Was ist Nachnahme?
Nachnahme (COD) ist eine Transaktionsart, bei der der Empfänger die Ware bei der Lieferung bezahlt, anstatt sie vorab per Kreditkarte oder Banküberweisung zu begleichen. Zahlt der Kunde nicht, wird das Paket nicht ausgehändigt.
Wichtige Punkte
Das Wichtigste für Käufer und Verkäufer:
- So funktioniert es: Der Kunde wählt an der Kasse die Barzahlung bei Lieferung, der Fahrer prüft bei Ankunft den fälligen Betrag und das eingenommene Geld wird nach der Tour an den Disponenten oder Arbeitgeber übergeben.
- Warum Unternehmen es anbieten: Es erreicht Kunden, die nicht online bezahlen möchten oder kein Bankkonto haben, und ermöglicht ihnen die Zahlung erst, wenn sie das Produkt in den Händen halten.
- Die Kehrseite: Wenn ein Kunde die Annahme verweigert, trägt der Verkäufer die Versandkosten, und es dauert länger, bis das Bargeld auf dem Bankkonto landet.
Einen vollständigen Leitfaden findest du in unserem ausführlichen Ratgeber zur Barzahlung bei Lieferung.
Häufig gestellte Fragen
Es ist mit einem finanziellen Risiko verbunden. Verweigert ein Kunde die Annahme, bleibt der Verkäufer auf den Versandkosten sitzen. Zudem verlängert sich der Zeitraum bis zum Zahlungseingang, was bedeutet, dass der Verkäufer länger auf die tatsächliche Verfügbarkeit der Einnahmen warten muss.