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Questa sezione si applica quando un commerciante collega un negozio Shopify a Geo2 tramite l'app Shopify di Geo2. Il commerciante controlla i dati dei propri clienti; noi li elaboriamo per conto del commerciante, esclusivamente per la consegna degli ordini.
A cosa accediamo. Con il permesso del commerciante, per gli ordini gestiti direttamente dal commerciante, leggiamo: (i) numero d'ordine, note d'ordine, articoli (nome, SKU, quantità) ed eventuale annullamento dell'ordine; (ii) nome, azienda, indirizzo e numero di telefono del destinatario della spedizione; (iii) nome, indirizzo email e numero di telefono del cliente. Memorizziamo inoltre il dominio del negozio e i token di accesso rilasciati da Shopify all'app. Non accediamo a dettagli di pagamento, prodotti, inventario o altri dati del negozio.
Perché li utilizziamo. Esclusivamente per la consegna dell'ordine: per creare la consegna nell'account Geo2 del commerciante, pianificare il percorso, consentire al conducente di trovare e contattare il destinatario, registrare la prova di consegna e contrassegnare l'ordine come evaso su Shopify. Non vendiamo questi dati né li utilizziamo per scopi di marketing o pubblicità.
Chi può vederli. Gli utenti Geo2 del commerciante e i driver assegnati alla consegna. I dati sono archiviati sui server di Google Cloud a Londra, nel Regno Unito.
Per quanto tempo li conserviamo. Le consegne importate sono registrate nell'account Geo2 del commerciante e vengono conservate finché il commerciante non le elimina o chiude l'account. Quando il commerciante disinstalla l'app, smettiamo immediatamente di ricevere ordini. Quando Shopify ci richiede di cancellare i dati del negozio, eliminiamo i token di accesso, i collegamenti tra gli ordini Shopify e le consegne Geo2, e lo storico degli eventi dell'ordine; le consegne già importate rimangono nell'account del commerciante.
Richieste di accesso e cancellazione dei dati dei clienti. Quando Shopify ci chiede di cancellare i dati di un cliente, rimuoviamo nome, azienda, indirizzo, codice postale, numero di telefono, indirizzo email e istruzioni di consegna del destinatario dalle consegne degli ordini elencati da Shopify; città e paese vengono mantenuti per scopi di reportistica. Le foto e le firme a prova di avvenuta consegna vengono conservate come prova dell'avvenuta consegna. Quando un cliente richiede i propri dati al commerciante, inviamo al commerciante i dati in nostro possesso relativi a quel cliente entro 30 giorni.
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