Cos'è il pagamento alla consegna?
Il pagamento alla consegna (COD) è una tipologia di transazione in cui il destinatario paga la merce al momento della consegna, invece di utilizzare una carta di credito o un bonifico bancario in anticipo. Se il cliente non effettua il pagamento, il pacco non viene consegnato.
Punti chiave
L'essenziale per chi vende e chi compra:
- Come funziona: il cliente sceglie il pagamento alla consegna al checkout, il driver verifica l'importo dovuto all'arrivo e il pagamento incassato viene restituito al dispatcher o al datore di lavoro al termine del giro.
- Perché le aziende lo offrono: permette di raggiungere clienti che non si sentono a proprio agio con i pagamenti online o non hanno un conto bancario, consentendo loro di pagare solo quando hanno il prodotto in mano.
- Il compromesso: se il cliente rifiuta la consegna, il venditore può perdere i costi di spedizione e il contante richiede più tempo per essere versato in banca.
Per una guida completa, leggi la nostra guida approfondita al pagamento alla consegna.
Domande frequenti
Comporta dei rischi finanziari. Se un cliente rifiuta la consegna, il venditore perde le spese di spedizione. Inoltre, crea un ciclo più lungo per i crediti verso i clienti, il che significa che il venditore deve aspettare più a lungo per poter effettivamente utilizzare quei ricavi.