetto delle limitazioni stabilite nella presente sezione 6, difenderci da qualsiasi Reclamo (i) che sostenga che i Dati del cliente o qualsiasi marchio o segno distintivo diverso dai Nostri Marchi, o qualsiasi loro utilizzo, violi i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti, o abbia causato danni a terzi, o (ii) derivante dalla violazione da parte del Cliente della Sezione 2.4 (Condotta lecita del Cliente) o 2.8 (Informazioni riservate) di cui sopra, e dovrà manlevarci da qualsiasi responsabilità per eventuali Perdite nella misura in cui siano basate su tali Reclami.
6.4. Procedure di manleva e sopravvivenza: In caso di un potenziale obbligo di manleva ai sensi della presente Sezione 6, la parte indennizzata dovrà: (i) notificare tempestivamente per iscritto alla parte tenuta alla manleva tale Reclamo; (ii) consentire alla parte tenuta alla manleva di avere il controllo esclusivo della propria difesa e transazione; e (iii) su richiesta della parte tenuta alla manleva, cooperare in ogni modo ragionevole, a spese della parte tenuta alla manleva, con quest'ultima nell'indagine, nel processo e nella difesa di tale Reclamo e di qualsiasi appello che ne derivi. Gli obblighi di manleva ai sensi della presente sezione 6 sono espressamente condizionati all'adempimento da parte della parte indennizzata della presente sezione 6.4, fermo restando che la mancata notifica alla parte tenuta alla manleva di tale Reclamo non solleverà tale parte dai propri obblighi ai sensi della presente sezione 6, ma tale Reclamo sarà ridotto nella misura di eventuali danni attribuibili a tale omissione. Gli obblighi di manleva contenuti nella presente sezione 6 sopravviveranno alla risoluzione del presente Contratto per un anno.
7. Sospensione/Risoluzione:
7.1. Sospensione per Account Moroso: Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso e/o l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente e di qualsiasi Affiliato del Cliente per qualsiasi account (i) per il quale sia dovuto un pagamento ma non sia stato effettuato, solo dopo aver fornito al Cliente due (2) avvisi di morosità e dopo che siano trascorsi almeno trenta (30) giorni dall'invio del primo avviso (“Stato di Account Moroso”), o (ii) per il quale il Cliente non abbia pagato il periodo di rinnovo e non ci abbia notificato la volontà di rinnovare i Servizi entro la Data di Scadenza del periodo in corso. La sospensione riguarda l'intero account e il Cliente comprende che tale sospensione includerebbe pertanto i sub-account degli Affiliati. Il Cliente accetta che non saremo responsabili nei confronti del Cliente o di alcuno degli Affiliati del Cliente o di terzi per qualsiasi sospensione dei Servizi ai sensi della presente Sezione 7.1.
7.2. Sospensione per Danno Continuativo: Il Cliente accetta che possiamo, con un preavviso ragionevolmente tempestivo per iscritto o telefonico al Cliente, sospendere l'accesso ai Servizi se concludiamo ragionevolmente che i Servizi del Cliente vengano utilizzati per intraprendere attacchi denial of service, spamming o attività illegali, e/o che l'utilizzo dei Servizi del Cliente stia causando un danno immediato, materiale e continuativo a noi o ad altri. Nell'eventualità straordinaria in cui sospendessimo l'accesso del Cliente ai Servizi, faremo sforzi commercialmente ragionevoli per limitare la sospensione alla parte dei Servizi che causa il problema e risolvere le questioni che hanno portato alla sospensione dei Servizi. Il Cliente accetta inoltre che non saremo responsabili nei confronti del Cliente né di terzi per qualsiasi sospensione dei Servizi nelle circostanze descritte nella presente Sezione 7.2.
7.3. Risoluzione per giusta causa, Scadenza: Ciascuna parte può risolvere immediatamente il presente Contratto nel caso in cui l'altra parte commetta una violazione sostanziale di qualsiasi disposizione del presente Contratto che non venga sanata entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta da parte della parte non inadempiente.
Tale notifica da parte della parte lesa dovrà indicare espressamente tutti i motivi della presunta violazione con dettagli sufficienti a fornire alla parte presumibilmente inadempiente una reale opportunità di sanare tale presunta violazione e dovrà essere inviata all'Amministratore Delegato della parte presumibilmente inadempiente all'indirizzo indicato nell'intestazione del presente Contratto (o a un altro indirizzo che potrebbe essere fornito ai sensi del presente Contratto) (“Notifica”). In caso di risoluzione o scadenza del presente Contratto, il Cliente non avrà alcun diritto di continuare a utilizzare i Servizi. Se il presente Contratto viene risolto dal Cliente per qualsiasi motivo diverso da una risoluzione espressamente consentita dal presente Contratto, il Cliente accetta che avremo diritto a tutte le commissioni dovute ai sensi del presente Contratto per l'intera Durata. Se il presente Contratto viene risolto a seguito di una nostra violazione, rimborseremo la parte proporzionale di eventuali quote di abbonamento pagate dal Cliente a noi ai sensi del presente Contratto per la parte di Durata risolta.
7.4. Gestione dei Dati del Cliente in caso di risoluzione: Il Cliente accetta che, in seguito alla risoluzione dell'account del Cliente e/o all'utilizzo dei Servizi, potremo disattivare immediatamente l'account del Cliente e che, dopo un periodo ragionevole di almeno 90 giorni, avremo il diritto di eliminare l'account del Cliente dal nostro sito di "produzione". Durante questo periodo di 90 giorni e su richiesta del Cliente, concederemo al Cliente un accesso limitato ai Servizi per alcuni giorni al solo scopo di consentire al Cliente di recuperare i Dati del Cliente, a condizione che il Cliente abbia saldato integralmente tutti gli importi dovuti in buona fede e non contestati. Il Cliente accetta inoltre che non saremo responsabili nei confronti del Cliente o di terzi per l'eventuale risoluzione dell'accesso del Cliente ai Servizi o per l'eliminazione dei Dati del Cliente, a condizione che siamo conformi ai termini della presente Sezione 7.4.
8. Modifica; Interruzione dei Servizi.
8.1. Ai Servizi: Potremmo apportare modifiche ai Servizi o a componenti specifici dei Servizi di volta in volta e faremo sforzi commercialmente ragionevoli per notificare al Cliente eventuali modifiche sostanziali. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'offerta dei Servizi al termine del Periodo di validità corrente del Cliente. Non saremo responsabili nei confronti del Cliente o di terzi per eventuali modifiche ai Servizi come descritto nella presente Sezione 8.1.
8.2. Ai Termini applicabili. Se apportiamo una modifica sostanziale a qualsiasi Termine applicabile, informeremo il Cliente inviando un'email all'indirizzo di notifica o pubblicando un avviso accessibile nell'account del Cliente. Se la modifica ha un impatto negativo sostanziale sul Cliente e il Cliente non accetta tale modifica, il Cliente deve comunicarcelo entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell'avviso di modifica. Se il Cliente ci notifica come richiesto, rimarrà soggetto ai Termini in vigore immediatamente prima della modifica fino alla fine del periodo di validità corrente per i Servizi interessati. Se i Servizi interessati vengono rinnovati, saranno rinnovati secondo i nostri Termini in vigore in quel momento.
9. Definizioni.
“Affiliati” significa qualsiasi entità che, direttamente o indirettamente, tramite uno o più intermediari, controlla, è controllata da o è sotto comune controllo con il Cliente, tramite la proprietà della maggioranza delle azioni con diritto di voto o la capacità di dirigere o causare la direzione della gestione e delle politiche del Cliente.
“Dati del Cliente” significa tutti i dati o le informazioni elettroniche inviati ai Servizi dal Cliente o dai suoi Affiliati.
“Comunicazioni Elettroniche” significa qualsiasi trasferimento di segni, segnali, testo, immagini, suoni, dati o informazioni di qualsiasi natura trasmessi in tutto o in parte elettronicamente, ricevuti e/o trasmessi tramite i Servizi.
“Preventivo” significa la nostra proposta, stima, notifica di rinnovo o modulo d'ordine a nome del Cliente o del suo Affiliato, eseguito dal Cliente e accettato da noi, che specifica i Servizi e i servizi di implementazione da noi forniti in conformità ai termini del presente Accordo.
“Servizi” significa la nostra applicazione aziendale online, ovvero il Servizio di Abbonamento Standard (“I Nostri Servizi”) acquistato dal Cliente da noi di volta in volta.
“Utenti” significa le persone fisiche autorizzate dal Cliente a utilizzare i Servizi, per le quali sono stati acquistati gli abbonamenti ai Servizi e a cui sono stati forniti identificativi utente e password dal Cliente (o da noi su richiesta del Cliente). Gli Utenti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dipendenti, consulenti, appaltatori e agenti del Cliente e degli Affiliati del Cliente.
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Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla privacy, le pratiche di questo sito o i rapporti degli Utenti con questo sito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: Balloon One Limited 1000 Great West Road, Brentford, TW8 9DW, Regno Unito
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