Hauptfunktionen
- Anpassbare Hinweise: Du kannst Lieferanweisungen hinzufügen, die genau auf den Ablageort zugeschnitten sind, wie z. B. „Paket an der Hintertür abstellen“ oder „Bei Ankunft anrufen“.
- Kontaktpräferenzen: Lege fest, wie der Fahrer dich kontaktieren soll, etwa per Anruf oder SMS, bevor er eintrifft.
- Kontaktlose Optionen: Gib Anweisungen für eine kontaktlose Zustellung, wie das Abstellen vor der Haustür, um die Sicherheit von Fahrer und Empfänger zu gewährleisten.
- Besondere Handhabung: Wenn du verderbliche Waren, zerbrechliche Güter oder Pakete mit besonderem Bedarf versendest, kannst du entsprechende Hinweise für die Handhabung hinzufügen.
Warum sind sie so nützlich?
Klare Lieferanweisungen machen den gesamten Prozess für alle Beteiligten reibungsloser. Für Fahrer bedeutet das weniger erneute Zustellversuche, was Zeit und Kraftstoff spart. Kunden erhalten ihre Pakete wie erwartet, was die Zufriedenheit steigert. Letztendlich hilft es, den gesamten Lieferbetrieb zu optimieren, indem Verzögerungen reduziert und Routen effizienter gestaltet werden.
Der Ansatz von Geo2
Geo2 macht die Verwaltung von Lieferhinweisen ganz einfach. Du kannst Anweisungen für jede Zustellung direkt auf der Plattform hinzufügen und abrufen. Diese Hinweise sind mit der Bestellung verknüpft und für Fahrer sofort in der Geo2 Mobile App verfügbar. So werden alle besonderen Anforderungen klar kommuniziert, damit die Fahrer ihre Arbeit direkt beim ersten Mal richtig erledigen können.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Normalerweise kannst du Lieferanweisungen während des Bezahlvorgangs bei deiner Online-Bestellung in einem dafür vorgesehenen Feld eingeben.