Ottieni prove di consegna inconfutabili
Cos'è la prova di consegna elettronica?
La prova di consegna elettronica (ePOD) è un registro digitale che conferma l'avvenuta consegna. Con Geo2, il conducente acquisisce foto, firma del cliente, scansioni di codici a barre e note a ogni fermata, insieme a data, ora e posizione. Il record viene salvato e sincronizzato con Geo2 Hub, così puoi consultarlo in qualsiasi momento senza dover gestire documenti cartacei.
Consegne contestate, articoli mancanti e passaggi poco chiari ti costano tempo, denaro e fiducia. Geo2 ti offre tutto ciò che ti serve per verificare ogni consegna in modo chiaro e preciso, rafforzando il rapporto di fiducia con i tuoi clienti.
I conducenti possono raccogliere:
- Firme dei clienti
- Foto multiple della consegna
- Posizioni di consegna geolocalizzate tramite GPS
- Campi personalizzati per dati specifici della consegna
— come registri di temperatura, codici sigillo o condizioni particolari
- Data e ora della consegna
- Note sul punto di consegna o luogo sicuro
- Scansione di codici QR o a barre per pacchi o prodotti
- Tracciamento parziale della consegna per singoli articoli
Ogni registrazione viene salvata, sincronizzata con Geo2 Hub e sempre accessibile: niente più scartoffie né dubbi.
Pensato per le consegne nel mondo reale
Per i driver indipendenti
- Comprova ogni consegna con firme, foto e codici a barre
- Aggiungi note sui luoghi sicuri e segnala i tentativi falliti
- Evita contestazioni grazie ai registri visivi con data e ora
Per i team
- Standardizza il modo in cui i driver registrano gli esiti delle consegne
- Monitora le prove di consegna (POD) per ogni rotta e fermata
- Controlla immagini, note e orari in tempo reale
Per le aziende
- Registra la prova di consegna (POD) a livello di pacco o prodotto
- Gestisci consegne parziali o articoli danneggiati per ordine
- Personalizza i flussi di lavoro POD con modelli dedicati
- Sincronizza i dati di consegna tra i sistemi tramite API
Funzionalità della prova di consegna elettronica di Geo2
Perché i team scelgono Geo2 per la prova di consegna
- Elimina le contestazioni sulle consegne grazie alla conferma visiva
- Accelera ogni consegna con la scansione e l'acquisizione integrate
- Traccia esattamente cosa è stato consegnato e cosa no
- Mantieni registri accurati senza lavoro amministrativo extra
- Offri visibilità ai clienti con aggiornamenti e link automatici
Come funziona l'ePOD, passo dopo passo
- Arriva alla tappa. Apri la tappa nell'app.
- Acquisisci la prova. Scatta una o più foto della consegna, raccogli la firma del cliente e scansiona i codici a barre del pacco o del prodotto.
- Aggiungi i dettagli. Inserisci note sulla consegna o sul luogo sicuro e qualsiasi campo personalizzato richiesto dal tuo processo, come codici di sigillo o registri di temperatura.
- Registra l'esito. Contrassegna la consegna come completata o registra un tentativo fallito.
- Controlla nel Geo2 Hub. Il team può visualizzare immagini, note e timestamp per ogni percorso e tappa.
A chi si rivolge
I singoli autisti usano l'ePOD per provare ogni consegna ed evitare contestazioni. I responsabili del team standardizzano il modo in cui gli autisti registrano gli esiti e tracciano le prove di consegna (POD) per ogni percorso. Le operazioni aziendali registrano la POD a livello di pacco o prodotto, acquisiscono consegne parziali o articoli danneggiati per ordine e personalizzano i flussi di lavoro POD con dei modelli.
Dall'inizio del 2024, gli autisti hanno acquisito oltre 740.000 prove di consegna sulla piattaforma Geo2.
Vantaggi
- Meno contestazioni. Foto e firme con timestamp mostrano esattamente cosa è successo alla porta.
- Tentativi falliti chiari. Le note sul luogo sicuro e sui tentativi falliti vengono conservate insieme al registro.
- Meno lavoro amministrativo. I dati sono archiviati in un unico posto, quindi non c'è documentazione cartacea da gestire.
- Visibilità per il cliente. I clienti possono ricevere aggiornamenti automatici e link con le informazioni sulla loro consegna.
Limiti e requisiti
- L'ePOD fa parte dell'app Geo2, che richiede iOS 17.0 o versioni successive su iPhone.
- La prova di consegna è inclusa nel piano gratuito.
- I flussi di lavoro POD personalizzati con modelli e la sincronizzazione API dei dati di consegna sono descritti per l'uso aziendale (Enterprise).
- L'app potrebbe utilizzare la tua posizione anche quando non è aperta, il che può ridurre la durata della batteria.
Funzionalità correlate
- Pianificazione e ottimizzazione dei percorsi di consegna: le tappe che certifichi
- Tracciamento delle consegne in tempo reale: gli aggiornamenti che i clienti ricevono prima della consegna
- Order & Delivery Management Hub: le POD accanto agli ordini e ai percorsi
- Report e analisi: analisi delle prestazioni basate sulle POD
