1. Pianifica i percorsi più efficienti.
La tua strategia più efficace per risparmiare tempo è pianificare i migliori percorsi possibili. Questo significa mappare le tue posizioni di consegna e stabilire la sequenza più rapida per raggiungerle tutte.
Puoi farlo manualmente, ma è un'operazione che richiede molto tempo. I sistemi di gestione dei trasporti (TMS) dispongono di funzionalità di pianificazione dei percorsi in grado di farlo per te, automaticamente e molto più velocemente. Inoltre, i software dotati di ottimizzazione dei percorsi sono ancora più efficaci: il sistema può tenere conto delle posizioni e delle strade che le collegano per tracciare il percorso più efficiente.
Per velocizzare le consegne, l'ottimizzazione dei percorsi può valutare quale tipo di strada sia più rapido e se il tragitto sia influenzato dai semafori. Allo stesso modo, il percorso più breve non è sempre il più veloce. A volte una piccola deviazione può allungare il tragitto di poche centinaia di metri, ma utilizzare una strada più scorrevole, come una via secondaria che evita una rotonda problematica, può farti risparmiare tempo.
2. Aggira il traffico.
Non è difficile sprecare ore bloccati nel traffico. In effetti, gli autisti a Londra che percorrono 20 km al giorno durante l'ora di punta trascorrono oltre un terzo del loro tempo imbottigliati nel traffico.
Alcune città hanno un traffico particolarmente intenso, ma se riesci a evitare le strade più congestionate, arriverai a destinazione molto più rapidamente. E non è solo il traffico dell'ora di punta a essere un problema.
Che dire dei lavori stradali dell'ultimo minuto che ieri non c'erano? O della deviazione istituita durante la notte per un evento? Non sempre puoi saperlo in anticipo e questi imprevisti possono davvero compromettere la tua capacità di procedere e rispettare gli orari previsti.
Utilizzare un'app per il traffico o un TMS in grado di guidarti dinamicamente lontano dalla congestione e da questi ostacoli può farti guadagnare minuti preziosi per ogni tappa. Grazie alle informazioni sul traffico in tempo reale, questi sistemi possono ricalcolare il percorso per evitarti incidenti o lunghe code.
3. Pianifica le pause pranzo e i momenti di relax.
Potresti essere tentato di mangiare al volo per risparmiare tempo. Anche se non è tecnicamente illegale, può essere pericoloso e dovresti evitarlo.
Portarsi il pranzo da casa ha sicuramente senso, perché ti evita di doverti fermare apposta. Tuttavia, dato che avrai comunque bisogno di una pausa bagno durante la giornata, è intelligente pianificare una sosta in anticipo.
Se lungo il tuo percorso trovi un posto dove puoi mangiare e usare i servizi, puoi unire due soste in una sola e ripartire subito. Inoltre, eviterai di perdere tempo prezioso a cercare strutture più tardi.
4. Organizza il carico per trovare facilmente i pacchi.
Abbiamo visto tutti il corriere in difficoltà che rovista ovunque per trovare un pacco, controllando gli indirizzi e accumulando pacchi sul ciglio della strada o sopra il furgone. Questa disorganizzazione fa perdere un sacco di tempo.
Se effettui 120 consegne al giorno e perdi solo un minuto a cercare ogni pacco, sprechi due ore ogni giorno. Sono due ore che potresti recuperare subito se avessi caricato il furgone nel modo giusto fin dall'inizio.
Ottimizzare il carico del furgone può significare cose diverse per ogni autista, a seconda del tipo di merce, ma in genere consiste nel caricare i pacchi in ordine inverso, in modo che quello per la prima consegna sia sempre vicino alla porta.
Un TMS può aiutarti a risparmiare ancora più tempo fornendoti automaticamente un piano di carico ottimizzato.
5. Offri notifiche e tracciamento live ai tuoi clienti.
Fornendo aggiornamenti e informazioni di tracciamento, fai sapere ai tuoi clienti quando aspettarsi la consegna. In questo modo possono organizzare la loro giornata e sarà molto più probabile che siano presenti al tuo arrivo.
Questo ti evita di dover cercare un posto sicuro dove lasciare il pacco o un vicino disponibile a ritirarlo per loro.
Superare ostacoli come questo può portare a un notevole risparmio di tempo per ogni consegna riuscita, accumulando diversi minuti nel corso della giornata.
Se non ci sono alternative per la consegna, potresti dover riprogrammare il ritiro, raddoppiando il tempo speso per quella singola consegna.
Grazie a una buona comunicazione, con aggiornamenti via email e SMS e un sistema di tracciamento in tempo reale, puoi consegnare più velocemente e aumentare le consegne effettuate al primo tentativo.
6. Monitora i tuoi autisti.
Se sei un responsabile dei trasporti o del magazzino, sai bene che ogni sforzo per ottimizzare i percorsi e velocizzare le consegne può essere vanificato da autisti poco efficienti. Non ha senso pianificare e ottimizzare i tragitti se poi l'autista si prende pause pranzo troppo lunghe o si dedica a commissioni personali durante l'orario di lavoro.
Anche se non vuoi sentirti come se stessi pedinando i tuoi collaboratori, il monitoraggio ti aiuta a far rispettare gli standard e a migliorare le prestazioni.
Puoi utilizzare il tracciamento tramite un TMS per verificare le metriche di un autista prima di una revisione delle prestazioni, ad esempio. Oppure, puoi usarlo per incentivare i tuoi team a superare i tempi di consegna medi del mese precedente.
7. Misura e traccia le prestazioni di consegna.
Monitorare regolarmente i dati sulle prestazioni di consegna ti aiuta a individuare ulteriori margini di miglioramento per le tue operazioni logistiche.
Una metrica fondamentale è la puntualità, che calcola la percentuale di ordini consegnati entro i tempi promessi. Per ottimizzare ulteriormente la logistica, puoi anche monitorare il numero di ordini gestiti da ogni autista al giorno, oltre al chilometraggio e/o al tempo trascorso tra una consegna e l'altra.
Tracciare questi KPI ti fornisce i dati necessari per apportare piccoli aggiustamenti e puntare a un miglioramento continuo.
Percorsi più veloci.
La velocità di consegna è uno dei pilastri di un business di successo. Sfruttare questi sette trucchi può accelerare notevolmente i tuoi tempi di consegna, garantendo clienti più soddisfatti e una maggiore efficienza operativa. Utilizzando la tecnologia TMS per perfezionare la pianificazione dei percorsi, evitare dinamicamente il traffico e monitorare le metriche di performance, rimarrai sempre un passo avanti nella gestione delle consegne.
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