Traccia ogni percorso, driver e consegna in tempo reale
Con il monitoraggio delle consegne in tempo reale di Geo2, sai esattamente dove si trovano i tuoi veicoli, come procede ogni percorso e quali ordini sono in orario, senza bisogno di continui check-in o aggiornamenti manuali.
- Tracciamento GPS live
- Aggiornamenti ETA in tempo reale
- Monitoraggio dell'avanzamento per driver, veicolo o tappa
- Panoramica semplice dei percorsi su un'unica dashboard
Cos'è il tracciamento delle consegne in tempo reale?
Il tracciamento delle consegne in tempo reale ti mostra dove si trovano i tuoi veicoli, come procede ogni percorso e quando è previsto l'arrivo a ogni fermata. Geo2 utilizza la posizione GPS in tempo reale, ETA aggiornati e messaggi automatici per i clienti, così puoi monitorare l'intero giro da un'unica schermata e comunicare ai clienti quando aspettarsi la consegna.
Tieni i clienti aggiornati con il tracciamento in tempo reale
Basta messaggi del tipo "dov'è il mio ordine?". Geo2 rende semplice tenere informati i tuoi clienti con link di tracciamento live e stime di consegna precise inviate via email o SMS.
- Aggiornamenti automatici su ETA e stato della consegna
- Pagine di tracciamento per i clienti con avanzamento in tempo reale
- Notifiche via email e SMS con link alle informazioni di consegna live
- Meno richieste di assistenza, clienti più soddisfatti
Perché il tracciamento in tempo reale è fondamentale
La visibilità in tempo reale ti dà il potere di prendere decisioni più rapide, ridurre i ritardi e offrire un'esperienza di consegna migliore, che tu stia gestendo un solo furgone o un'intera flotta. Geo2 ti aiuta a reagire sul momento, risolvere i problemi prima che si aggravino e tenere i tuoi clienti sempre aggiornati.
Funzionalità chiave del tracciamento in tempo reale di Geo2
Come funziona il tracciamento, passo dopo passo
- Avvia il percorso. L'app per i driver condivide la posizione durante il tragitto, così ogni veicolo appare sulla mappa in tempo reale.
- Monitora l'avanzamento. Controlla l'avanzamento del percorso per driver, veicolo o fermata da un'unica dashboard.
- Mantieni aggiornati gli ETA. Quando il traffico o una fermata cambiano, gli ETA si aggiornano in tempo reale.
- Invia aggiornamenti. I clienti ricevono un messaggio di “sto arrivando” e un link di tracciamento live via email o SMS.
- Rivedi la giornata. Usa lo storico di Geo2 Hub per controllare gli orari delle fermate e i risultati dei percorsi in un secondo momento.
A chi si rivolge
I driver autonomi usano il tracciamento per inviare messaggi di avviso e ridurre le domande del tipo “dov'è il mio ordine?”. I dispatcher e i gestori di flotte utilizzano la mappa live per seguire più driver contemporaneamente e vedere quali ordini sono in orario durante la giornata.
Perché è utile
- Meno chiamate di controllo. I link di tracciamento live rispondono alle domande dei clienti senza bisogno di chiamate o messaggi da parte del driver.
- Decisioni più rapide. Individua un ritardo in anticipo e riprogramma il percorso finché sei ancora in tempo per rimediare.
- Responsabilità chiara. Vedi l'avanzamento di ogni driver sulla stessa mappa.
- Migliore esperienza cliente. I clienti vedono stime precise invece di dover tirare a indovinare.
Cosa puoi vedere e inviare
- Posizione GPS live per ogni veicolo.
- Aggiornamenti ETA in tempo reale al variare del percorso.
- Avanzamento del percorso per driver, veicolo o fermata, su un'unica dashboard.
- Pagine di tracciamento per i clienti con avanzamento in tempo reale.
- Notifiche email e SMS con link alle informazioni di consegna live.
- Log storici per rivedere i percorsi passati.
“Il tracciamento live ha messo fine alle chiamate del tipo 'dov'è il mio driver?'.”
— Recensione su Google Play
Limiti e requisiti
- Il tracciamento dipende dalla condivisione della posizione tramite l'app del driver, che utilizza i servizi di localizzazione.
- L'app potrebbe utilizzare la tua posizione anche quando non è aperta, il che può ridurre la durata della batteria.
- Le email automatiche ai destinatari e gli SMS di tracciamento sono elencati nella pagina dei prezzi per ogni piano.
