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INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Dans le cadre de l'exploitation et de la maintenance de nos services, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant : (i) Informations sur votre utilisation de nos services, telles que les détails de votre visite sur notre site, les pages consultées et les ressources auxquelles vous accédez. Ces informations incluent des données de trafic, des données de localisation, des informations spécifiques à l'appareil et d'autres données de communication. (ii) Informations fournies volontairement par vous, par exemple lorsque vous utilisez nos services interactifs, comme notre application Geo2. Ces informations comprennent des fichiers images, des informations de livraison, des signatures et des localisations (collectées via le GPS de l'appareil). (iii) Informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées et vos informations de paiement.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Nous utilisons les informations collectées pour vous fournir nos services. En outre, nous pouvons utiliser ces informations aux fins suivantes : (i) Pour répondre à vos demandes d'informations concernant nos services ; (ii) Pour vous fournir des informations relatives aux services que vous utilisez actuellement ; (iii) Pour vous informer sur d'autres services susceptibles de vous intéresser : (a) Pour les clients existants, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux ayant fait l'objet d'une vente précédente ou de négociations ; ou (b) Si vous êtes un nouveau client, et lorsque nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou eux) ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte de données. (iv) Pour vous informer de tout changement concernant notre site web, nos services ou les produits associés. Si vous avez déjà utilisé nos services, nous pouvons vous fournir des détails sur des services similaires ou d'autres services susceptibles de vous intéresser. Nous ne fournirons ni ne vendrons vos données à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes : (i) Lorsque la loi nous oblige à divulguer vos informations personnelles ; (ii) Pour renforcer la protection contre la fraude et réduire les risques associés ; (iii) À nos agents et sous-traitants afin de vous fournir nos services ; (iv) À des tiers limités afin d'améliorer votre expérience de livraison.
(v) Afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site web et dans l'application Geo2 Route Planner, nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser votre utilisation et vos interactions avec notre site et notre application via des métriques comportementales, des cartes thermiques et la relecture de sessions. Les données d'utilisation du site sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et tiers ainsi que d'autres technologies de suivi. Nous utilisons ces données pour l'optimisation du site, l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la publicité.Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise les données, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
TRANSFERTS DE DONNÉES
Dans le cadre de l'exploitation de notre site web, il peut s'avérer nécessaire de transférer les données que nous collectons auprès de vous vers des sites situés en dehors de l'Union européenne pour leur traitement et leur stockage, mais uniquement dans le cadre des services que nous vous fournissons, tels que le transport international. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir que toutes les mesures raisonnables sont prises afin d'assurer que vos données soient traitées et stockées en toute sécurité. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous choisissez de nous envoyer par voie électronique, et l'envoi de ces informations se fait à vos propres risques.
UTILISATION DES COOKIES
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SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles, notamment en stockant toutes les données que vous nous fournissez sur nos serveurs sécurisés. En acceptant cette politique et en utilisant notre site web, notre application ou d'autres services interactifs, vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet n'est pas intrinsèquement sécurisée et que nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises par ce biais. Il vous incombe de garder confidentiel le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web et à notre application ; nous ne vous demanderons jamais de nous envoyer votre mot de passe (sauf dans le cadre de la procédure de connexion standard sur le site ou l'application).
LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
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ACCÈS AUX INFORMATIONS
Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles de la part de tiers susceptibles de vous intéresser, uniquement si vous nous avez donné votre accord. Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet conformément au Data Protection Act 1998. Des frais minimes peuvent être appliqués. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez envoyer un e-mail à info@balloonone.com. Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée inexacte.
MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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PROPRIÉTÉ ET CONFIDENTIALITÉ
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